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Les déterminants sociaux du mythe

militant qui porte à vivre sur le mode enchanté du service ou d'un
rôle social utile l'exercice du métier. Ces observations ne justifient
pas la distribution de brevets d'angélisme. Placés dans la logique du
marché et du souci de tenir son rang social les professionnels du travail
symbolique ne sont pas plus que d'autres agents sociaux émancipés des
contraintes de l'économique, ni assignés au désintéressement. Mais la
mise au point peut au moins conjurer la force de réflexes dénonciateurs.
En second lieu, l'activité des montreurs de communication ne se
déploie pas dans une société aseptisée. De multiples tensions, tantôt
fortement objectivées, tantôt diffuses, fracturent le monde social et
suscitent de la part des agents sociaux la quête de réponses, d'issues.
Ainsi, s'ils leur donnent un lieu d'expression qui peut fonctionner
comme amplificateur, les animateurs radio qui évoquent les malaises
sexuels ou conjugaux n'inventent pas les tensions que leurs émissions
rendent publiques. Parler des « faux besoins » que susciterait l'offre
symbolique à travers une émission de radio, un phénomène de mode,
la valorisation d'un type de comportement mène presque à coup sûr
vers de fausses problématiques. Les « besoins », les attentes sociales
peuvent être clairs ou diffus, générateurs de nouvelles tensions ou de
consensus, liés à des intérêts. Ils n'ont pas grand-chose à voir avec
les catégories du vrai et du faux.
L'offre de biens et services symboliques délimite un espace de
réponses, canalise des attentes sociales souvent floues vers une
gamme de solutions, des services, des comportements. Mais l'offre
ne peut créer ex nihilo des dispositions, des systèmes d'attente qui
lui préexistent dans les tensions du monde social. La sociologie
pourra trouver ici appui sur de nombreuses enquêtes, et même sur
la sollicitation de matériaux littéraires. Les personnages des Choses
de Perec, ceux des romans d'Annie Ernaux donnent des incarnations
pleines de justesse à la trajectoire sociale, des milliers de fois répétée,
d'une fraction de la jeunesse des années 1960 et 1970, accédant à des
statuts sociaux plus valorisés par le biais du diplôme. Et le travail de
l'écrivain donne ici relief et vie aux froids constats du sociologue
lorsqu'il dépeint la part d'anxiété que suscite l'ascension sociale,
la quête de repères qu'elle nourrit en matière de comportements, de
normes culturelles accordées aux nouveaux horizons sociaux. Il rend
par-là intelligible le succès d'une offre multiforme de conseils et de
services symboliques.
On ne tirera pas de ces mises au point l'assurance que les contenus
et formes de l'offre de services symboliques préparent le seul et

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