DROIT DE LA CONSOMMATION §5. L'Agence nationale de sécurité sanitaire de l'alimentation, de l'environnement et du travail .............................................................. 89 §6. L'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé .......................................................................................................... 91 § 7. Le Laboratoire national de métrologie et d'essais ............................... 94 Titre 2. Le processus contractuel................................................................................... 115 Chapitre 1. Le préalable : l'information .............................................................. 117 Section 1. L'information protectrice du consentement ................................. 117 § 1. Éléments généraux de l'obligation d'information ............................... 118 § 2. Éléments spécifiques de l'obligation d'information ............................ 133 Section 2. L'information valorisant les produits et services ........................ 146 § 1. Les produits agroalimentaires .................................................................. 147 § 2. Les produits autres qu'agroalimentaires et les services ...................... 151 Chapitre 2. Le nécessaire : l'encadrement ........................................................... 159 Section 1. La protection générale : les pratiques commerciales ................. 164 § 1. Les pratiques commerciales interdites .................................................... 164 § 2. Les pratiques commerciales réglementées ............................................. 193 Section 2. La protection particulière : les règles propres à certains contrats ............................................................................... 213 § 1. Les modes particuliers de conclusion des contrats .............................. 214 § 2. Les modes de conclusion de contrats particuliers................................ 248 DEUXIÈME PARTIE. LA MISE EN ŒUVRE DE LA RELATION ENTRE LE CONSOMMATEUR ET LE PROFESSIONNEL ................................... 293 Titre 1. Le contenu du contrat ....................................................................................... 295 Chapitre 1. La présentation du contrat ................................................................ 297 Section 1. Laforme des contrats ........................................................................ 298 § 1. La clarté ........................................................................................................ 298 § 2. La transparence ........................................................................................... 304 Section 2. L'interprétation des contrats ............................................................ 305 § 1. La compréhension....................................................................................... 306 § 2. La clarification............................................................................................. 311 Chapitre 2. La lutte contre les clauses abusives ................................................ 319 Section 1. La notion de clause abusive ............................................................. 321 § 1. Le domaine d'application de l'article L. 212-1..................................... 322 § 2. Le critère de l'abus ..................................................................................... 330 6