TABLE DES MATIÈRES SECTION 2. La protection particulière : les règles propres à certains contrats .............. 213 § 1. Les modes particuliers de conclusion des contrats ................................... 214 A. Dispositions générales applicables aux contrats conclus à distance et hors établissement ................................................................................ 215 1. Les définitions et les champs d'application ........................................ 215 2. L'obligation précontractuelle d'information ....................................... 226 3. Le droit de rétractation ....................................................................... 228 B. Dispositions particulières aux contrats conclus hors établissement........... 234 C. Dispositions particulières aux contrats conclus à distance........................ 236 1. Les règles particulières du contrat conclu à distance dans le Code de la consommation ........................................................................... 236 2. Le contrat électronique ...................................................................... 239 3. Autres exemples de contrats conclus à distance ................................. 246 § 2. Les modes de conclusion de contrats particuliers .................................... 248 Deuxième partie LA MISE EN ŒUVRE DE LA RELATION ENTRELECONSOMMATEUR ET LE PROFESSIONNEL............ 293 TITRE 1 CHAPITRE 1 Le contenu du contrat ........................................................................... 295 LA PRÉSENTATION DU CONTRAT ................................................... 297 SECTION 1. La forme des contrats .............................................................................. 298 § 1. La clarté .................................................................................................. 298 A. Les voies de la clarté ............................................................................... 299 B. Les sanctions de l'obscurité ..................................................................... 303 § 2. La transparence ....................................................................................... 304 SECTION 2. L'interprétation des contrats .................................................................... 305 § 1. La compréhension ................................................................................... 306 A. La rédaction de contrat ............................................................................ 306 B. De quelques clauses courantes... .............................................................. 307 § 2. La clarification ........................................................................................ 311 CHAPITRE 2 LA LUTTE CONTRE LES CLAUSES ABUSIVES ............................... 319 SECTION 1. La notion de clause abusive .................................................................... 321 § 1. Le domaine d'application de l'article L. 212-1 ......................................... 322 A. Les personnes .......................................................................................... 322 B. Les clauses .............................................................................................. 325 § 2. Le critère de l'abus.................................................................................. 330 SECTION 2. L'identification des clauses abusives ....................................................... 335 § 1. La voie réglementaire : les clauses déclarées abusives ............................. 335 A. Le système originel ................................................................................. 336 B. Le système actuel .................................................................................... 337 § 2. La voie judiciaire : les clauses jugées abusives ........................................ 338 § 3. Le rôle de la Commission des clauses abusives ....................................... 346 803