DROIT DE LA CONSOMMATION CHAPITRE 2 § 2. La condition subjective ........................................................................... 624 LA LUTTE CONTRE LE SURENDETTEMENT................................... 631 SECTION 1. La phase préalable ................................................................................... 632 SECTION 2. La procédure de traitement du surendettement......................................... 636 § 1. Le plan conventionnel de redressement ................................................... 637 § 2. Les mesures imposées ............................................................................. 639 SECTION 3. Les procédures de rétablissement personnel............................................. 642 § 1. La procédure de rétablissement personnel sans liquidation ...................... 643 § 2. La procédure de rétablissement personnel avec liquidation ...................... 646 SECTION 4. Dispositions communes aux différentes procédures ................................. 650 § 1. Le sort de certaines dettes ....................................................................... 650 § 2. Les causes de déchéance ......................................................................... 652 § 3. Le Fichier national recensant les informations sur les incidents de paiement caractérisés........................................................................... 654 SECTION 5. La prévention du surendettement ............................................................. 657 § 1. Rendre plus efficaces les dispositions existantes ...................................... 657 § 2. Agir en amont ......................................................................................... 661 TITRE 2 CHAPITRE 1 Les voies d'action .................................................................................. 677 LE RÈGLEMENT NON JUDICIAIRE ................................................... 679 SECTION 1. Les divers modes de règlement non judiciaire du litige ........................... 680 § 1. Le règlement direct avec le professionnel ................................................ 680 § 2. La conciliation et la médiation ................................................................ 681 A. Les formes de conciliation et de médiation.............................................. 682 B. La médiation de la consommation ........................................................... 683 §3. L'arbitrage............................................................................................... 686 SECTION 2. Le processus de règlement....................................................................... 687 § 1. Le recours au mode de règlement ............................................................ 687 § 2. Le déroulement de la médiation .............................................................. 691 CHAPITRE 2 LE RÈGLEMENT JUDICIAIRE............................................................. 721 SECTION 1. L'action individuelle ............................................................................... 721 § 1. Les règles d'action .................................................................................. 722 § 2. Les litiges transfrontaliers ........................................................................ 726 SECTION 2. L'action des associations ......................................................................... 728 § 1. La défense de l'intérêt collectif ............................................................... 728 § 2. La défense d'intérêts individuels ............................................................. 731 SECTION 3. L'action de groupe .................................................................................. 733 § 1. Présentation de l'action de groupe ........................................................... 734 A. L'inspiration : la class action................................................................... 734 806