LES STRUCTURES INSTITUTIONNELLES constat est d'ailleurs établi depuis longtemps. Déjà un rapport établi le 9 juillet 2003 sous l'égide de M. Luc Châtel, intitulé De la conso méfiance à la conso confiance, mettait l'accent sur ce point. Il proposait de créer un guichet unique, appelé France consommateur, permettant de centraliser les informations à destination des consommateurs, et de regrouper un certain nombre de structures en son sein. Non suivie d'effet, la proposition était cependant intéressante. Certes, un tel mouvement semble s'amorcer avec le rattachement de certaines commissions à l'INC103 (qui pourrait et devrait être un pivot central en la matière), mais il est encore trop minime. ■ 103. Desquelles seule subsiste à présent la Commission des clauses abusives. Première partie : La naissance de la relation entre le consommateur et le professionnel 95