TABLE DES MATIèRES 491 TITRE II : lA CoNTRACTuAlISATIoN dE lA PERFoRMANCE .................. 333 Chapitre 1. la finalité performantielle des contrats de la commande publique et de l'innovation ........................................................................... 335 Section 1. La performance commune à l'innovation et aux services publics portés par les contrats de la commande publique .......................... 335 § 1. Performance des services publics, contrats et promotion directe de l'innovation ........................................................................................ 335 A. Le développement de la performance dans les services publics ....................................................................................... 336 1. La performance au cœur des services publics ................... 336 a) La performance comme principe de fonctionnement du service public................................................................. 336 b) Le principe d'adaptation au service de l'efficacité technique ........................................................................... 337 2. La performance au cœur des activités d'intérêt général de l'Union européenne .......................................................... 339 a) Service d'intérêt général et efficacité ............................ 339 b) Directives sectorielles et efficacité ................................ 340 B. Les liens étroits entre performance, innovation et contrats ................................................................................. 341 1. La performance intrinsèque à l'innovation ....................... 342 a) La performance inhérente aux produits et procédés améliorés ........................................................................... 342 b) La performance comme « principe d'action » des nouveaux produits ou procédés ..................................... 343 2. Manifestations de l'efficacité par le développement de l'innovation ...................................................................... 343 a) L'efficacité énergétique ................................................. 343 b) Les communications électroniques et les réseaux d'eau potable ..................................................................... 344 § 2. Qualité des services publics, contrats et promotion indirecte de l'innovation ........................................................................................ 345 A. La qualité du service public au service de l'innovation ........ 345 1. La qualité comme « principe additionnel » du service public .................................................................................... 345 a) La perspective managériale de qualité .......................... 345 b) La qualité comme nouveau standard du régime du service public................................................................. 346 2. La qualité des activités d'intérêt général de l'Union européenne ............................................................................ 347 a) La qualité comme élément de définition du service universel............................................................................. 347 b) La qualité comme objectif des services d'intérêt général ............................................................................... 349