Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 30

EXPERTISE MANAGEMENT
LE BON SENS
POUR BOUSSOLE
C'est à la tête des usines françaises du groupe suédois Esselte, spécialisé dans les articles de bureau (hors papier
et informatique), que Gérard Jandin (Ch. 170), aujourd'hui conseiller dans la transformation des organisations,
a mis au point un mode de gestion qui se rapproche de « l'entreprise libérée ». Entretien avec un manageur atypique
qui a appris le management sur le terrain.
Arts & Métiers Mag : Pourquoi publiezvous
un livre qui raconte votre
expérience professionnelle et explique
votre modèle de management ?
Gérard Jandin : Parce que j'ai mis quinze ans
à comprendre un événement qui aura marqué
ma carrière. Cela faisait cinq ans que je dirigeais
les deux usines françaises du groupe
Esselte, qui employaient au total 350 salariés.
En 2001, période où les usines fermaient en
France, suivie ou non de délocalisations, la
nouvelle direction générale d'Esselte lançait
un audit des sites industriels européens en vue
d'une potentielle restructuration de la production.
À cette époque, j'étais persuadé que l'on
ne survivrait pas à cette mise en concurrence,
car les salaires de l'usine polonaise étaient sept
fois inférieurs aux nôtres. Mais, surprise, l'auditeur financier,
venu de Londres, a conclu l'impensable : les deux sites
français restaient en France. Ils étaient devenus les plus
performants du groupe.
m'ont proposé, devant la machine à café, de
venir voir un nouveau produit qu'elles avaient
imaginé. Peu de temps après, 42 propositions
similaires ont vu le jour. Les ingénieurs et les
techniciens étaient, entre autres, au service des
ouvriers. Ils devaient leur apporter des solutions
quand un problème technique ou un
souhait d'innovation s'exprimaient.
Gérard Jandin
(Ch. 170), conseiller
dans la transformation
des organisations.
AMMag : Vous avez quitté le groupe
Esselte peu après l'audit. Que sont
devenues ses usines françaises ?
G. J. : J'ai été remplacé par un directeur qui a
remis en place une hiérarchie avec un commandement
descendant (top-down), à l'opposé de
ma démarche montante (bottom-up). Cinq ans
après, les deux usines ont fermé.
AMMag : Quelle était la recette managériale
qui a classé vos usines comme étant les plus
performantes ?
G. J. : Étant fils d'ouvrier, je sais ce que vivent les salariés en
usine. Alors, j'ai toujours accordé, quasi instinctivement,
une grande attention aux salariés. Avant d'être embauché
par Esselte, j'étais fort d'une double expérience : directeur
d'usine et directeur du personnel. En arrivant sur place, j'ai
déconstruit l'organisation hiérarchique existante, que j'ai
remplacée à 100 % par une organisation horizontale, donc
sans hiérarchie. Pour moi, ce ne sont pas les machines qui
font la valeur d'une entreprise mais les personnes. Cette
organisation fonctionnait évidemment avec des méthodes
et des outils, lesquels ont permis à plus de 80 % des salariés
d'être focalisés et complètement impliqués dans leurs tâches.
À partir de là, parce que le personnel s'est senti en confiance,
la performance globale a progressé et son inventivité s'est
libérée. Un jour, j'ai été surpris quand trois opératrices
30 Arts&MétiersMAG
N° 443 / Mars-Avril 2023
AMMag : Quels enseignements tirez-vous de
cette expérience ?
G. J. : C'est l'objet de mon livre. Je raconte comment on
peut impliquer les salariés en leur donnant de véritables
responsabilités et, surtout, du sens à leur vie professionnelle.
Sans oublier le plus important : leur offrir une
confiance sincère.
Propos recueillis par Djamel Khamès
CONFÉRENCE
L'intérêt de la confiance
entre salariés et dirigeants
Gérard Jandin (Ch. 170) donnera une conférence, organisée par le groupe
professionnel « Métiers du conseil » (GP 24), à l'hôtel Iéna (Paris 16e
)
le 17 avril 2023 à 18 heures. Ce sera l'occasion d'interagir avec lui. Il exposera,
dans un premier temps, l'intérêt d'instaurer dans les entreprises une relation
de confiance entre salariés et dirigeants, et démontrera, dans un second temps,
le lien direct entre performance et bien-être des salariés.
À LIRE
Salariés et
dirigeants
en confiance
Gérard Jandin,
éd. L'Harmattan,
coll. « Ad Valorem »,
novembre 2022, 328 p.
Sous-titré « Clef de
réussite et rêve pour
l'entreprise », cet
ouvrage présente le
parcours professionnel
de l'auteur (1re
partie)
puis son modèle de
management « Janus »,
dont l'objectif est de
concrétiser le rêve
de toute entreprise
(2e
partie). Voilà un
livre inspiré du terrain
et inspirant pour les
directions ! (Lire notre
critique p. 32)
PHOTO D. KHAMÈS / AMM
https://www.linkedin.com/in/g%C3%A9rard-jandin-55069b128/

Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023

Table des matières de la publication Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023

ÉDITO
SOMMAIRE
CONTRIBUTEURS
LE MOT DU PRÉSIDENT
À LA UNE
- Indicateurs
- Entretien : Roland Lescure,, ministre délégué chargé de l’Industrie
- Entretien : Laurent Wauquiez, président de la Région Auvergne-Rhône-Alpes
- Parcours : Olivier Riou (An. 194)
ENTREPRISE
- Usine du futur – Fenêtre ouverte sur Tryba
- Techno – Belway transporte le futur au présent
EXPERTISE
- Ressources humaines : Chercher un emploi sans stresser
- Management : Le bon sens pour boussole
- Livres – Dans la bibliothèque de la rédaction
DOSSIER SPÉCIAL - GLOBAL INDUSTRIE
- Tous les chemins mènent à l’industrie du futur
- Claas – Des opérateurs en première classe
- Lisi Aerospace : Ensemble, c'est tout !
- Calip Normandie : L’industrie 4.0 à tous les niveaux
ÉCOLE DE LA TECHNOLOGIE
- Formation du mois : Vers une robotique de plus en plus « intelligente »
- Actu des campus : L’Usinerie, un soutien à la transition numérique de l’industrie
CONFÉRENCES & DÉBATS
- Le Gnou et le Scorpion
- Le billet de Michel Harmant (Ch. 161)
HISTOIRE & PATRIMOINE
- Grandes Figures – Jean-Marie Bourguet (Cl. 139), une vie pleins gaz
- Mémoire de Gadzarts - 1925-1926 : les Gadzarts prennent leurs quartiers avenue d’Iéna
LA TUYSSE
- Événement - La Delage D12 et les Gadzarts
- Vie de famille - In memoriam Claude Lachenait (Ch. 152) ; Carnet
CULTURE & LOISIRS
- À lire
- À voir
- Tous matheux
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 1
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 2
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - ÉDITO
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 4
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - SOMMAIRE
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - CONTRIBUTEURS
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 7
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - LE MOT DU PRÉSIDENT
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 9
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - À LA UNE
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Indicateurs
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Entretien : Roland Lescure,, ministre délégué chargé de l’Industrie
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 13
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 14
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 15
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Entretien : Laurent Wauquiez, président de la Région Auvergne-Rhône-Alpes
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 17
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Parcours : Olivier Riou (An. 194)
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 19
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Usine du futur – Fenêtre ouverte sur Tryba
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 21
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 22
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 23
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Techno – Belway transporte le futur au présent
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 25
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Ressources humaines : Chercher un emploi sans stresser
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 27
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 28
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 29
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Management : Le bon sens pour boussole
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 31
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Livres – Dans la bibliothèque de la rédaction
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 33
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Tous les chemins mènent à l’industrie du futur
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 35
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Claas – Des opérateurs en première classe
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 37
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 38
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Lisi Aerospace : Ensemble, c'est tout !
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Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 41
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Calip Normandie : L’industrie 4.0 à tous les niveaux
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Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 44
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Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Actu des campus : L’Usinerie, un soutien à la transition numérique de l’industrie
Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - - Le Gnou et le Scorpion
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Arts&MétiersMag - N°443 - Mars/Avril 2023 - 61
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