Dauphinews - Le magazine des Alumni - N°9 / Avril 2023 - 72

ENTREPRISES
femmes dirigeantes
La communication, un enjeu
stratégique pour les entreprises
Coralie Savin (99) a occupé des fonctions au plus haut niveau dans le domaine de la communication, en agences
mais aussi dans la banque et l'industrie. Aujourd'hui, présidente de l'agence TBWA\Corporate, elle nous fait part
de sa vision des enjeux du secteur.
Coralie Savin (99)
a commencé sa
carrière en agences
de communication,
avant d'occuper des
postes de
responsabilité dans
l'industrie
pharmaceutique et
dans la banque, au
niveau de la
communication
corporate. Elle est
aujourd'hui
présidente de
l'agence TBWA\
Corporate.
Qu'est-ce que TBWA\Corporate ?
C'est l'agence de communication 100% corporate
du Groupe TBWA que j'ai la chance de présider
depuis 2 ans. Avec 95 collaborateurs basés à Paris
et à Lyon, le cœur de notre métier est de conseiller
les décideurs dans tous les aspects de
l'entreprise, de la marque employeur jusqu'à sa
réputation en passant par son influence digitale. Si
nous n'intervenons pas au niveau de la communication
produit, notre mission est au service de la
performance des activités économiques ou
sociétales. Concrètement, il s'agit de créer de
l'adhésion, autour d'une vision commune, en
engageant toutes les parties prenantes - collaborateurs,
futurs talents, journalistes, politiques, institutionnels,
investisseurs, associations.
L'enjeu d'adhésion est d'autant plus important que
les entreprises que nous accompagnons vivent de
forts enjeux de transition - environnementale,
sociale, sociétale - nécessitant des transformations
dans leur façon d'opérer leurs activités. Nous
cherchons à aller plus loin et construire avec elles
leur capacité à être un leader de leur secteur. C'est
ce que nous faisons pour Système U avec
Dominique Schelcher, qui a été parmi les premiers
à s'engager sur la préservation du pouvoir d'achat
face à l'inflation.
Qu'est-ce que vous aimez dans votre
activité ?
Une fois que vous partez du monde des agences
pour aller vers celui des entreprises, il est rare d'y
revenir. Mais moi, j'aime le conseil ! C'est d'abord
un secteur où l'on est assez libre. Conseiller un
décideur " de l'extérieur " permet de s'affranchir de
certaines contraintes internes. Ensuite, la richesse
de ce métier repose sur les personnes. Nous
travaillons en équipes avec parfois beaucoup de
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Numéro 09 // avril 2023
pression, ce qui crée des collectifs solidaires et
engagés. Cette richesse tient aussi à la diversité
des sujets et des missions qui nous sont confiées
des relations presse aux affaires publiques en
passant par les réseaux sociaux jusqu'à des
campagnes créatives de réputation ou de
recrutement. Malheureusement, et même si nous
intervenons au plus haut niveau stratégique, je
constate trop souvent que les organisations ne
valorisent pas assez notre métier. C'est une
erreur ! Même s'il y a de plus en plus de professionnels
de la communication d'excellent niveau
dans les entreprises, on ne saurait se passer d'un
conseil externe qui apporte une prise de hauteur
nécessaire.
Les dirigeants ne sont pas assez conscients
de l'apport de votre conseil ?
Mon métier est parfois vu comme un réseau, une
plume et une capacité à mettre en image. C'est
bien trop réducteur. De plus en plus, les métiers
de la communication accompagnent les grands
changements structurants dans la vie des
organisations. Dans ces étapes importantes, la
communication est clef, parce qu'elle seule permet
de créer une adhésion simultanée des parties
prenantes internes et externes, nécessaire pour
faire de ces transformations une réussite. On
cherche à obtenir de la part de tous une
démarche d'engagement et de co-construction
sans laquelle rien n'est possible. Qu'il s'agisse des
grands moments de la vie d'une entreprise
comme dans une fusion, ou simplement une
adaptation aux évolutions du marché, il faut
embarquer tous les publics, en commençant par
l'interne.

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