ESCP ALUMNI magazine - #194 - Été 2021 - 95

VIE DES ENTREPRISES
COACHING
Le coaching est largement
plébiscité en ces temps de crise
et d'incertitude. Quels sont
les enjeux dans ce cadre ?
Le défi réside dans la capacité de permettre
à ceux qui ne vont pas bien d'aller mieux,
plus par t i cul ièrement durant
cet te
phase anxiogène que nous traversons
aujourd'hui. En parallèle, il s'agit également
de permettre à ceux qui vont bien, de
donner le meilleur d'eux-mêmes. Cela
s'inscrit dans la volonté de promouvoir des
valeurs communes de respect des autres
et même de l'environnement dans lequel
nous vivons.
Comment le coaching exécutif
peut-il devenir un vecteur
d'amélioration de la performance
individuelle et collective ?
Je considère que le coaching n'est pas que
« bisous bisous ». Il s'agit d'une approche
qui permet au coach d'aller au cœur des
préoccupations de la personne coachée,
des équipes ou des organisations afi n de
les remettre en mouvement. Le coaching
se positionne donc comme un moyen
effi cace parce qu'il intègre un suivi régulier.
Personnellement je débute souvent par
deux questions rituelles : « Comment
allez-vous ? » et « Que s'est-il passé depuis
notre dernier rendez-vous ? ». Ainsi, le
coaching exécutif se positionne comme
un vecteur d'amélioration continue et de
mieux être. Chaque intervention nécessite
donc une approche sur mesure selon
l'enjeu et le contexte dans lesquels la
personne se retrouve.
« Les objectifs de ce coaching étaient multiples : développer ma capacité à la prise de recul pour trouver de la sérénité dans les moments
de grosse pression, conforter ma capacité à interagir avec mes pairs et les seniors managers chez mes clients. En résumé, passer de très bon
manager à dirigeant. Grâce à cette collaboration avec Marc, j'ai compris mes modes d'interaction naturels avec les autres et donc appris à
détecter quand et comment agir. Une vraie réussite qui m'a permis de trouver toute ma place dans ce COMEX, et de redonner un espace
à mon équipe de direction pour qu'ils puissent continuer à progresser. Une réussite soulignée également par mes proches qui ne cessent de
dire que ce coaching a changé ma vie et donc la leur ! Merci Marc. »
David, directeur d'une entité de 1 500 ETP venant d'intégrer le COMEX d'une des 2 divisions du Groupe (1 md€ de CA,
12 500 personnes), dont l'enjeu est de « passer Dirigeant ».
« Face à des individus plutôt en confrontation les uns avec les autres, Marc Beretta a su m'aider à les faire travailler de façon posée, constructive,
et surtout responsabilisante. Les deux journées de séminaire passées ensemble constituent pour moi des fondations sur lesquelles je m'appuie
quotidiennement pour manager plus effi cacement les relations au sein de mon Codir, et le Codir vis-à-vis de l'ensemble des collaborateurs
de mon entité. »
Laurence, dirigeante d'une entité au sein d'un groupe leader (251 000 salariés, CA de 24 milliards €) a remobilisé son Comité de
Direction autour d'une vision partagée.
« Expérience inoubliable et essentielle dans ma carrière professionnelle, le coaching m'est apparu au fi l des entretiens comme une évidence.
J'ai travaillé au début classiquement avec Marc Beretta par « temps de paix ». Votre qualité d'écoute et d'analyse, m'a permis de mettre
des mots sur des comportements, des attitudes, d'éclairer les rapports humains. Et puis est arrivée la crise Covid et vous m'avez là encore
accompagné, soutenu. Ces entretiens sont devenus un phare dans la tempête. La démarche est devenue encore plus évidente. Être en
capacité de donner le meilleur de soi-même pour les autres, pour l'équipe, afi n que chacun puisse s'impliquer au maximum à sa mesure.
Comprendre ce qu'est un servant leader. Votre bienveillance m'a beaucoup aidé, m'a guidé véritablement. J'attendais chacun de ces entretiens
avec impatience, pour apprendre à savoir se situer dans cette crise sans précédent, acquérir des repères.
Je n'oublierai jamais, MERCI ! »
Olivier, chef de Service d'une structure d'urgence, chef de pôle, directeur médical de crise d'un hôpital.
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