ESCP ALUMNI magazine - #198 - Mai 2022 - 29

Carrière ❙ La grande interview
consommateurs finaux mais pour nous, le gros
du marché reste le B to B et nous avons des
outils déplorables pour le développer. Pourriezvous
nous aider là-dessus ? » Chez Etsy, mon
associé Pierre-Louis Lacoste s'occupait de
piloter un projet qui allait dans ce sens.
Quand Etsy a choisi de ne pas poursuivre
cette initiative, nous avons décidé de nous
lancer à notre propre compte. Nous avions
identifié un besoin énorme, des deux côtés,
chez les retailers comme chez les commerçants
indépendants. Il fallait créer une solution
pour répondre à cette demande. Étant
donné notre expérience et notre passion
pour les marketplaces au service des indépendants,
c'était à nous de la faire. Il y avait
une demande et une opportunité. Avant de
nous lancer, j'ai d'ailleurs discuté avec plein
de commerçants pour être certain qu'on
résolvait un problème important
Deux ans après sa création,
Ankorstore est devenue la
24ème
licorne française. Il y a-t'il
un secret ou une formule magique
pour devenir une licorne ?
Pour moi le secret, c'est de s'adresser à
un gros marché, d'identifier un gros problème
mal résolu et trouver une solution
qui est bien meilleure que toutes celles déjà
existantes. Et de la développer avec une
superbe équipe.
Dans le cas d'Ankorstore, quel est
le gros problème que vous aviez
identifié ?
Avant Ankorstore, un commerçant qui voulait
acheter une nouvelle marque pour son
magasin que ça soit online ou offline, devait
chercher, aller sur Instagram, sur Google.
Il s'agissait de trouver la marque, de prendre
contact, d'effectuer toutes les démarches,
puis ensuite éventuellement de discuter
des délais de paiement. Tout cela prenait
un temps fou. C'était compliqué et cher.
Et comment Ankorstore s'attaque à
ce problème ?
Nous avons des dizaines de milliers de
commerçants qui nous utilisent tous les
mois. Et 17 000 marques sur la plateforme.
Ce volume nous permet de négocier des
délais de paiement et des tarifs logistiques
imbattables pour nos clients. Pour donner
un exemple, disons qu'un commerce indépendant
dans le Marais veut avoir accès à
une super marque de Copenhague dont
il a entendu parler ; il la trouve chez nous.
Ensuite, il a accès à tous les prix wholesale,
il passe commande, il est livré. On
connecte les deux. Ce qui prenait avant
des mois prend maintenant deux minutes.
Nous prenons en charge toute la complexité
administrative. Grâce à nous une marque
française peut vendre en Lituanie demain
dans un petit commerce et tout est géré.
Sans nous, cela serait 6 mois de travail, le
temps de trouver un distributeur là-bas, un
agent commercial, de comprendre comment
la facturation fonctionne, la TVA etc...
C'est donc cela, la promesse
d'Ankorstore ?
La promesse c'est d'aider le commerce de
proximité à devenir beaucoup plus compétitif
en lui permettant d'avoir accès aux
mêmes outils que les grands groupes.
La force du commerce de proximité
aujourd'hui, c'est le lien affectif qu'il peut
créer avec le consommateur, la touche
humaine, la personnalisation de la sélection
de produits. Son désavantage, c'est qu'il
n'a pas accès à des tarifs préférentiels ou
à du financement, qu'il paie la logistique
super cher. Notre promesse finalement
revient à dire : « Gardez vos avantages et nous
allons vous aider avec vos désavantages ».
Nous leur offrons des outils pour leur permettre
d'améliorer leurs marges, de gagner
du temps et de l'argent. Nous avons par
ESCP Alumni Magazine numéro 198 ❙ MAI 2022
exemple mis au point des algorithmes de
recommandation qui permettent de savoir
ce qui va bien se vendre dans un commerce
donné. Grâce à nos recommandations et
aux conseils que nous sommes susceptibles
de leur fournir, ces commerces peuvent
mieux vendre.
Qu'est-ce qui vous anime ?
Nous sommes animés par la passion du
commerce de proximité et des magasins
indépendants qui font la richesse de nos
quartiers. Or pour qu'ils continuent à être
pérennes, il faut leur offrir les outils dignes
du XXIème
siècle. Et nous sommes persuadés
qu'on peut contribuer à créer des milliers
d'emplois si nous faisons bien notre boulot.
Quels sont les catégories de produits
disponibles sur votre plateforme ?
Nous adressons 5 catégories de produit :
l'épicerie fine, l'univers de l'enfant, la mode,
le home and living et les cosmétiques.
Quels sont les perspectives de
développement
Nous sommes sur un marché, le wholesale,
qui représente des centaines de milliards
d'euros. Aujourd'hui, nous sommes
650 personnes et nous sommes présents
dans 25 pays d'Europe. Nous avons beaucoup
à faire sur nos 5 segments. La première
priorité est donc d'améliorer sans cesse nos
services logistiques, de financement, nos
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