REFLETS MAGAZINE - Revue d'information et de réflexion économique - n°100 - IV

Conseil

GALLILEO, partenaire
stratégique des entreprises
Au coeur des études de marchés et du conseil en stratégie, Galliléo intervient sur des thématiques variées allant du
marketing stratégique à la performance commerciale, en passant par l’analyse du comportement du client,
l’analyse concurrentielle, l’évaluation de politiques publiques, l’évaluation de l’impact des actions ou encore le
marketing RH/capital collaborateur. Entretien avec Maher Kassab (01), Nicolas Benoliel (01) et Jeanne Frangié (02)
co-fondateurs de Gallileo Business Consulting.

ous avez fondé Galliléo après
avoir obtenu vos diplômes de
l'ESSEC. Qu'est-ce qui vous a
poussé à vous lancer dans le monde du
Conseil ?
L’ESSEC apporte une formation académique, mais va au-delà. Elle donne l’envie d’entreprendre et vous fait croire en
vos envies.
Nous avions envie d’accompagner les
entreprises autrement. A l’époque, nos
premières expériences professionnelles, nous avaient tous les trois
confortés dans l’idée que nous pouvions accompagner les entreprises
autrement. L’un d’entre nous revenait
avec une expérience dans la finance
(Maher Kassab) : la place de l’information terrain y est clé et stratégique, elle
sert les décisions les plus stratégiques.
Nicolas Benoliel avait une expérience
dans le conseil et Jeanne Frangié revenait de l’incubateur du MIT. Toutes ces
voies montraient que pour conseiller les
entreprises, il faut croire en leur développement, être au contact de leurs
clients, et de leurs commerciaux,
connaître l’éco-système dans lequel
elles évoluent. Il nous semblait que très
souvent la connaissance fine de l’écosystème était laissée cloisonnée dans
des services de l’entreprise et n’accompagnaient que des choix mineurs.

Or selon nous, l’écoute client, la culture
des collaborateurs, la perception des
prescripteurs, doivent être replacés au
cœur des décisions stratégiques des
entreprises, au cœur de leurs choix de
positionnement et de stratégie de
développement.
Nous étions forts de la conviction que :
Conseiller, ce n’est pas dupliquer ce qui
a pu être fait ailleurs, mais remettre au
cœur de la décision le fruit de l’observation.
« Galileo Galilei » a révolutionné le
monde grâce à son observation : « et
pourtant elle tourne ». Nous n’avions
pas la prétention de révolutionner le
monde, mais d’apporter un regard différent et certainement accélérer le
développement des entreprises que
nous proposions d’accompagner. C’est
un esprit entrepreneur que nous souhaitions porter au cœur de chacune de
nos missions auprès des entreprises et
organisations.
Quelles sont les spécificités du cabinet ?
Notre cabinet a deux spécificités
majeures depuis sa création :
- Le choix de se positionner sur certains
secteurs de manière ciblée et y développer une expertise approfondie. Nous

investissons en amont sur des secteurs
en y réalisant de nombres études de
marché, des entretiens d’experts, …
pour connaître les enjeux contextuels,
réglementaires, l’évolution des attentes
clients sur des secteurs donnés.
Dès 2001, nous avions choisi de travailler sur les secteurs de l’environnement et de la santé. Depuis, nous avons
conforté nos choix avec une connaissance fine des secteurs de l’eau, des
déchets, de l’énergie, du bâtiment, de la
pharmacie, de l’optique, de l’audio et
d’autres secteurs en gestation sur lesquels nous déployons nos premières
études.
- La volonté de combiner des prestations de réalisation d’études de marché
et d’accompagnement stratégique
Notre ADN, et c’est au cœur de notre
positionnement, est de systématiquement pouvoir mettre en place une
écoute clients ou l’observation des marchés de nos clients pour guider une
décision. Nos études apportent une
dimension stratégique dans leur mode
de questionnement, d’analyse et de
restitution. Elles répondent aux objectifs d’une étude classique, mais permettent aussi d’accompagner des décisions de positionnement ou de stratégie
de développement. Nous apportons

N° 100 - JUILLET / AOUT 2013

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