NEOMA Alumni Mag - N°28 - Septembre 2021 - 20

PROFILS - ENTRETIEN -
SYLVIANE MOUDEKE (MS EDM 03), DIRECTRICE GÉNÉRALE DE YUP CAMEROUN
DÉVELOPPER
L'INCLUSION
FINANCIÈRE
EN AFRIQUE
DE PARIS À YAOUNDÉ, ELLE A TOUJOURS AIMÉ DÉFRICHER DE NOUVEAUX TERRITOIRES.
AUJOURD'HUI À LA TÊTE DE YUP, ELLE DÉVELOPPE LA « MOBILE MONEY » POUR LA SOCIÉTÉ
GÉNÉRALE AU CAMEROUN.
12,2%
seulement
de la population
camerounaise détient
un compte bancaire
en 2020
(source : FinScope)
Qu'est-ce qui vous a menée d'une maîtrise
de droit privé à Paris 8 à la direction générale
d'une filiale de la Société Générale
au Cameroun ?
Trois ingrédients clés ont guidé mon parcours :
mon besoin de sens, mon goût du risque... et les
bonnes rencontres que le hasard a mis sur ma
route ! Après le bac, j'ai fait du droit, sans passion
je l'avoue, sur les traces de mes sœurs. J'ai débuté
comme responsable commerciale aux éditions
Lamy, spécialistes des ouvrages juridiques, avant
de rejoindre Legi Team. Au moment où j'allais réaliser
un rêve d'adolescente - voyager dans le
désert de Gobi sur les traces de Gengis Khan -, je
rencontre la directrice marketing de la Société
Anonyme des Brasseries du Cameroun, qui monte
une agence de communication à Douala. Nous
démarrons l'aventure à deux. Pendant quatre ans
nous développons le marché et signons des partenariats
d'envergure : le géant sud-africain des télécommunications
MTN Group, Total, British
American Tobacco... Je découvre la communication
et le marketing, qui me passionnent. J'ai trouvé
ma voie ! Je décide alors d'approfondir mes
connaissances en marketing à NEOMA.
Quel impact le Mastère NEOMA a-t-il eu
sur votre trajectoire ?
Un impact majeur : j'ai gagné en confiance en moi !
Mon diplôme a boosté l'attractivité de mon CV : j'ai
été contactée par de grands groupes, dont je n'aurais
pas suscité l'intérêt avant. Tout n'a pas été
simple pourtant, car ma famille n'a pas compris
qu'à trente-deux ans je renonce à une situation
confortable pour retourner étudier en France. Mais
l'expérience a été formidable, humainement et
académiquement. Diplôme en poche, je travaille
pour une filiale du groupe brassicole belgo-brésilien
AB InBev « Les Brasseurs Parisiens », puis
- 20 - NEOMA ALUMNI mag SEPTEMBRE 2021
retourne au Cameroun comme Brand and Trade
Marketing Manager du géant néerlandais des produits
frais Friesland Food. La filiale venait d'ouvrir
avec des enjeux majeurs parmi lesquels l'implémentation
et l'animation d'un réseau de distribution
national, le développement de la notoriété et
la visibilité de la marque, le suivi du développement
des ventes... pour ne citer que cela. Tout était
à construire face à un gros concurrent très bien
implanté, Nestlé. Je gérais le développement d'une
gamme de produits ainsi qu'une équipe de vente
composée de six responsables régionaux plus
expérimentés que moi et manageant une équipe
de 60 fieldsales, avec en sus des problématiques
de contrebande et de gestion des devises dans les
zones frontalières. Très formateur ! J'ai ensuite
passé quatre belles années chez Orange Cameroun
à restructurer son département communication
commerciale et institutionnelle pour faire face
à la concurrence du géant sud-africain MTN. Là
encore, un challenge enthousiasmant. Enthousiasmant
par la diversité des sujets à gérer et le pilotage
de projets transverses comme la campagne
commerciale Coupe du monde FIFA 2010, le lancement
des nouvelles plateformes de marque et
de produits comme l'iPhone, ou la campagne des
dix ans de présence d'Orange au Cameroun.
En 2013, vous rejoignez la Société Générale
comme directrice marketing, communication
et qualité...
Oui et pourtant je n'étais pas attirée par l'univers
financier. Mais le défi était passionnant, d'abord sur
le plan de la communication puisque la banque
était une vieille dame de cinquante ans qui avait
besoin d'être dépoussiérée. Par ailleurs, je suis
arrivée à un moment historique pour la banque car
j'ai piloté le changement de marque de la filiale
❱❱❱
NEOMA Alumni Mag - N°28 - Septembre 2021

Table des matières de la publication NEOMA Alumni Mag - N°28 - Septembre 2021
