NEOMA Alumni Mag - N°29 - Décembre 2021 - 115

LES DOSSIERS DES ENTREPRISES -
DISTRIBUTION & E-COMMERCE
« L'UNICITÉ DE NOTRE MODÈLE
EST UNE VÉRITABLE FORCE »
SUR LE MARCHÉ B2B, MANUTAN S'APPUIE
SUR UN MODÈLE MODERNE UNIQUE
QUI ALLIE DIGITAL ET HUMAIN, ET
SUR UNE CULTURE FAMILIALE FORTE.
ANTOINE COMPIN, DIRECTEUR GÉNÉRAL
DE MANUTAN FRANCE, NOUS FAIT
DÉCOUVRIR LE GROUPE.
BIO EXPRESS
Diplômé d'un Master 2 en commerce international, puis
d'un MBA obtenu en 2017 à HEC Paris, Antoine Compin
débute sa carrière chez Michelin où il occupe des
fonctions commerciales pendant six ans. Il poursuivra
son parcours chez Philips pendant huit ans, où il
encadrera des équipes commerciales et dirigera des
entités BtoC et BtoB. Il rejoint Manutan en 2018 en tant
que directeur commercial puis à partir de 2021,
il devient directeur général de la filiale française.
Manutan s'appuie sur un modèle hybride
unique. Quels sont les atouts de ce
positionnement ?
Manutan a fait le choix de se positionner uniquement
sur le marché B2B avec un modèle de distribution
qui met directement en relation les
fabricants et les clients finaux. Notre modèle s'est
construit dès l'origine sur la base de la vente à distance.
C'est ce qui nous a permis de basculer en
digital très rapidement dès le début des années
2000.
Aujourd'hui, Manutan a un positionnement très
particulier alliant digital et humain. Nous allions le
meilleur des deux mondes grâce à notre proximité
relationnelle, mais aussi l'efficience de notre
modèle digital. L'unicité de notre modèle est une
véritable force.
Dans votre secteur, la symétrie des attentions
est très importante. Comment appréhendez-vous
cette dimension concrètement ?
Nous sommes fortement convaincus que l'épanouissement
de nos équipes est parfaitement
symétrique et intimement lié à la satisfaction de
nos clients. Nous sommes d'ailleurs un fervent
défenseur du « bien-travailler », ce concept qui
conjugue le développement et l'épanouissement
personnel avec la performance de l'entreprise.
Pour ce faire, nous veillons à bien prendre soin de
nos collaborateurs, mais aussi des collaborateurs
de nos clients. Nous leur apportons les meilleures
solutions, notamment des commandes faciles, en
leur proposant les bons produits et en leur simplifiant
la vie ! Cela crée un écosystème très positif
dans lequel tout le monde trouve son compte.
Manutan c'est aussi une forte culture
commune...
En effet ! D'ailleurs Manutan se veut être une
entreprise à mission dans son écosystème. Notre
mission consiste à entreprendre pour un monde
meilleur. Concrètement, nous œuvrons à notre
échelle à avoir un impact positif sur le monde au
quotidien. Cela se traduit dans les valeurs fortes
qui nous animent et qui sont depuis toujours
ancrées dans notre ADN, comme la sincérité et la
responsabilité. Être sincère, c'est communiquer en
toute transparence, en mettant du cœur dans les
actions, tout en assumant ses responsabilités et en
honorant ses engagements. ❚
À PROPOS DE MANUTAN
Groupe familial créé en 1966, Manutan est le leader européen du
e-commerce BtoB, spécialisé dans la distribution d'équipements et
fournitures aux entreprises et collectivités. Avec 26 filiales implantées
dans 17 pays d'Europe, le groupe compte plus de 2 000 collaborateurs
et réalise un chiffre d'affaires de 820 millions d'euros en 2020/21.
Manutan France et Ironmongery Direct ont été labellisés Best
Workplaces 2021 par Great Place to Work.
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