NEOMA Alumni Mag - N°29 - Décembre 2021 - 128

LES DOSSIERS DES ENTREPRISES -
LUXE
UNE HISTOIRE DE PASSION
LAURENT KLEITMAN (PGE 88),
PRÉSIDENT DIRECTEUR GÉNÉRAL
DE PARFUMS CHRISTIAN DIOR
ET PARRAIN DE LA NOUVELLE
PROMOTION DU PROGRAMME
GRANDE ÉCOLE DE NEOMA BUSINESS
SCHOOL, PARTAGE SA VISION
DES DÉFIS ET DES OPPORTUNITÉS
AU SEIN DU SECTEUR DU LUXE.
Alors que l'actualité reste marquée par la
situation sanitaire, plus d'un an et demi après
le début de la pandémie, comment se porte
votre activité et quels sont vos enjeux ?
Les mesures de confinement et la fermeture de
nos points de vente au public sur de longues
périodes l'an passé ont bien sûr eu des impacts sur
l'activité économique. Le rebond est toutefois
visible depuis quelques mois grâce à la reprise des
marchés porteurs de croissance pour la Maison,
La signature de NEOMA
réaffirmée à l'occasion des 150 ans
de création - Be Passionate. Shape
The Future - résonne fortement
avec les valeurs de Dior. Ayant moimême
été sur les bancs de NEOMA
il y a plus de 30 ans, je ne peux que
confirmer l'importance de la passion
pour réussir et se développer
professionnellement !
particulièrement en Asie, aux États-Unis et au
Moyen-Orient. Je dois à ce titre saluer le formidable
travail des équipes Dior dans tous les
métiers, qui ont donné en cette période de crise le
ton du courage, de la résilience et de la passion à
tout ce que nous avons entrepris. Il a fallu se réinventer
vite, avec justesse et efficacité, dans le respect
de l'héritage et de l'ADN de la Maison. Nous
avons su le faire collectivement en accélérant
notre transformation dans des domaines prioritaires
comme l'innovation produit, le commerce en
ligne, la distribution directe, l'expérience client et le
développement durable. Notre défi aujourd'hui est
de maintenir et amplifier cette dynamique positive
alors que le contexte sanitaire reste incertain.
- 128 - NEOMA ALUMNI mag DÉCEMBRE 2021
BIO EXPRESS
Laurent Kleitman a débuté sa carrière chez Unilever en
1989, où il a occupé différents postes à responsabilités
en Europe et en Asie pendant vingt ans. En 2009, il a
rejoint le groupe LVMH comme directeur général de
LVMH Parfums et Cosmétiques et président One Dior
Russie et CEI. En 2012, il revient chez Unilever, d'abord
en Russie, puis comme vice-président exécutif des
activités capillaires mondiales d'Unilever, basé à
Londres. En 2017, il devient président de la division
Consumer Beauty chez Coty à New York. Depuis
novembre 2019, il est président directeur général de
Parfums Christian Dior.
Êtes-vous confiant pour le futur ?
Je suis non seulement confiant mais aussi optimiste.
Nous avons tout pour affirmer notre leadership
dans le secteur de la beauté de luxe, pour
rester hautement désirables sur un marché en
constante évolution. Nos atouts sont en effet nombreux
: une histoire de plus de soixante-dix ans ; un
savoir-faire inégalé et des produits iconiques ; une
expérience client offrant de la magie, du rêve, ce
sens du spectaculaire si cher à Monsieur Dior ; l'innovation
permanente en R&D et l'excellence opérationnelle
partout où nous opérons ; un collectif
de talents engagé, passionné, attaché à poursuivre
l'œuvre du fondateur !
Au-delà de la conjoncture, Parfums Christian
Dior s'implique sur le plan environnemental et
sociétal depuis déjà plusieurs années.
Quels sont les projets qui vous mobilisent
actuellement en ce sens ?
Comme le disait Monsieur Dior : « C'est en étant
naturel et sincère que l'on fait des révolutions. »
Depuis 1947, nous nous attachons à promouvoir
une beauté bienveillante et inclusive. Le souci de
pérennité, le lien à la terre et aux fleurs, la reconnaissance
de notre responsabilité au plan social et
culturel font partie de l'ADN de notre Maison. La
campagne « Laissez la beauté pour empreinte »
actuellement relayée sur les réseaux sociaux met
en lumière ce qui fait notre quotidien depuis tant
d'années et qui nous rend si fiers : le travail sur les
filières, sur la biodiversité, sur l'utilisation de nos
ressources naturelles, sur l'écoconception et le
caractère rechargeable, sur
la responsabilité
sociale et l'image d'une féminité moderne, engagée,
forte.
Quelles opportunités de carrière et
perspectives offrez-vous aux jeunes talents ?
Dior est une Maison exigeante où professionnalisme,
excellence, souci du détail, exigence sur la
qualité et discipline opérationnelle sont notre quotidien.
Nous rejoindre, c'est participer à des projets
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