La revue RH&M - N°55 - Octobre 2014 - (Page 19)

Ajoutons un cinquième trait distinctif au manager authentique, sa capacité à porter une vision inspirante, et nous passons du manager authentique au leader authentique, du « command and control » au « trust and inspire ». Quels sont les trois enseignements à en tirer pour le DRH de demain ? Le premier est qu'il incarnera ce type de management, de leadership : qui mieux que lui peut porter et transmettre ces nouvelles valeurs de performance pensée pour l'humain, pas par l'humain. La performance pensée pour l'humain, cela veut dire que l'Homme doit prendre du plaisir dans la réalisation même de son travail. C'est la condition nécessaire pour obtenir une performance durable. Pour y arriver, certaines méthodes sont connues, (autonomie, responsabilité, confiance et destin partagé), d'autres sont connues pour être inefficaces car elles impactent ce qui est accessoire au travail lui-même (ne travailler que sur l'environnement et les conditions de travail), d'autres enfin sont à inventer. Ensuite, il sera en mode proactif et cela sera une rupture avec le mode réactif dans lequel ces dernières années l'ont enfermé, en le positionnant trop souvent sur des solutions partielles comme on l'a vu sur la RSE ou sur les risques psychosociaux. Les réponses à ces deux grands thèmes finalement stratégiques se trouvent dans des changements de culture globale et non dans des solutions minimalistes et court-termistes répondant aux contraintes d'images, de mode ou de pression légale. Par exemple, installer une cellule téléphonique avec un numéro dédié pour les salariés stressés, c'est bien. Former les managers à détecter les signes de stress pour envoyer les salariés présentant ces symptômes à la cellule téléphonique, c'est bien aussi. Mais c'est insuffisant. Enfermer les managers terrain dans des systèmes de double contrainte (« mets la pression sur tes équipes pour dépasser tes objectifs, mais attention tu es responsable des risques psychosociaux ») ne fera que les amener au mieux au burn-out au pire à les rendre schizophrènes. Le véritable enjeu est d'aider les managers à créer des relations de travail saines et stimulantes, et pour cela il faut s'attaquer bien souvent à la culture de l'entreprise, à la définition même de performance. Enfin, le leader authentique doit savoir s'opposer aux décisions qui heurtent ses valeurs personnelles et faire preuve de persuasion et à défaut de courage. Il s'agit ici finalement de faire ce que les américains appellent « walk the talk », dire ce que l'on croit, croire ce que l'on dit et le faire. Par exemple, expliquer que le temps de l'humain n'est pas le trimestre, que les promesses tenues sont la garantie de la confiance et de la performance future. J'ai récemment déjeuné avec un DRH qui a donné sa démission quand les administrateurs du fonds d'investissement qui avait acheté l'entreprise lui ont demandé d'outsourcer 7 000 collaborateurs pour passer sous le seuil obligatoire des 10 000 salariés et ainsi éviter d'avoir un représentant des collaborateurs au conseil d'administration. Chapeau pour le geste (du DRH bien-sûr). Aujourd'hui, au risque d'être réducteur, le DRH ne peut plus être le gardien du temple qu'il a été. Il n'est plus le défenseur des salariés comme il a dû l'être pendant les périodes récentes d'un capitalisme financier triomphant qui considérait la masse salariale comme une variable d'ajustement. Il ne peut plus se positionner comme le représentant des syndicats pendant les CODIR (notons ici que nous avons parfois vu une utilisation abusive de la menace potentielle de conflits sociaux si le CODIR voulait tel ou tel changement). Il n'est pas non plus celui qui gère les relations sociales parce que personne ne veut le faire. Enfin, il n'est pas le gardien de l'application des bonnes règles de management, posant un regard réprobateur sur le manque de courage managérial à bien appliquer les règles censées garantir la cohérence dans l'entreprise et à éviter les abus. Non, le DRH de demain, le DRH authentique, est plus que cela. Il est au cœur de l'avantage concurrentiel de nos entreprises, il est l'agent de transformation qui garantit une organisation d'avenir ou les relations authentiques seront la culture des entreprises qui gagnent. Un cap est défini, reste la route à tracer... Christine CARPENTIER est promue Directeur de l'administration et des ressourcesDirecteur Stéphane GÉRARD est nommé humaines de France Expertise Humaines Adjoint des des Ressources Internationale (ministère des Affaires étrangères), à ce poste depuis mai Aéroports de Paris, à ce poste depuis juillet 2014. 2014. Il est sous la responsabilité directe de Madame est nommé Directeur des Paul PENYCatherine BENET, Directeur des ressources humaines du Groupe Caisse des Ressources Humaines. Dépôts, à compter du mois de juin 2014, en Isabelle PAGLIA, 45 ans, est nommée remplacement de Mme Brigitte GOTTI. Il Directeur Ressources Humaines et Orgadevient également membre des comités de nisation du groupe Amallia, à et poste direction de l'Établissement public ce du depuis Groupe.juin 2014. Marielle BUGEAUD est promue Directeur Jean-Christophe BOISSEAU est nommé Directeur des ressources humaines Groupe de Recrutement Franchise du groupe Casino, SPB, à ce poste depuis mai 2014, en à ce poste depuis juillet 2014. remplacement de Mme Laurence Marc BOLZE a été responsabilité directe DESCHAMPS, sous lanommé Directeur des Ressources Humaines de Jardiland, de M. Jean-Marie GUIAN, Président du à ce poste depuis février 2014, en directoire. Il est ainsi en charge de la remplacement et de la mise en place de la définitionde Monsieur Daniel SUEUR. politique des ressources humaines pour Evie ROOS est promue vice-président l'ensemble des entités du Groupe. Sa mission exécutif en charge des ressources sera de soutenir la croissance de l'entreprise humaines de SES, à de pratiques RH juillet grâce au déploiement ce poste depuis à la 2014, en remplacement de Madame fois globales et locales pour favoriser leGrace de LATOUR. développement des activités de SPB en France et en Europe. Il rejoint également le Florence SCHREIBER est nommée comité exécutif du Groupe. Directeur des Ressources Humaines groupe Murielle CHARLES est promue Directeur de Dalkia (groupe EDF), à ce poste depuis Général adjoint en charge des ressources juillet 2014, en remplacement de Monsieur humaines et du dialogue Elle est France la Bernard THOMAS. social de sous Télévisions, à ce directe de Monsieur Jeanresponsabilité poste depuis mai 2014. Michel MAZALERAT, président-directeur Renaud CHAUMIER est promu Directeur des général. ressources humaines de LCL (Groupe Crédit Agricole), à ce poste depuis mai 2014, en Véronique VUILLOD est promue viceremplacement de Mme Anne BROCHES. Il est président des Ressources Humaines France sous la responsabilité directe de M. Yves de Coca-Cola Entreprise, à compter d'aout NANQUETTE, Directeur Général de LCL. 2014. Elle est sous la responsabilité directe Christophe CARVAL est nommé Directeur des de Monsieur Bertrand CARRÉ, viceressources humaines d'ERDF (groupe EDF), à président, Développement des Ressources ce poste depuis des 2014, en remplacement Humaines et mai Organisations Groupe. de Mme Christine GOUBET-MILHAUD. Il est Elle est ainsi chargée d'accompagner le sous la responsabilité directe de M. Philippe comité de direction de Coca-Cola MONLOUBOU, Président du directoire. Entreprise en France en tant que business partner LEPOURTOIS problématiques de Sébastiensur toutes les est promu Directeur développement humain, d'engagement ressources humaines de la région Centre de SNCF, salariés, depuis avril 2014. des à ce poste de développement des organisations, commerciales et marketing. Florence LAFFORGUE est promue Directeur des ressources humaines et affaires générales Monsieur Alain HENSGEN est nommé de Nissan West Europe, à cehumaines Space vice-président ressources poste depuis avril 2014. Membre du comitéau direction, elle est Systems Operations de sein d'Airbus sous la responsabilitéà ce poste M. Bernard Group (EADS IW), directe de depuis juillet LOIRE, Président, et remplace Mme Agnès 2014. WEBER. Vous avez changé de fonction ? Faites part de votre nouvelle fonction sur : www.nomination.fr LA REVUE RH&M N°55 | OCTOBRE 2014 | P.19 http://www.nomination.fr

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°55 - Octobre 2014

Couverture
FORCES & IDÉES - C. BAKI-BOISIERS - l’éloge de l’intégrité
IDÉES NOUVELLES & ENTREPRISES - M. MAFFESOLI - les nouveaux bienpensants
SOMMAIRE
LES ENTRETIENS RH&M
LE GRAND ENTRETIEN - F. REBSAMEN, Ministre du travail, de l’eMploi et du dialogue social
DRH, CE QU’ATTENDENT LES PDG - C. LE GOFF, présidente du groupe roche France
STRATÉGIE RH - Y. MARTRENCHAR, drh groupe bnp paribas
STRATÉGIE RH - D. BAILLY, directeur de la perForMance rh et de la prospective stratégique rh de la poste et de la proMotion de l’executive Master rh de l’essec
STRATÉGIE RH - B. DE SENNEVILLE, global vice-president oF hr – social relations & F. schonenberger, directrice des relations sociales France
TENDANCES RH & MANAGEMENT
ÉTUDE - F. BONNETON du Manager authentique au drh authentique ?
ÉTUDE - G. BARDINET baroMètre de la Mobilité des cadres
QUESTIONS À… - S. PAPO
ÉTUDE - A. BRUN-SCHAMMÉ & M. DIDIER la durée eFFective du travail en France et en europe
TÉMOIGNAGE - M. MORIN bien-être au travail
RH À L’INTERNATIONAL
E. JAHAN les services « low-cost » vont-ils tuer notre Modèle
F. TOFFOLETTO recent legislative changes to italian eMployMent law
M. DELUZET l’exigence Mondiale des droits huMains
RH & RECHERCHES ACADÉMIQUES
L’ÉTAT DES RECHERCHES SUR LA CONFIANCE ORGANISATIONNELLE - J.-M. PERETTI
AGENDA RH&M
INÉGALITÉS FEMMES / HOMMES EN DÉBUT DE CARRIÈRE : OÙ EN EST-ON ? - A. KLARSFELD
LA FORCE DU PARTAGE - C. DARTIGUEPEYROU
CONSEIL EN DROIT SOCIAL - N. MANCRET
LE LANGAGE AUX AGUETS - J. BORDEAU
CHRONIQUES
DU LEADERSHIP E.-J. GARCIA
DU MANAGEMENT - D. TURCQ
DE LA COMPLIANCE - B. CORDIER-PALASSE
DE L’INTELLIGENCE SOCIALE - J.F. CHANTARAUD
DE LA RSE - P. BELLO
DE L’INNOVATION - S. BRÉMOND-MOOKHERJEE
DU FUTUR - F. GOUX-BAUDIMENT
FOCUS
SOMMAIRE
INTERNATIONAL
PROTECTION SOCIALE
SIRH
ORGANISATION RH
INNOVATION RH
CONVICTIONS RH
FORMATION RH
TRIBUNE LIBRE
ETRE OU NE PAS ÊTRE, C’EST LÀ LA QUESTION ? - J.-M. GARRIGUES
LIBRIS CLUB RH&M
LA POLITIQUE DE L’OXYMORE - B. MÉHEUST
UNE AUTORITÉ NOUVELLE : LES MUTANTES - M.-L. SUSINI
LIBRIS CLUB
REPORTAGE
L’UNIVERSITÉ D’ÉTÉ 2014
ENTREPRISES
ART DE VIVRE - E. JOB
ART & ENTREPRISE - J.P. LORRIAUX
LES COUPS DE GUEULE - d’H. SÉRIEYX

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