La revue RH&M - N°55 - Octobre 2014 - (Page 53)

CHALLENGER SES PRATIQUES FORMATION POUR AMÉLIORER LE DÉVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS CONVICTIONS RH Rubrique dirigée Manon GASSIES, Responsable Marketing, 161, rue Montmartre 75002 Paris, manon.gassies@convictionsrh.com Axelle PEYROT, Convictions RH Cela fait plusieurs années qu'on entend parler de transformation/modernisation de la Formation afin d'en faire un outil clé dans l'accompagnement de la stratégie de l'entreprise. Mais qu'en est-il exactement ? Génération Y, Web 2.0, digitalisation Moderniser la formation en entreprise et la rendre plus attractive pour les apprenants est une opportunité à saisir pour attirer et fidéliser les collaborateurs. Beaucoup l'ont déjà compris, il faut vivre avec son temps et intégrer les outils de communication que chacun utilise pour développer les compétences de demain (smartphone, tablettes, réseaux communautaires, ...). Le succès du partage des connaissances via les médias sociaux est la preuve que les formations en présentiel ne sont pas la voie unique pour dispenser une formation et peuvent être une réponse individualisée aux besoins. Télétravail, expatriation, équipes dispersées L'évolution de l'organisation du travail nous impose aussi d'être de plus en plus mobiles et de modifier nos manières de travailler. La formation doit s'adapter. Les collaborateurs n'ont pas toujours la possibilité de venir facilement sur leur lieu de travail ou dans une salle de formation pour développer leurs compétences, il est donc important de mettre en place un accès « extérieur » aux modes d'apprentissage pour ne pas les pénaliser par rapport à d'autres. Promouvoir une immédiateté de la formation, accessible 24h/24 et sur des supports mobiles, est à ce titre un vrai atout de séduction pour les salariés globetrotteurs ou friands des nouvelles technologies. 90% de la formation s'effectue de manière informelle Il n'est pas indispensable de mettre en place des solutions coûteuses pour assouvir la soif d'apprentissage de vos collaborateurs ! Il suffit parfois de peu de moyens et de gens volontaires pour faire en sorte que les compétences se transmettent dans l'entreprise. L'objectif principal sera d'accompagner les échanges et de guider l'apport pédagogique. Développer les compétences de vos collaborateurs en les mettant au centre du partage des connaissances (« Vis ma vie », échange d'expériences) est un objectif facilement atteignable pour permettre à chacun d'apprendre autrement. FOCUS Répondre à ces nouvelles attentes a demandé à chacun de repenser la manière d'aborder la formation. Que ce soit pour un service formation, un collaborateur ou un manager, les repères classiques de « comment organiser une formation ? » ont été bouleversés. Le marché de la formation étant très alerte sur ces nouveaux enjeux, ses acteurs proposent aujourd'hui des solutions « clés en main » faciles à mettre en place au sein de l'entreprise. Pour autant, la maîtrise de l'impact de ces nouvelles pratiques de formation sur le développement des compétences est une problématique qui s'est accentuée. Les classiques questionnaires d'évaluation, souvent mal maîtrisés et utilisés pour la formation présentielle, perdent ainsi de leur pertinence. Les services formation devront s'appuyer sur les managers et renforcer leur rôle de développeur de leurs équipes, pour évaluer l'évolution des compétences. On passe alors dans une logique globale d'intégration des processus de développement RH, dans laquelle le service formation apporte une réponse plus large qu'avant et diversifie les actions de développement. Conclusion Chaque service formation doit aujourd'hui être en mesure de permettre à l'entreprise d'évoluer vers une gestion de la formation qui saura : - accompagner et faire grandir les managers dans leur rôle de développeur des talents et les collaborateurs dans la définition et la réalisation de leurs projets professionnels - être agile, réactive, innovante et au plus près des enjeux business et des évolutions des Métiers - s'appuyer sur des outils mobiles, ergonomiques et facilitateurs pour l'utilisateur. Ces évolutions permettront à la fonction formation de se repositionner auprès des Directions générales en mettant en avant le développement des compétences des collaborateurs comme un des facteurs clés de la croissance économique de l'entreprise. LA REVUE RH&M N°55 | OCTOBRE 2014 | P.53

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°55 - Octobre 2014

Couverture
FORCES & IDÉES - C. BAKI-BOISIERS - l’éloge de l’intégrité
IDÉES NOUVELLES & ENTREPRISES - M. MAFFESOLI - les nouveaux bienpensants
SOMMAIRE
LES ENTRETIENS RH&M
LE GRAND ENTRETIEN - F. REBSAMEN, Ministre du travail, de l’eMploi et du dialogue social
DRH, CE QU’ATTENDENT LES PDG - C. LE GOFF, présidente du groupe roche France
STRATÉGIE RH - Y. MARTRENCHAR, drh groupe bnp paribas
STRATÉGIE RH - D. BAILLY, directeur de la perForMance rh et de la prospective stratégique rh de la poste et de la proMotion de l’executive Master rh de l’essec
STRATÉGIE RH - B. DE SENNEVILLE, global vice-president oF hr – social relations & F. schonenberger, directrice des relations sociales France
TENDANCES RH & MANAGEMENT
ÉTUDE - F. BONNETON du Manager authentique au drh authentique ?
ÉTUDE - G. BARDINET baroMètre de la Mobilité des cadres
QUESTIONS À… - S. PAPO
ÉTUDE - A. BRUN-SCHAMMÉ & M. DIDIER la durée eFFective du travail en France et en europe
TÉMOIGNAGE - M. MORIN bien-être au travail
RH À L’INTERNATIONAL
E. JAHAN les services « low-cost » vont-ils tuer notre Modèle
F. TOFFOLETTO recent legislative changes to italian eMployMent law
M. DELUZET l’exigence Mondiale des droits huMains
RH & RECHERCHES ACADÉMIQUES
L’ÉTAT DES RECHERCHES SUR LA CONFIANCE ORGANISATIONNELLE - J.-M. PERETTI
AGENDA RH&M
INÉGALITÉS FEMMES / HOMMES EN DÉBUT DE CARRIÈRE : OÙ EN EST-ON ? - A. KLARSFELD
LA FORCE DU PARTAGE - C. DARTIGUEPEYROU
CONSEIL EN DROIT SOCIAL - N. MANCRET
LE LANGAGE AUX AGUETS - J. BORDEAU
CHRONIQUES
DU LEADERSHIP E.-J. GARCIA
DU MANAGEMENT - D. TURCQ
DE LA COMPLIANCE - B. CORDIER-PALASSE
DE L’INTELLIGENCE SOCIALE - J.F. CHANTARAUD
DE LA RSE - P. BELLO
DE L’INNOVATION - S. BRÉMOND-MOOKHERJEE
DU FUTUR - F. GOUX-BAUDIMENT
FOCUS
SOMMAIRE
INTERNATIONAL
PROTECTION SOCIALE
SIRH
ORGANISATION RH
INNOVATION RH
CONVICTIONS RH
FORMATION RH
TRIBUNE LIBRE
ETRE OU NE PAS ÊTRE, C’EST LÀ LA QUESTION ? - J.-M. GARRIGUES
LIBRIS CLUB RH&M
LA POLITIQUE DE L’OXYMORE - B. MÉHEUST
UNE AUTORITÉ NOUVELLE : LES MUTANTES - M.-L. SUSINI
LIBRIS CLUB
REPORTAGE
L’UNIVERSITÉ D’ÉTÉ 2014
ENTREPRISES
ART DE VIVRE - E. JOB
ART & ENTREPRISE - J.P. LORRIAUX
LES COUPS DE GUEULE - d’H. SÉRIEYX

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