La revue RH&M - N°76 - Janvier 2020 - 3

ÉDITO
L'ÉVOLUTION DU CAPITAL HUMAIN

DU MANAGEMENT

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L'ère du "purpose"

D

ans les séminaires de management, les talks sur le leadership ou les entreprises du futur, l'expression est légion : nous sommes à l'ère de la « raison
d'être », du « purpose ». Je pointai cette nécessité pour une entreprise,
de définir son rôle, ce à quoi elle sert, comme vitale dès 2014 (Politique
Internationale n°143). Les êtres humains sont ainsi faits qu'il leur faut,
pour être à l'aise avec leur existence, croire à leur utilité. Être ne nous
suffit pas, en général. Il nous faut une raison d'être. Les entreprises, qui ne sont que
des organisations humaines, ne fonctionnent pas autrement. Et ce d'autant qu'elles
cherchent aussi à gagner de l'argent. Si on en gagne au nom d'un bel objectif, d'une
cause qui vaut la peine, ne se sent-on pas plus légitime, plus fort ? Simon Sinek ne
dit pas autre chose dans sa théorie du Golden Circle.
À chaque entreprise, donc, de trouver sa raison d'être. C'est l'effort stratégique
que vont demander des consommateurs citoyens, aux entreprises qui créent des
richesses, du travail, des produits, et consomment aussi des ressources de la planète.
C'est dans ce délicat équilibre que va se jouer désormais la légitimité d'une entreprise.
Entre ce qu'elles produisent et ce qu'elles détruisent. Entre ce qu'elles accaparent et
ce qu'elles redonnent, au collectif s'entend.
Il faudra que la balance soit positive, de plus en plus, pour que la réputation d'une
entreprise, son image, son attractivité se tiennent. La France, dont le regard sur
l'économie est suspicieux, et où la richesse a mauvaise presse, sera plus sévère que
les autres pays avec les entreprises. Et surtout, il s'agira d'aligner la raison d'être de
l'entreprise à ce qu'elle fait. Sans quoi le « purpose » se réduira à des vœux pieux ou
de la démagogie. Énoncer une raison d'être suppose d'avoir réfléchi à son métier, à
la manière dont ce métier peut être exercé pour avoir un impact positif sur le monde
ou la société, et à des objectifs réalistes d'amélioration. S'il est déconnecté de l'activité
et des actes de l'entreprise, le « purpose » demeurera une velléité « hors sol ». Les
publics, loin d'être naïfs, repèrent aisément les belles marquises et les contrevérités.
Ce sera contreproductif.

Ce qui semble a contrario intéressant, c'est une raison d'être qui indique un chemin de progrès, invite à travailler sur des objectifs. Les business models de secteurs
entiers vont devoir changer et intégrer des orientations sérieuses sur le respect de la
planète et de l'humain. Tout cela ne se fera pas d'un coup ; la donne s'avère complexe,
et les solutions moins évidentes qu'il n'y paraît. Mais il n'y a pas d'autre option que
celle d'un monde de transition, où les entreprises se refaçonnent, et où il va falloir
croire à la possibilité du progrès, pour qu'il advienne. 

LA REVUE RH&M N°76 | JANVIER 2020 | P.3
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