La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021 - 38

Par JEAN-MICHEL GARRIGUES, Directeur des Ressources Humaines
et du développement, BLB Associés
LE DRH DU 3ème MILLÉNAIRE
Edgard Added, Carine Dartiguepeyrou, Wilfrid Raffard,
Michel Saloff Coste - Village Mondial - 2007
C
ertes, cet ouvrage, jalon
d'une longue lignée, heureusement
initiée par
Edgard Added, et consacrée
au nouveau millénaire,
n'a pas 20 ans,
comme la revue RH&M
dont ce numéro fête l'anniversaire.
Mais il est apparu pertinent de le
relire, une quinzaine d'années plus
tard, à l'aune de son contenu et du
parcours de ses contributeurs.
Dans la confrérie des 15 DRH interviewés,
à laquelle j'ai eu le plaisir d'appartenir,
un seul à ma connaissance est
encore en pleine activité, Olivier Sastre,
alors au Club Med et aujourd'hui chez
Louis Vuitton. Les autres sont retraités
ou consultants, en ayant une pensée
pour Bénédicte du Châtellier, alors
DRH de LaSer, disparue avant même
la publication de l'ouvrage.
Le DRH tout terrain
Les premiers chapitres, voués à cerner
le rôle du DRH dans l'organisation,
soulignent a giorno sa vocation de
caméléon, les pieds dans la glaise et la
tête dans les nuages, ce que rappellent
les écrits des sages de la fonction,
Jean-Marie Peretti et Charles-Henri
Besseyre des Horts notamment.
Naturellement, le choix des impétrants
était malin, car accentuant la
diversité des fonctions, entre Thalès
ou Accor d'un côté, Fenwick-Linde
ou NRJ Group de l'autre. Car, comme
souligné dans le livre, la fonction
P.38 | OCTOBRE 2021 | N°83 LA REVUE RH&M
recouvre une grande hétérogénéité
de situations et de niveaux de responsabilité,
entre un niveau groupe
et un niveau établissement, entre une
entreprise nationale et une entreprise
mondiale. Un focus sur le DRH autonome
accentue l'importance de l'hétérogénéité
de son quotidien, voguant
de la gestion des talents aux relations
sociales, du conseil aux dirigeants à la
gestion fine de la marque employeur.
Le DRH fort et clair
Le message commun des interviewés
insiste également sur son double rôle
de vigie et de phare, pour éclairer
l'horizon et mener les équipes à bon
port. Quelques extraits des propos :
« maître de l'analyse et de l'intuition »,
« réunir le savoir, l'avoir et l'être »,
« une personne plurielle », « fédérateur
du Comex », etc...
On y évoque même des sujets
aujourd'hui brûlants tels que le sens,
l'éthique, le leadership, et même ...
le DRH coach, bien qu'alors la mode
ne fût guère encore lancée ! Là est le
point marquant de la relecture de ces
témoignages : la contraction du temps.
C'est un constat évident, après coup :
en 15 ans, l'essentiel, non seulement
des préoccupations, mais aussi des
réflexions des DRH interrogés, est de
pleine actualité. Malgré la succession
des crises (financière, économique,
sanitaire), la caractéristique constante
de notre fonction est l'adaptabilité, la
résilience, la capacité à atteindre des
objectifs dans un contexte mouvant,
incertain. Le DRH agile est un caméléon
reptilien.
Le DRH hors les murs
Finalement, une différence marquante
entre ces 15 années réside sans doute
dans l'émergence de plus en plus prégnante
de l'externe dans le quotidien
du DRH. L'entreprise devient poreuse,
transparente, connectée ? Eh bien, le
DRH accompagne cette évolution,
même dans des entreprises moyennes,
surtout si elles vivent dans l'écosystème
des grands groupes.
Ce qui impactait l'activité des DRH
de Danone, d'Accor ou de Thalès s'est
disséminé partout : les relations avec
les administrateurs, les actionnaires,
les analystes, les clients, les media,
les pouvoirs publics, accaparent,
occupent, et réduisent le temps consacré
à l'interne. Car le DRH est devenu
un acteur important de l'image de
l'entreprise, de sa réputation, de sa
marque.
L'explosion en 15 ans des réseaux
sociaux, si elle peut faciliter et fluidifier
l'organisation (on l'a bien vu lors
de la crise pandémique), complique
aussi le rôle du DRH, qui ne peut plus
faire l'économie de placer la communication
au centre de la responsabilité
sociale et sociétale. La clarté est exigeante,
la transparence est reine. Voici
donc un DRH en position centrale,
amont et aval, axé sur 360°, le pivot
éclairé d'une entreprise citoyenne et
performante.
La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021

Table des matières de la publication La revue RH&M - N°83 - Octobre 2021
