La revue RH&M - N°84 - Janvier 2022 - 54

FOCUS
SANTÉ ET QVT
Christian MAINGUY,
Directeur Europe, Moyen Orient, Afrique & Québec
WORKPLACE OPTIONS
LA RSE, L'OPPORTUNITÉ DE RENFORCER
L'ATTRACTIVITÉ DE L'ENTREPRISE
L
a RSE s'invite à l'agenda des DRH, avec ses
challenges mais aussi l'opportunité de renforcer
l'attractivité des entreprises, à condition de
dire ce que l'on fait et de faire ce que l'on dit.
Avec la nouvelle donne d'un marché de l'emploi où ce sont
désormais plus les employés qui choisissent leur employeur
que l'inverse, pourquoi ne pas miser sur la RSE pour séduire
les jeunes générations qui arrivent sur le marché du travail ?
Leurs attentes sont fortes et concrètes. Les nouveaux venus
vont vouloir vérifier s'il y a bien concordance entre ce qui
est affiché avec les preuves concrètes de ce qui est fait. Des
jeunes, qui de surcroit sont les plus affectés par l'éco-anxiété
et se montrent encore plus exigeants sur les actions concrètes
de protection de l'environnement. Télétravail, déplacements,
restauration collective... Autant de sujets sur lesquels l'entreprise
est interpelée. L'heure n'est plus aux intentions. Il
faut désormais sortir sa calculette et faire ses calculs de bilan
carbonne !
La RSE, un véritable enjeu réputationnel : La crédibilité de la
communication de l'entreprise est vérifiée et confrontée en
permanence avec la réalité. L'entreprise est devenue un véritable
forum, elle est scrutée à l'externe et n'a jamais été aussi
vulnérable au tam-tam des réseaux sociaux et en interne elle
doit répondre à une grande exigence des salariés sur sa démarche
sociétale. L'émergence du wokisme1
, qui a déjà secoué
des grandes entreprises, les pousse à être plus vigilantes, et
à veiller à ce que ce qui est affiché soit véritablement décliné
partout et par tous. Le défi est de taille notamment pour les
entreprises globales, qui doivent jongler avec des cultures et
des référentiels multiples. Comment s'assurer que les principes
édictés soient déclinés aux quatre coins de la planète.
Les phénomènes culturels dans certains territoires peuvent
générer des résonnances particulières.
La RSE est devenue stratégique et s'invite dans les différentes
instances, les conseils d'administration mais aussi les comités
stratégiques, les comités de rémunération, les comités des
risques... Elle questionne l'alignement du modèle économique
avec les engagements RSE. Il s'agit de faire la synthèse
entre les tiraillements des diverses parties prenantes. La
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RSE implique de mettre autour de la table risques managers,
responsables communication, responsables marketing, juridiques,
financiers, les achats, avec le responsable RH qui
doit jouer un rôle de premier plan et en assurer une synthèse.
L'importance croissante des agences de notations RSE : la
notation devient de plus incontournable, et pas seulement
pour les grandes entreprises, et s'impose de plus en plus lors
des appels d'offres ou la dimension RSE du sous-traitant ou
du fournisseur est questionnée. Il ne faut pas seulement démontrer
ce que l'on fait au niveau social et environnemental
et éthique, mais aussi prouver que l'entreprise a un impact sur
la société et sur son écosystème.
Les entreprises à l'avant-garde à l'international. La crise
Covid a accentué la portée globale des entreprises. Alors
qu'aux quatre coins de la planète, les salariés étaient confrontés
aux mêmes défis, incertitudes et menaces, pour beaucoup
de DRH la réponse légitime a été d'étendre les dispositifs d'accompagnement
psychologique à l'ensemble de leurs salariés.
Certaines ont innové en déployant des dispositifs de fond social
à l'international pour aider les salariés à faire face aux
aléas de la vie. Dans un monde en soubresauts, ou les droits
humains, sociaux et environnementaux sont encore trop souvent
bafoués, ne sous-estimons pas la force du regard tourné
vers l'Occident. Les progrès en matière d'égalité homme
femme, de parentalité, de lutte contre les discriminations,
de diversité et d'inclusion sont autant d'avancées porteuses
d'espoir dans de nombreux pays. Car les nombreuses études
le prouvent, un engagement social fort est synonyme d'attractivité
et de performance.
1. Mouvement qui provient des campus américains et reflète un état d'esprit militant pour
la protection des minorités. Cet état d'esprit s'est répandu en Europe et a pour but de lutter
contre les injustices et les inégalités.
Rubrique dirigée par Christian MAINGUY,
Directeur Europe, Moyen Orient, Afrique & Québec,
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