La revue RH&M - N°86 - Juillet 2022 - 29

de l'organisation. Et qui dit acteur
dit action. Des verbes d'action, il en
a un certain nombre dans sa fiche de
poste. En voici une liste non exhaustive,
reprenant un certain nombre de
ses prérogatives :
* Accompagner
* Gérer
* Observer
* Déléguer
* Motiver
* Impliquer
* Organiser
* Objectiver
* Évaluer
* Reporter
* Expliquer
* Écouter
* Former
* Faire grandir
* Créer du lien
On est d'accord, ça en fait des responsabilités
sur les épaules d'une seule et
même personne ! Ces compétences,
au risque de me répéter, ne s'improvisent
pas. Elles se développent.
Par de la formation, par du tutorat,
de l'apprentissage, du mentorat, du
e-learning et autres concepts que vous
connaissez déjà.
Mais avez-vous trouvé le point commun
entre ces différentes responsabilités
? Il s'agit pour l'essentiel de soft
skills, ces compétences humaines dont
on parle énormément en ce moment.
Les soft skills, c'est LE sujet de 2022.
J'en veux pour exemple les dernières
campagnes de recrutement de Decathlon,
Century 21, Burger King Burger
King, Kiloutou ou autres, qui, toutes,
prônent un recrutement au potentiel,
versus un focus plus traditionnel sur
les hard skills. En 2009 cependant,
James Zenger a publié une étude fascinante1
,
réalisée auprès de 60 000
salariés, qui démontre le puissant
effet démultiplicateur des soft skills :
les leaders qui, à la fois portent une
grande attention aux résultats et
ont des qualités comme l'aptitude
à communiquer et l'empathie, sont
perçus comme d'excellents meneurs
d'hommes à 72%, là où ce score tombe
à 14% pour ceux qui ne démontrent
que leurs compétences analytiques
et leur capacité à résoudre les problèmes,
et même à 12% pour ceux qui
n'ont que ces soft skills. Le constat est
simple : accompagner votre manager
dans sa montée en compétences, soft
skills en premier lieu, c'est s'assurer
d'accroître sa motivation, sa performance
et son impact.
Christofle : Global human
resources director
Lyad Rahme est nommé Global human
resources director de Christofle, à ce poste
depuis mars 2022.
En résumé
Fatigue, stress, infantilisation...
Manager ne fait plus rêver. Les cadres
actuels comme les plus jeunes générations
délaissent ce rôle au profit de
fonctions non-encadrantes, moins
valorisées mais qui exposent aussi
beaucoup moins émotionnellement.
Impliquer le manager dans sa montée
en compétences, c'est lui donner
un sens, le valoriser, l'impliquer véritablement
dans la mission louable
qui est la sienne. Guillaume Coudert
échangeait justement dans notre podcast
« L'instant Thé »2
autour de la
quête de sens avec Sofia Merlo, DRH
du Groupe BNP Paribas. Cette même
quête qui est, on le sait, au cœur des
aspirations des jeunes générations.
Personne ne trouve de sens à être
faussement responsabilisé de la gestion
d'une équipe.
Heureusement, rien n'est immuable.
On peut redonner ses lettres de
noblesse à cette fonction si attractive
par le passé. Les maux du manager
peuvent être soignés. Mais il existe
une condition, indispensable dans la
période post-Covid que nous traversons
: que la direction de l'entreprise
s'applique à elle-même l'exigence
de confiance et d'accompagnement
qu'elle demande aux managers pour
ses équipes.
La Banque Postale : DRH
Guillaume De Roucy est nommé Directeur
des ressources humaines de La Banque
Postale, à ce poste depuis mai 2022. Il est
sous la responsabilité directe de Philippe
Heim, Président du directoire.
Unilabs France : Directeur des
opérations RH et des affaires sociales
Émilie Hubert est nommée Directeur des
opérations RH et des affaires sociales de
Unilabs France, à ce poste depuis février
2022. Elle est sous la responsabilité directe
de Stanislas Guedj, Directeur général
France.
Rakuten France : DRH
Marianne Yalfani est nommée Directeur
ressources humaines de Rakuten France,
à ce poste depuis janvier 2022. Elle est
sous la responsabilité directe de Fabien
Versavau, Chief executive officer.
Allianz Partners France : DRH
Bertrand Gérard est nommé Directeur des
ressources humaines de Allianz Partners
France, à ce poste depuis janvier 2022. Il
est sous la responsabilité directe de Noël
Ghanimé, Président.
BPCE : HR Director
Isabelle Lerin-Basset est nommée HR
Director de BPCE, à ce poste depuis avril
2022.
Colis privé : DRH
Alexis Villetet est nommé Directeur des
ressources humaines de Colis privé, à ce
poste depuis avril 2022.
SNCF Connect & Tech : DRH
Noëmie Loiseau est nommée Directeur
des ressources humaines de SNCF Connect
& Tech, à ce poste depuis mai 2022.
Vous avez changé de fonction ?
Faites part de votre nouvelle fonction sur :
1. Pour accéder au résumé de l'étude :
https://bit.ly/3LMCTUD
2. Pour retrouver le podcast l'Instant Thé :
https://podcast.ausha.co/ef-l-instant-the
www.nomination.fr
LA REVUE RH&M N°86 | JUILLET 2022 | P.29
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