La revue RH&M - N°87 - Octobre 2022 - 48

CHRONIQUE DE L´INNOVATION
L'innovation, école de la résilience
Dans la série consacrée à ce qui
fait que « les innovateurs sont plus
heureux »1
, je propose aujourd'hui
l'attitude de résilience. Définie en
psychologie comme « un traumatisme
à surmonter », c'est aussi une
philosophie de vie dont Confucius
fait l'éloge : « Nulle pierre ne peut
être polie sans friction, nul homme
ne peut parfaire son expérience sans
épreuve ». L'innovation est un terrain
d'expérience du risque, et donc
de l'échec, qui renforce la capacité
à absorber et rebondir. Et inversement
la résilience rend confiant
sur sa capacité de rebond, donc à
innover et à vivre sa vie avec plus
d'assurance. Innovez, vous vous
renforcerez.
1. Innovation disruptive,
essence de la résilience
L'innovation comporte en ellemême
les ingrédients pour créer
un traumatisme. L'innovateur
doit gérer son idée pour la faire
aboutir en surmontant des obstacles
inévitables - ressources,
jalousie, malveillance... La dimension
émotionnelle est très forte
avec la peur liée au risque que
son projet n'aboutisse pas comme
80% des idées puisqu'à peine 20%
se transformeront.
L'innovateur a à gérer aussi
la capacité des autres à accepter
son idée et à surmonter
l'inévitable destruction que va
entrainer la nouvelle solution.
Innover est donc une rude école
du changement et, lorsqu'il s'agit
d'innovation disruptive, du risque
et de l'échec.
2. Steve Jobs, modèle
de résilience
Les quatre grandes périodes entrepreneuriales
dans la vie de
Steve Jobs peuvent être analysées
au regard de la résilience.
Chacune est comme un rebond
de survie après un évènement
traumatisant que ce soit la création
d'Apple, le limogeage de chez
Apple avec la création de NeXT à
l'acquisition de Pixar, les innovations
à répétition au retour chez
Apple et la quatrième étape qui a
suivi l'annonce de son cancer du
pancréas. Mais toutes ces étapes
et cette force de résilience viendrait
du traumatisme premier,
celui de l'abandon par sa mère à
sa naissance.
Ce qui aurait pu rester comme un
traumatisme est devenu une force
de rebond. Son limogeage de chez
Apple, alors qu'il l'avait mené au
sommet en 4 ans, a réouvert sa
blessure d'abandon : « J'ai eu l'impression
de recevoir un coup de
poing dans le ventre, j'étais sonné
je n'arrivais plus à respirer ».2
Et
Job parvient à surmonter cette
épreuve. Alors qu'il s'est fait limoger
à la fin du mois de mai,
il se rend à Paris dès le mois de
juin, pour donner une conférence
à une Apple expo. Et en septembre
il présente son nouveau projet au
conseil d'administration : « J'ai
beaucoup réfléchi et je crois qu'il
est temps pour moi de tourner la
page ».
3. L'innovation rend
« anti-fragile »
La pratique de l'innovation permet
de relativiser les échecs en
s'affranchissant du regard des
autres sur ce qu'est la réussite.
Un innovateur pourra trouver
satisfaction à avoir juste tenté sa
chance, ou voir son idée reprise
par un autre ou encore à reprendre
celle d'un autre, dépassant ainsi le
NIH3
bien connu en innovation.
La mise à distance de l'ego façonne
la personnalité et rend différent.
« La force de l'innovation c'est
qu'elle donne l'impression de se
sentir quelqu'un de spécial » et à
l'instar de Steve Jobs, je vous invite
à suivre son exemple « Think different
» pour devenir résilient.
SYLVIE BREMOND-MOOKHERJEE
Présidente Innovation Blossom, Conseil en Transformation et
Innovation, Coach de Dirigeants, certifiée HEC Executive Coaching
Chargée de cours à la Sorbonne Panthéon Paris 1 en « Management
de l'innovation » pour les Masters 2 Innovation et Technologie,
Entreprenariat et Développement Durable
www.sylviebremond.com
1. Revue RH&M AVRIL 22 N°85 « Pourquoi les Innovateurs
sont-ils plus heureux ? » JUILLET 22 N°86 « Les startups,
eldorado de l'innovation pour les jeunes
2. « Steve Jobs, la vie d'un génie » Walter Isaacson
3. NIH« Not Invented Here » syndrome des chercheurs qui
préfèrent inventer que reprendre les idées des autres. L'open
innovation qui consiste à solliciter des idées à l'extérieur de
l'entreprise a contribué à le dépasser
P.48 | OCTOBRE 2022 | N°87 LA REVUE RH&M
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La revue RH&M - N°87 - Octobre 2022

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