SIGMAG - N°30 - Octobre 2021 - 34

DOSSIER
À l'appui de ce bilan caré
t é
o nt
t og r aph i que, des ca s s et t es
s u p p l éme nt a i r e s
installées avec pour effet d'augmenter
le nombre d'exemplaires
vendus et conséquemment le
chif f re d'af faires de l'éditeur.
QUAND UNE COLLECTIVITÉ
S'IMPROVISE LOGISTICIEN
En mars 2020, en plein début du premier confinement, la pénurie
de masques et les moyens de s'en procurer quoiqu'il en coûte
deviennent une priorité nationale. Prenant à bras le corps le problème,
l'agglomération du Pays de Caux (Caux Seine Agglo) décide de mettre
en place un outil de gestion de la chaîne logistique de distribution des
masques de protection individuelle destinés, d'abord au personnel
soignant, puis à la population dans son ensemble.
L'agglomération s'est ainsi positionnée en appui des 50 communes la
constituant pour organiser les livraisons des masques, mais aussi de
gel hydroalcoolique aux 78.000 habitants de son territoire. Afin de définir
les besoins, il a d'abord fallu explorer les données démographiques
de l'INSEE pour définir le nombre exact de masques de protection. À
cette analyse comptable s'est ajoutée la nécessité de la traçabilité des
livraisons entre le fournisseur, l'Agglo et les communes. « La mise en
place de cet outil de gestion cartographique a d'abord servi a catégoriser
le besoin, mais aussi à s'assurer que les masques étaient livrés en
temps et en heure, et dans les quantités commandées, résume Cédric
Grenet, en charge de la direction du numérique et des systèmes
d'information à Caux Seine Agglo. Nous avons ainsi utilisé toute la
palette des outils du système Esri, pour notamment créer un ArcGIS
Hub et les Dashboards mis à disposition du président de l'Agglo. Cela
a permis de suivre en temps réel la distribution des masques et de
combler les trous dans la raquette, lorsque certaines communes étaient
insuffisamment dotées par rapport à leurs besoins et par rapport aux
commandes passées auprès des fournisseurs ». Positionné comme une
véritable centrale d'achats, assurant le dispatch des masques, le service
technique de Caux Seine Agglo a fonctionné selon les principes de la
gestion logistique de crise pour pallier aux insuffisances des chaines
logistiques standards. « Cette expérience nous a permis d'obtenir des
métriques pour alimenter une réflexion plus générale sur la gestion de
crise, poursuit Cédric Grenet. Sur notre territoire, nous possédons huit
installations de type AZF, ainsi que trois plans particuliers d'intervention
(PPI). Nous détenons donc une culture du risque qui nous pousse à
développer des outils de traitement de ces crises, avec une capacité
d'adaptation en situation dégradée. La gestion logistique en temps de
Covid en est la parfaite illustration ».
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De plus, si chaque cassette possède
une adresse, essentielle pour être
alimentée en journaux, le groupe
de presse n'avait pas de vision
d'ensemble de ses points de vente
et de leur localisation les uns par
rapport aux autres. Le SIG a apporté
cette analyse spatiale essentielle.
« Cet outil a permis à Tamédia d'avoir
une vision totalement différente de
ses réseaux logistiques, précise
Jean-Luc Miserez, directeur de la
société Inser. Visualiser une carte
pour relier des bâtiments et des
potentiels de vente par quartier
était une révolution par rapport à
la consultation de tableaux Excel
dont ils avaient l 'habitude. Cet
outil car tographique a surtout
permis d'aller vers une limitation
des invendus, tout en réduisant les
coûts du réseau. En effet, chaque
casset te à un coût
logist ique
assoc ié pour être ins t a l lée,
desservie, maintenue, alimentée et
parfois même réparée. La version
en cours met aussi en évidence la
dynamique de la tournée. Il est ainsi
possible de connaître le coût de
cette tournée, le coût de chacun des
points de dépôt, leur rentabilité par
rapport au coût d'une cassette et
au nombre d'exemplaires posés et
vendus, où encore la marge faite par
cassette. Cet outil cartographique
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