SIGMAG - N°32 - Mars 2022 - 32

DOSSIER
© G&C Deschamps
qui permettent de croiser les
entrées et sorties dans les systèmes
avec les linéaires de réseaux en
effectuant aussi des croisements
avec les coûts d'intervention. Nos
données sont de plus en plus
fiables et rigoureuses et nous
permettent d'automatiser nos
process pour suivre le rendement
de chaque ensemble hydraulique ».
Progressivement, BRLE établit
des sectorisations des réseaux
pour poursuivre l 'équipement
de manière plus précise. C'est
notamment le cas sur des secteurs
jugés prioritaires, là où la ressource
est la plus sensible, principalement
dans l'Est biterrois. Le gestionnaire
a également matérialisé dans
son SIG qui est relié à son fichier
clients des zones de coupures
af in d'aver t ir les abonnés au
réseau soit directement sur son
site Internet, soit via des moyens
plus proactifs. Par exemple en
interfaçant sa plate-forme SIG à
des outils de publipostage courrier,
mais aussi de messages vocaux
ou SMS, limitant ainsi l'impact
sur les consommateurs. Dans le
même esprit, BRLE a lancé en 2014
« Concert'eau » : un outil collaboratif
interne qui recense l'ensemble des
appels téléphoniques de clients et
les alarmes de télégestion issues
des ouvrages de production. Une
équipe de six ordonnanceurs
analysent ces informations, les
croisent avec les interventions sur
la GMAO et le patrimoine SIG. In
fine, ils décident de générer une
intervention sur le terrain en se
rapprochant des équipes travaux
concernées.
DES SOLUTIONS ADOSSÉES
AUX OUTILS ESRI
Si BRLE a fait appel à la solution
arcOpole PRO réseaux humides
de 1Spatial, ce n'est pas un hasard.
Spécialiste des « utilities », 1Spatial
travai l le depuis plus de trois
SIGMAG
décennies avec les plus grands
gestionnaires de réseaux d'eau,
tant en France qu'à l'international.
« Nous avons développé des outils
pour répondre aux grands enjeux
qui sont de fiabiliser la disponibilité
des ressources en eau et de traiter
de manière efficace cette eau une
fois qu'elle a été utilisée en évitant
les pollutions, détaille Roland
Mousset, direc teur technique
de 1Spatial. Les réseaux d'eau
et d'assainissement se gèrent
sensiblement de la même façon un
peu partout dans le monde. Riches
de cette expérience, nous avons
pu identifier quels étaient les bons
axes de développements pour nos
produits et ce qui apportait de la
valeur à nos clients ». Une valeur
qui prend la forme aujourd'hui d'une
solution tout juste commercialisée :
1Water.
Issu de l'agrégation d'Apic, de la
plate-forme SIG Elyx ou encore
d'autres solutions Geomap-Imagis,
le système 1Water se veut, ni plus
ni moins, que le résultat de trente
années de recherches. Version
2 d'arcOpole PRO, la solution est
entièrement basée sur la plateforme
ArcGIS Util it y Network
d'Esri. Mieux : elle a entièrement
été pensée pour s'y adosser et s'y
déployer pleinement. Une manière
de profiter à plein des fonctions
expertes très orientées métiers
et de « déléguer » à l 'outil Esri
tout ce qui porte sur la publication
de données, les Dashboards, le
BI ou encore le reporting qui ne
constituent pas le cœur essentiel
pour gérer des réseaux d'eau. En
bref, les deux outils s'enrichissent
mutuellement. « La nouveauté
est qu'il s'agit d'une solution très
ouverte avec plusieurs modèles
de données différents pour cibler
plusieurs catégories de clients
qu'ils soient petits, moyens ou
grands, résume Roland Mousset.
Contrairement aux anciennes
solutions qui étaient figées et qui
étaient fournies en l'état et sur
lesquelles le client ne pouvait pas
intervenir, nous donnons ici la
possibilité au moment du projet
de faire évoluer le modèle sans
que cela ne vienne perturber les
applications. Il s'agit également
d'une solution beaucoup plus
interopérable. Qu'ils soient installés
32
À gauche :
affichage de
Concert'eau sur les
écrans du nouveau
centre de
supervision de
BRL.
Reportage vidéo du
CPO au terrain,
avec la Saur
(Nîmes).
Lecture d'une vidéo
d'inspection pour la
recherche de fuites
sur un tronçon de
réseau dans
1Water.
chez le client ou disponibles en
SAS, les systèmes sont très
communicants avec la gestion du
patrimoine , avec la clientèle, avec
les outils de calculs hydrauliques,
avec les IoT, avec le temps réel ou
encore avec la supervision ». 1Water
peut également être interfacé avec
d'autres outils notamment ceux
liés à la gestion des interventions
pour optimiser les travaux sur le
terrain, couplant ainsi éléments
d'exploitat ion et éléments du
patrimoine. L'heure est donc au
prédictif et à l'anticipation. Mais
le changement sans doute le
plus profond de 1Water porte sur
l'aspect mobilité. Car 1Spatial en
réfléchissant à son outil a fait le
constat suivant : 80 % du personnel
d'une entreprise qui gère de l'eau est
constitué d'opérateurs terrain. Des
agents au plus proche de la réalité
du réseau et qui sont les véritables
collecteurs de l'information. Une
fonction qui, 15 ans en arrière, était
réservée au bureau d'études seul
détenteur de la vérité avec ses plans
papier. Désormais, l 'opérateur
terrain a pris le pouvoir, car il a l'œil
sur la donnée. C'est donc sur lui
que repose désormais en grande
partie le process d'amélioration
continue de la donnée et de la
justesse de l'information. L'objectif
consiste donc à situer ces données
dans une carte en les associant le
plus possible à des éléments du
patrimoine. « Aujourd'hui, il est
insuffisant de dire qu'on a réparé une
fuite, il faut pouvoir informer qu'on
répare la fuite sur tel équipement,
https://www.sigtv.fr/Reseaux-d-eau-comment-fonctionne-un-Centre-de-Pilotage-Operationnel_a1503.html

SIGMAG - N°32 - Mars 2022

Table des matières de la publication SIGMAG - N°32 - Mars 2022

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