Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - (Page 1)

Edito LE FACILITIES MANAGEMENT, UNE FONCTION A PROMOUVOIR Alors que les politiques, les medias et même les statisticiens s’intéressent d’abord à la construction des nouveaux bâtiments, l’exploitation-entretien-maintenance constitue une activité importante pour de nombreux acteurs : propriétaires, gestionnaires, utilisateurs, fournisseurs, prestataires. En premier lieu, le domaine représente un enjeu sur le plan économique. Le chiffre d’affaires de l’entretienmaintenance est supérieur aux investissements en construction neuve (en 2006, 56,1 Mds€ contre 54,4 Mds€ pour le neuf – source Fédération Française du Bâtiment) ; l’écart au profit de l’entretien maintenance était même de plus de 5 Mds€ en 2005, mais l’effort réalisé en 2006 en matière de construction, de logements notamment, a réduit ce gap. Pour 2007, la hausse de l’activité, devrait s’établir, en volume, à 1,5% contre 1,3% l’an dernier. C’est donc un secteur très dynamique. D’ailleurs, il a été constaté par plusieurs observateurs que sur 50 ans, l’entretien du bâtiment représentait 75% de son coût global. La fonction participe ainsi de manière significative à la valorisation du patrimoine. Parfaitement convaincue de la place que prend le Facilities, APOGEE a développé – conformément à son objectif premier – plusieurs actions pour donner aux propriétaires et gestionnaires les moyens d’améliorer leurs modes opératoires. En constituent les exemples les plus probants les échanges des meilleures pratiques de management au sein des groupes de travail, spécialisés ou sectoriels, ou lors des journées d’études trimestrielles. De même, les observatoires de charges, pour les logements et pour les bureaux, donnent des points d’ancrage permettant de mieux cibler les axes de perfectionnement. Le domaine est également important sur le plan social. Au niveau des emplois créés (15.000 à 20.000 pour l’ensemble du secteur du bâtiment), il faut souligner que les artisans assurent 78% des marchés d’entretien-maintenance. Certes, le multitechniques, ou multiservices, se développe sous l’impulsion des grands groupes. Mais les TPE et les PME – maillon indispensable du tissu social des prestataires du bâtiment – restent très nettement majoritaires. Et les pouvoirs publics en ont bien conscience, en favorisant l’accès de ces entreprises aux marchés publics. Au niveau des clients, le bon fonctionnement des locaux occupés (bureaux ou logements) est un des premiers critères de satisfaction. Ainsi des démarches qualité ont été engagées par de nombreux propriétaires et gestionnaires. La fonction d’entretien maintenance ne doit donc pas être négligée, et mérite d’avoir ses lettres de noblesse dans les structures immobilières. Le Président Jean-François Brand Management Immobilier - N°3 Octobre 2007 - 1

Table des matières de la publication Management Immobilier n°3 - Octobre 2007

Couverture
Activités
Edito par Jean-François Brand
Dossier : Optimiser la maintenance et les services
Management
Chronique Juridique par Philippe Pelletier
Acteurs et Organisations
Agenda réglementaire
Sommaire

Management Immobilier n°3 - Octobre 2007

Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Couverture (Page Couverture)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Couverture (Page Pub)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Edito par Jean-François Brand (Page 1)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Edito par Jean-François Brand (Page 2)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Sommaire (Page 3)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Acteurs et Organisations (Page 4)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Acteurs et Organisations (Page 5)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Acteurs et Organisations (Page 6)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Acteurs et Organisations (Page 7)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Acteurs et Organisations (Page 8)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Acteurs et Organisations (Page 9)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Dossier : Optimiser la maintenance et les services (Page 10)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Dossier : Optimiser la maintenance et les services (Page 11)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Dossier : Optimiser la maintenance et les services (Page 12)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Dossier : Optimiser la maintenance et les services (Page 13)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Dossier : Optimiser la maintenance et les services (Page 14)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Dossier : Optimiser la maintenance et les services (Page 15)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Dossier : Optimiser la maintenance et les services (Page 16)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Dossier : Optimiser la maintenance et les services (Page 17)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Dossier : Optimiser la maintenance et les services (Page 18)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Dossier : Optimiser la maintenance et les services (Page 19)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Dossier : Optimiser la maintenance et les services (Page 20)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Management (Page 21)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Management (Page 22)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Management (Page 23)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Management (Page 24)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Management (Page 25)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Management (Page 26)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Activités (Page 27)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Activités (Page 28)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Activités (Page 29)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Chronique Juridique par Philippe Pelletier (Page 30)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Agenda réglementaire (Page 31)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Agenda réglementaire (Page 32)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Agenda réglementaire (Page 33)
Management Immobilier n°3 - Octobre 2007 - Agenda réglementaire (Page 34)
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