Management Immobilier n°18 - Décembre 2012 - (Page 30)

Acteurs et Organisations Les nouvelles attentes en matière de FM Entretien avec Denis Szkobel, président du SYPEMI1 Biographie Vous êtes depuis peu le nouveau président du Sypemi, syndicat professionnel des entreprises de multiservice immobilier et de Facilities Management. Quelle définition donnez-vous au FM ? Le FM est le métier exercé par un prestataire qui organise, coordonne et rend compte, sous sa propre responsabilité et selon des critères de performances contractuels, les services-supports d’un ensemble immobilier tertiaire, commercial ou industriel. Ce prestataire est l’interlocuteur unique du donneur d’ordre et des clients-utilisateurs. Il organise sa mission au travers d’un système de procédures et d’outils de supervision. Le FM pilote les activités de maintenance, de services et de gestion des utilités2. Ces activités sont du domaine de spécialistes que seules des entreprises ayant l’expertise, le savoir-faire et les moyens appropriés peuvent pratiquer de manière rigoureuse et performante. Quel est actuellement le marché du FM ? Si l’on en juge par les données recueillies auprès des entreprises membres du SYPEMI, le chiffre d’affaires du FM en France est de 2 milliards d’euros et avec plus de 20.000 salariés concernés par cette activité. 1. Denis Szkobel est également, en tant que directeur du développement et du marketing d’Exprimm, viceprésident du groupe des partenaires d’APOGEE 2.Gestion des fluides nécessaires au process : électricité, eau, vapeur, air comprimé, etc., et traitement éventuel de leurs effluents. Quelles sont les évolutions du contexte dans lequel s’inscrit le FM ? Le FM doit s’adapter à l’évolution des besoins. En quelques années, les clients, qu’il s’agisse des propriétaires, gestionnaires ou occupants ont énormément évolué. Leurs attentes se sont amplifiées et leurs besoins très largement étendus. Tout d’abord, ils ont intégré les exigences du développement durable et de la performance énergétique : maîtrise des consommations et des dépenses d’énergie, diminution des émissions de gaz à effet de serre, économies d’eau, prise en compte de la qualité de l’air intérieur, etc.… Ceci prend une importance considérable avec le développement du nombre de bâtiments neufs HQE et BBC, qui imposent des démarches spécifiques et avec une garantie de performances énergétiques. Après avoir débuté son activité professionnelle chez France Télécom comme assistant à la maîtrise d’ouvrage, il entre en 1994 chez Brézillon, filiale de Bouygues Construction, en tant que Directeur de l’activité maintenance. En 2001, il rejoint Exprimm au sein du Pôle Energies et Services de Bouygues Construction, en tant que Directeur Commercial. Il a été nommé en 2007 Directeur du Développement et du Marketing. Il représente Exprimm au sein des associations professionnelles suivantes : Apogée, ARSEG, Institut Esprit de Service, Fedene et vient d’être élu président du SYPEMI. Il a été également membre de la commission Bail Vert et du Comité de pilotage du Chantier Rénovation tertiaire du Grenelle de l’Environnement. 30 I #18 - Décembre 2012

Table des matières de la publication Management Immobilier n°18 - Décembre 2012

Couverture
L’édito du Président
Sommaire
SPECIAL SIMI 2012
- APOGEE vous accompagne dans votre visite des stands du salon SIMI 2012
ACTEURS ET ORGANISATION
- SILIC : un acteur majeur du Grand Paris
- Un exemple d’Asset Management : l’exemple de COVEA
- Administration de biens, nouvelle génération !
- Les nouvelles attentes en matières de FM
- Peut-on garantir la performance énergétique des bâtiments ?
DOSSIER
- Système d’information pour le tertiaire
POINT DE VUE
- L’annexe environnementale, une démarche vertueuse et prometteuse
- Quelles solutions assurancielles pour garantir la performance énergétique ?
MANAGEMENT
- Développement durable
- Acteurs et métiers
- Outils et méthodes
ACTIVITES
- Gouvernance d’Apogée
- La vie des groupes
- Liste des adhérents et membres partenaires

Management Immobilier n°18 - Décembre 2012

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