Expertises des Systèmes d'information - Avril 2021 - N°467 - Le mensuel du droit de l'informatique et du multimédia - 132

Concurrence

Un droit à la voix
Les géants du numériques dominent le marché des assistants vocaux
notamment grâce à leur capacité de collecte massive des données
vocales. Pour créer des technologies indépendantes, une association
professionnelle a lancé une campagne de data funding, afin que des
personnes apportent leurs voix, en mettant en œuvre leur droit à la
portabilité des données auprès des Gafa.

e numérique est en train
de changer de paradigme,
passant du visuel à l'oral. La
voix a le vent en poupe. Preuve
en est avec le succès de Clubhouse, le
nouveau réseau social basé sur l'audio.
Que ce soit avec les smartphones
ou les « home assistants », la voix est
aussi devenue la modalité privilégiée
d'interaction entre l'humain et la
machine. Les interfaces vocales
qui nous écoutent et nous parlent
s'imposent progressivement partout.
Mais parler et se faire comprendre des
machines coûte très cher. La collecte
de données vocales pour entraîner ces
technologies suppose d'immenses
investissements en temps et en
argent et peut constituer un obstacle
important à l'accès de la concurrence
au marché. Les Gafa, encore eux, sont
devenus des acteurs de R & D extrêmement dominants dans le domaine
de la reconnaissance et de la synthèse
de la parole. La France, quant à elle,
possède un écosystème en matière
de technologies vocales. Mais les
entreprises disposent d'un volume de
données vocales très pauvre, pourtant
indispensable à l'entrainement de
leurs algorithmes d'intelligence artificielle et au travail sur la voix. D'où l'idée
d'une campagne de data funding
pour une récolte de données sonores.
Contrairement à Mozilla qui demande
à des volontaires d'enregistrer des
phrases, l'association professionnelle
The Voice Lab invite les utilisateurs
d'Alexa, de Siri ou de Google Home à
demander à leur éditeurs leurs archives
vocales pour ensuite les communiquer au Voice Lab, en se fondant sur

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l'obligation de portabilité des données
inscrites dans l'article 20 du RGPD.
Les promesses du marché de l'intelligence artificielle conversationnelle
sont ascensionnelles, voire exponentielles. On pense bien sûr à l'explosion
des assistants vocaux mais aussi aux
usages liés à la téléphonie classique
avec les secrétariats et les call centers.
A l'heure actuelle, le duopole Amazon
Alexa / Google Home s'impose sur le
marché des assistants vocaux, ce qui
constitue une porte d'entrée inédite
auprès des consommateurs. Eux seuls
sont en mesure de détenir ou d'acquérir la masse et la diversité de voix
pour entraîner les machines et d'avoir
des technologies vocales aussi performantes. Ce qui pose un problème de
concurrence, de souveraineté et de
protection des données personnelles.

CAMPAGNE DE
COLLECTE DE
DONNÉES
Des initiatives ont été mises en place
pour permettre l'émergence d'une
alternative aux solutions et aux
modèles économiques existants, afin
de garantir le respect de la vie privée
des utilisateurs mais aussi d'éviter
une dépendance économique sur
les interfaces du futur que sont les
interfaces vocales. En 2017, Mozilla,
partant du constat que seule une
poignée d'entreprises contrôle l'accès
à toutes les fonctions de reconnaissance vocale, avait lancé une
campagne de don d'enregistrements
vocaux pour permettre à d'autres
EXPERTISES Avril 2021

acteurs économiques d'accéder à un
ensemble diversifié d'accents et de
langues. Common Voice avait pour
objectif de collecter 10 000 heures de
voix. Le projet a d'abord rencontré l'enthousiasme puis a fini par s'essouffler.
L'idée de constituer un vrai vivier
de données pour permettre une
alternative à l'emprise des Gafa a été
reprise par The Voice Lab, association
française de l'industrie Voice-Tech.
Soutenue par la Banque publique
d'investissement (BPI), elle regroupe
des acteurs institutionnels (universités, laboratoires de recherche...) et
des entreprises privées, dont l'intérêt
commun est de constituer un écosystème indépendant et des standards
pour permettre à la France et l'Europe
de rester compétitives sur le marché
de la voix au niveau mondial.
Elle a lancé une campagne de collecte
de données qui propose aux utilisateurs de partager leurs voix enregistrées par les assistants intelligents
ou des enceintes connectées avec
des centres de recherches publiques,
européens pour des projets utiles au
bien commun.
Il leur suffit de demander une copie de
leurs données sur la base du RGDP. La
plateforme Datafunding.org utilisée
par The Voice Lab explique qu'« une
fois votre demande de donnée
effectuée,
l'entreprise
concernée
vous enverra vos données quelques
heures à quelques jours plus tard.
Récupérez votre archive sur votre ordinateur, téléversez-là dans votre espace

http://www.Datafunding.org

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