Cahier recherche@hec - n°4 - (Page VII)

Responsabilité vs transparence Dans Business Ethics as Practice, un ouvrage auquel Martin Messner a récemment participé, il affirme que “en affaires, les questions morales ne sont pas seulement théoriques ; elles se posent en pratique et doivent être appréhendées comme telles”. Le fait de rendre des comptes constitue justement l’une de ces questions morales qui attire toute son attention. Selon lui, quand les actes d’une personne ou d’une organisation ont des conséquences sur d’autres, ces derniers ont le droit de savoir pourquoi certains choix ont été faits : “Le fait de rendre des comptes est nécessaire pour savoir si l’action d’un manager est appropriée et/ou légitime”. Mais toutes les actions peuvent-elles être expliquées ? Bien que Martin Messner voie d’un bon œil la tendance croissante à demander des comptes aux managers, il estime qu’il faut garantir leur liberté en matière de reporting. Notamment parce que les leaders les plus innovants sont bien souvent incapables d’expliquer les raisons exactes de leurs choix. Ainsi, une politique qui vise à accroître la transparence managériale nécessite de combiner des demandes de justifications et une bonne dose de bon sens et de responsabilité individuelle. Peut-on demander à un manager de rendre des comptes pour chacune de ses actions ? Non, répond Martin Messner, pour qui l’intuition joue un grand rôle dans la prise de décision. Mais comment alors promouvoir la transparence ? En encourageant la responsabilité managériale conclut le professeur d’HEC. D’après un entretien avec Martin Messner et sur la base du chapitre “Being accountable and being responsible” (issu de l’ouvrage Business Ethics as Practice: Representation, Reflexivity, and Performance, Edward Elgar Publishing, 2007, coécrit avec C. Carter, S. Clegg, M. Kornberger et S. Laske). M LES LIMITES DE L’APTITUDE À RENDRE DES COMPTES La multiplication des scandales d’entreprise et la critique portée aux indemnités versées aux dirigeants ont amené l’opinion publique à exiger de plus en plus de transparence managériale. Ce PRATIQUES FORMELLES ET INFORMELLES EN MATIÈRE DE REPORTING Le développement des blogs de consommateurs et phénomène a attiré l’attention du professeur Messner sur les possibilités et les limites de l’aptitude à rendre des comptes. Est-il légitime de demander aux managers de justifier de leurs actes en détail ? Comment prendre en considération que ce qui satisfait certaines parties prenantes peut ne pas en satisfaire d’autres ? Selon Martin Messner, l’une des principales limites de la capacité à rendre des comptes réside dans la part instinctive de la nature humaine. La prise de décision instinctive est considérée comme une marque de grand leadership et l’innovation qui sait rompre avec la réflexion est souvent perçue comme la clé de la compétitivité. Par conséquent, pour un manager, la probabilité d’être salué pour son intuition est bien plus grande que celle de l’être pour ses décisions rationnelles. Mais par définition, l’intuition ne peut être expliquée, cela implique une opacité qui doit être admise. Pourtant, le monde des affaires a un comportement paradoxal et hypocrite vis-à-vis des managers instinctifs : ils sont des collaborateurs miraculeux quand ils réussissent, puis brutalement décriés quand leur intuition les conduit à l’erreur. C’est dans ce second cas qu’ils doivent fournir des justifications détaillées et, s’ils en sont incapables, sont désavoués pour ne pas avoir suivi les règles. BIOGRAPHIE Martin Messner est Professeur Assistant au département Comptabilité-Contrôle de Gestion d’HEC Paris. Diplômé en sciences économiques et sociales de l’Université d’Innsbruck en Autriche, il a rejoint HEC en 2006 et dispense aujourd’hui des cours dans le cadre des programmes de MBA, doctorats et MS Management. Ses recherches portent sur les questions de responsabilité et de capacité à rendre des comptes dans les entreprises. Parallèlement à ses travaux académiques, il a travaillé pour l’industrie et le monde du conseil. septembre-octobre 2008 • recherche@hec VII http://www.hec.edu/hec/fr/professeurs_recherche/p_liste/p_fiche.php?num=143

Table des matières de la publication Cahier recherche@hec - n°4

Couverture & Sommaire
Quel est le rôle d’un professeur-chercheur ?
The Dog That Did Not Bark, par Jacques Olivier

Les RH et la parité hommes-femmes, par Jacqueline Laufer

Responsabilité vs transparence, par Martin Messner

Cahier recherche@hec - n°4