Le logement social et les politiques locales de l’habitat - (Page 40)
Le guide du logement social / Des logements sociaux, pour quels habitants ?
Favoriser « le vivre ensemble » 3 dans les logements sociaux
Photo page 40. OPH de Nancy, Vandœuvre (54)
U
ne politique du logement doit aussi porter une attention particulière au « vivre ensemble » et au bon fonctionnement des résidences et des quartiers. Ce point fait partie de la mission des organismes HLM, à travers la gestion locative, aux côtés de la collectivité locale. Depuis quelques années, les organismes ont renforcé leur gestion de proximité et leur présence sur le terrain, en mettant en place des agences ou antennes locales, avec des interlocuteurs disponibles pour les locataires, mais aussi pour les services des collectivités locales. Ils ont travaillé à la formation des gardiens, qui sont de véritables relais de l’organisme auprès des habitants. Par ailleurs, les organismes mettent en place des actions et une communication particulière destinées aux locataires. Ils
suivent leurs demandes, recueillent leur avis à travers des dispositifs de concertation et des enquêtes de satisfaction.
a. Favoriser les parcours résidentiels
Les organismes HLM travaillent pour développer la mobilité des locataires HLM et répondre à leurs attentes qui évoluent avec les parcours de vie. Des rendez-vous bailleur locataire réguliers se développent, pour permettre de faire des propositions et trouver des logements répondant au mieux à la situation des locataires qui a pu évoluer au fil des années. Les ménages en sous-occupation font l’objet d’une attention particulière. Des propositions peuvent aussi être faites aux ménages pour accéder à
la propriété. Dans le cadre de ces mutations, certains organismes proposent la prise en charge des frais de déménagement et d’installation. Les dispositifs visant à favoriser la mobilité ont été renforcés avec la Loi Mobilisation pour le logement et lutte contre l’exclusion de 2009. Certains ménages en sous-occupation importante, ou dépassant de plus du double les plafonds de ressources, verront leur bail transformé en contrat de trois ans non renouvelable.
b. Accompagner les locataires individuellement
Les organismes interviennent aussi pour des besoins plus particuliers et peuvent être amenés à jouer un rôle important en matière d’accompagnement social. Des
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© F. ACHDOU
Table des matières de la publication Le logement social et les politiques locales de l’habitat
Couverture
Sommaire
Introduction
1ère partie
Le logement social, pourquoi ?
1 . Le logement social répond aux problématiques d’aujourd’hui
2 . Les organismes HLM porteurs d’une mission d’intérêt général au service du territoire
2e partie
Le logement social, comment ?
1 . Bien connaître son territoire pour mieux répondre aux besoins en logements
2 . Maîtriser le foncier pour anticiper la construction de logements sociaux
3 . Aménager en lien avec la réalité du territoire
4 . Intégrer le logement social dans une stratégie urbaine de développement durable
5 . Mener une opération de logement locatif social
6 . Le montage financier d’une opération de logement locatif
7 . La gestion du patrimoine locatif social par l’organisme HLM
3e partie
Des logements sociaux, pour quels habitants ?
1 . L’attribution des logements sociaux : un dispositif encadré
2 . Les réponses pour les ménages fragilisés
3 . Favoriser le « vivre ensemble » dans les logements sociaux
Glossaire et bibliographie
Le logement social et les politiques locales de l’habitat
http://www.nxtbook.fr/newpress/lemoniteur/Cahier-Pratique-Documents/logement_social_et_politiques_locales_habitat
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