Les Clés de la presse - Magazine n°48 - 28

l'événement

Les Clés de la presse - été 2017

J'ai répondu
à l'étude One premium
On parle beaucoup
des résultats
des études d'audience
de la presse
et des médias,
sans forcément entrer
dans le cœur
de la méthodologie.
L'une des journalistes
des Clés de la presse
a fait partie
des interviewés
pour One premium.
Voici son récit.
Journaliste à la rédaction
des Clés de la presse, Justine Cantrel est l'une des
9 000 personnes qui a participé à
l'étude One premium qu'éditeurs,
agences et annonceurs décortiquent de
si près chaque année, celle qui définit
les caractéristiques des cibles premium. Aux Clés de la presse, qui cite
cette étude d'audience, nous étions
ravis d'être sélectionnés. Justine
Cantrel vous raconte son expérience.

La prise de contact
« Allô, Madame Cantrel ? Bonjour,
l'institut Ipsos à l'appareil. Je vous
contacte pour vous proposer de participer à l'étude One premium pour notre
client, l'ACPM, qui mesure... » Oui,
l'ACPM, je connais. Et One premium,
c'est l'étude qui interroge 9 000 personnes chaque année, cadres et hauts
revenus, afin de fournir des chiffres
d'audience les plus fins aux éditeurs.

Pour répondre à l'étude, il suffit
de cocher des cases. Pour chaque
titre lu, l'étude questionne
l'interviewé sur sa manière
de le consommer. Un exercice
fastidieux.

L'étude leur sert à valoriser leurs
supports avec des cibles pointues,
auprès du marché publicitaire. Elle a
de la chance, la dame d'Ipsos ce jourlà, de tomber sur moi.
Problème ? Je ne pense pas être très
représentative des Français. Car je
suis journaliste, et même journaliste
médias. « Au contraire », me répond-ton, à l'autre bout du fil. En fait, elle
souhaitait précisément trouver une
journaliste de moins de 34 ans. Ces
fameux quotas. « Les enquêteurs sont
formés spécifiquement pour ce type
d'étude, me précise Gilbert Saint Joanis, directeur des études à l'ACPM,
joint plus tard. Nous leur avons fourni
un argumentaire très précis et ils se
doivent d'expliquer les bénéfices de
l'étude ». Mon interlocutrice m'apprend
que je fais partie de la dernière vague
des répondants, c'est pourquoi elle
cherche un profil si précis : « pour
l'étude premium, les enquêteurs cher-

chent les profils sur les numéros de
Siret des entreprises. Vous faites partie d'une catégorie délicate à recruter », assure Gilbert Saint Joanis.
D'abord, l'enquêtrice me pose
quelques questions sur mes revenus, ma
vie personnelle. Puis elle m'éclaire
sur le processus : je vais recevoir un email, avec le lien vers le questionnaire. Et bien sûr, celui pour participer au tirage au sort, la carotte pour
les participants. Le « supplétif » est
le terme le plus approprié. Il faudra
que je réponde au questionnaire, en deux
parties, le plus sincèrement possible.

Un système de relance
efficace
Quelques contraintes tout de même :
lorsque j'aurais commencé la première
partie, il me faudra la terminer dans
la journée, au risque que mes réponses
ne correspondent plus, car il faut
évoquer ses habitudes de consommation

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