Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 51

Enquête F Blanchard_Gabarit test 22/07/2020 15:40 Page5

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grante de son ADN. Dans chaque numéro, la
rédaction explique ses choix par de petits
encarts que l'on retrouve au fil des
pages, « pourquoi nous l'avons fait » en
tête du sujet de une, « pourquoi
elle/pourquoi lui » avant une interview ou
encore « comment nous l'avons fait » après
un reportage. Les dessous de leurs dossiers sont aussi expliqués face caméra sur
leur chaîne Youtube. « Cela fait partie du
lien plus proche et plus complice que l'on
veut tisser avec nos lecteurs, témoigne
Anne Ponce, directrice de la rédaction.
Nous avons des comptes à leur rendre ».
Voilà une idée qui fait son chemin,
même si elle n'a pas toujours été partagée
par tous. « Il y a vingt ans, l'idée de
médias plus transparents ne passait pas »,
se souvient Jean-Marie Charon, alors
auteur d'un rapport sur la déontologie de
l'information. « Robert Namias [TF1],
François-Régis Hutin [Ouest-France],
Bruno Frappat [le Monde, la Croix] étaient
carrément hostiles. Ils estimaient que
c'était à eux d'assumer les choix de la
rédaction. Un point c'est tout. » Mais les
mentalités ont changé. Les journalistes
s'autorisent à raconter ce qui était d'ordinaire « inracontable ». Professeure de
journalisme numérique à l'université de
Neuchâtel, Nathalie Pignard-Cheynel fait
remonter ce phénomène au milieu des années

Les Clés de la presse - n°53, été 2020

2000. « A l'époque, beaucoup de journalistes racontaient sur leur blog le off,
les anecdotes croustillantes. C'était
nouveau et perçu comme presque transgressif. À la différence de maintenant,
c'était toujours fait à titre individuel,
jamais au niveau de l'institution. »

Le Web ouvre de nouvelles
portes
En France, l'AFP a été l'un des premiers médias français à créer son propre
blog réservé aux coulisses de l'information. Depuis 2012, les reporters de
l'agence partagent sur Making-of les
conditions (souvent hors-normes) de leurs
reportages. « On s'est rendu compte qu'il
y avait énormément d'histoires qui nous
échappaient à cause du format un peu
rigide de l'AFP, explique Roland de Courson, cocréateur du blog. Une dépêche,
c'est un style très impersonnel. Tout le
côté humain passe à la trappe. Or raconter
les sentiments qui nous traversent quand
on couvre un événement, c'est parfois
beaucoup plus parlant. » Ces émotions qui
ne rentrent pas dans le moule de la
dépêche, on les retrouve dans les articles
de Making-of écrits à la première personne. Conçu à l'origine comme un instrument pédagogique, le blog « s'est transformé en récupérateur d'histoire ».

||La situation chez nos voisins ||
En Belgique, la Radio télévision belge francophone (RTBF) a fait de la
transparence une véritable stratégie transmédia. En 2018, elle lance sur son
site web la rubrique Inside pour répondre aux questions envoyées par le public.
Pourquoi ne pas donner l'identité d'un terroriste ? La RTBF compte-t-elle assez
d'expertes ? Jusqu'où va la rédaction pour faire du clic ? La RTBF ne fait-elle
que recopier des dépêches ? Les articles relatent des discussions internes à la
rédaction et font intervenir des chercheurs spécialistes des médias. Un an
après, la direction décide d'étendre la marque Inside à d'autres contenus : une
émission de télévision, des vidéos courtes diffusées sur les réseaux sociaux et
des chroniques à la radio.
En Suisse, la question de la confiance envers les médias se pose aussi. La Radio
télévision suisse (RTS) a ainsi lancé la rubrique Info verso pour raconter les
coulisses et les choix de la rédaction. Les téléspectateurs peuvent même poser
leurs questions ou se plaindre du traitement journalistique d'un sujet sur un
groupe Facebook dédié. De leur côté, les journalistes du quotidien le Temps ont
créé « le bac à sable », un blog où sont détaillées les évolutions éditoriales,
numériques et marketing du journal. « Nous y expliquons nos méthodes pour que le
lecteur reste plus longtemps sur le site et ressente le besoin d'y revenir »,
explique Gaël Hürlimann, rédacteur en chef du numérique du Temps. Une hypertransparence qui peut choquer. Dans les commentaires du blog, certains
s'offusquent d'une vision commerciale du journalisme ou d'un « déballage
public » inutile. Face à ces critiques, Gaël Hürlimann assume. « Le journal est
une entreprise. On a des impératifs commerciaux que l'on se doit d'expliquer ».

« Le Web a apporté toute une culture de
la transparence qui a fini par imprégner
les rédactions, analyse Nathalie PignardCheynel. À côté du canal officiel, les
médias ont compris qu'ils pouvaient développer une activité plus conversationnelle, plus informelle, plus incarnée
aussi. » Vidéos sur les réseaux sociaux,
espace dédié sur les sites Web ou même podcast, les médias explorent tous les formats numériques pour se raconter.
Pour Camille Laville, chercheuse en
sciences de l'information et de la communication à l'université de Nice, la dimension marketing n'est pas à négliger.
« C'est devenu une stratégie incontournable pour survivre dans un contexte de
crise et d'hyper-concurrence. » Si honnête soit-elle, la démarche de transparence répond à des attentes économiques.
« Le public se tourne d'abord vers un média
parce qu'il s'identifie à lui. Les dispositifs de transparence permettent de cultiver une identité éditoriale. » Mais gare
aux promesses non-tenues. « La transparence totale est illusoire. Il ne faudrait
pas faire croire au public qu'il aura
accès à tout... »
Si toutes ces initiatives ont mis du
temps à émerger, c'est que parler de son
travail n'est pas naturel pour tous les
journalistes. Certains considèrent que ce
n'est « pas leur job », quand d'autres
craignent de renvoyer l'image d'un entresoi. « Quand on a lancé le Making-of à
l'AFP, tout le monde était un peu sceptique. J'entendais des réactions comme
"on va se mettre en avant" ou "ce n'est pas
pudique" », se souvient Roland de Courson.
Petit à petit, les barrières qui empêchaient les journalistes de parler d'euxmêmes tombent. Une bonne nouvelle pour
Camille Laville, à condition de trouver le
bon équilibre. « La transparence n'est pas
le marketing de soi. On peut parler du travail des journalistes sans tomber dans la
survalorisation du métier. » C'est ce que
fait Laetitia Gayet tous les étés depuis
quatre ans, en interrogeant les reporters
de Radio France sur les ondes de France
inter. « Je pose les questions non pas
comme à un collègue journaliste mais comme
à un invité. Moi-même, j'ignore tout de
leur travail. Alors je suis très curieuse.
» Preuve qu'on peut interviewer un journaliste comme n'importe quel autre acteur de
François Blanchard
la société.



Les Clés de la presse - Magazine n°53

Table des matières de la publication Les Clés de la presse - Magazine n°53

Couverture
Sommaire
Édito - Double peine
L’événement - Le paradoxe de la presse
Le décryptage
Le dossier - Les éditeurs ne renoncent pas à l’événementiel
La rencontre - Les convictions d’Eric Fottorino
L’enquête
- Les médias jouent la carte de l’audio
- Plateformes et studios se partagent le gâteau
- La stratégie audio de Reworld média
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - Couverture
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - Sommaire
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - Édito - Double peine
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - L’événement - Le paradoxe de la presse
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 5
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 6
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 7
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 8
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 9
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 10
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - Le décryptage
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 12
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 13
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - Le dossier - Les éditeurs ne renoncent pas à l’événementiel
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 15
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 16
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 17
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - La rencontre - Les convictions d’Eric Fottorino
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 19
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 20
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 21
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 22
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 23
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 24
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 25
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 26
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 27
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - - Les médias jouent la carte de l’audio
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 29
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 30
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 31
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 32
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 33
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 34
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 35
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 36
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 37
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - - Plateformes et studios se partagent le gâteau
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 39
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 40
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 41
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 42
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 43
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 44
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 45
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 46
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 47
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - - La stratégie audio de Reworld média
Les Clés de la presse - Magazine n°53 - 49
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