Les clés de la presse - Mensuel - n°30 - May/Juin 2012 - (Page 36)

36 l’étude Les Clés de la presse - mai-juin 2012 Les fans d’une page Facebook passés au crible Quel impact une page fans de Facebook peut-elle avoir sur un média ? Harris interactive apporte de nombreux éléments de réponse avec son étude Fan observer. L’enquête Fan observer d’Harris interactive l’assure, « Facebook est en train de changer la manière de consommer du contenu sur le Web, et les médias ont, pour la plupart, bien intégré cette nouvelle dimension ». Le tout est de comprendre quel impact le réseau social peut avoir sur les médias, grâce aux différents outils qu’il propose. Si les études sur les effets de Facebook sur la notoriété des marques ne sont pas nouvelles, « c’est la première fois qu’une enquête s’interroge sur l’impact des pages fan pour les marques médias », affirme Jean-Laurent Bouveret, directeur du département Net observer Europe de l’institut. Avec 1,3 million de fans sur la page de Fun radio, 570 000 sur celle de Vogue Paris, 190 000 pour Marmiton et 86 000 pour 20 minutes, les médias doivent comprendre pourquoi toutes ces personnes ont adhéré à leur page, connaître leur opinion, l’évolution de leur consommation de la marque, leurs attentes… Les réponses peuvent parfois aller à l’encontre les idées reçues. > page fan d’une marque média est simple : 63 % le font car ils connaissent le média et ils l’apprécient. Le désir d’information et la possibilité d’obtenir des actualités directement depuis Facebook sont également prépondérants (pour 61 % des fans). Mais, contrairement à ce que l’on pourrait penser, l’interaction n’est pas leur souci premier. Seuls 12 % s’inscrivent pour partager des publications avec leurs amis, 9 % pour dialoguer avec les autres fans, et 9 % pour donner leur avis ou communiquer avec le média, même si ces trois points, par la suite, 1. Fan d’abord pour soi La première raison qui pousse un utilisateur de Facebook à s’inscrire à la

Table des matières de la publication Les clés de la presse - Mensuel - n°30 - May/Juin 2012

sommaire & édito
l'événement - Le datajournalisme peine à se développer en France
le dossier - Comment les éditeurs de presse se positionnent sur les tablettes deux ans après l’arrivée de l’iPad en France
l'enquête - L’impression numérique devient une réalité dans la presse
citizen presse
l'entretien - Olivier Jungers (les Editions Jalou)
la vie de la presse
la tendance
l’étude
l’exposition

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