Guide_Agences_2020_Tome2 - 7

contenu que nos métiers fournissent. C'est
grâce aux événements que les publics
s'engagent, réagissent et partagent. Nos
événements utilisent largement les médias numériques pour amplifier et relayer
l'impact événementiel. En fait, le digital
et l'événement se nourrissent mutuellement. Beaucoup de nos agences ont créé
des départements digitaux, avec du planning stratégique et du community management, pour optimiser les liens entre vie
réelle et digital, le phygital. C'est désormais vers d'autres sujets que les agences
se tournent, comme la réalité virtuelle ou
la réalité augmentée. Que ce soit en interne pour de la formation, en B to B pour
présenter des expertises ou en B to C, c'est
un secteur très prometteur pour nous,
avec une vraie valeur ajoutée, car on peut
l'intégrer dans des dispositifs plus larges.

organisons des événements, tous les engagements : du
droit social aux questions touchant à l'environnement.

DR

In fine, est-ce que ce sont les annonceurs qui sont pénalisés ?
B.B : C'est le public qui est d'abord pénalisé, car il est
évident que les gens préfèrent des dispositifs d'animation
à des panneaux publicitaires. Mais oui, les annonceurs
le sont également et quand ils ne peuvent pas toucher
leur public par des événements, ils investissent en médias. Mais le taux d'engagement est bien moindre. L'événementiel reste l'acte de communication qui engage le
plus. J'ai eu plaisir récemment à lire les propos de Laurent Habib de l'AACC dans votre magazine : « Sans événementiel, la communication va disparaître », a-t-il dit. On
nous prend quelquefois dans les grandes villes pour des
verrues, alors qu'il faudrait nous considérer comme des
promoteurs d'animation et de lien.

BERTRAND BIARD, cofondateur
de Manifestory, a été réélu
pour un troisième mandat
à la tête de l'association
Lévénement en juin 2019.

Justement, il y a quelques années, le digital était vu comme un
danger, où cela en est-il ?
B. B : Notre secteur a bien progressé. C'est presque l'inverse aujourd'hui. Il n'y a pas de digital engageant sans le

2020

7

En 2019, vous avez plusieurs fois évoqué le problème des délais de paiement. La question a-telle progressé ?
B. B : En effet. S'agissant des compétitions,
beaucoup de choses se sont améliorées.
Tout le monde, annonceurs ou agences,
a changé ses pratiques. Mais sur le sujet
des délais de paiement, la situation est
grave. Entre le premier budget accepté et
l'événement, les choses évoluent souvent
et les versions de devis se succèdent. La
complexification des process comptables
et de contrôle de gestion des annonceurs
est telle que nos clients doivent souvent
attendre un budget stabilisé pour éditer le numéro de commande. Ce numéro
arrive donc assez tard et sans lui, pas de
facturation possible... De même, de nombreux annonceurs ont intégré des process
qui limitent le montant des acomptes et
retardent leurs paiements. Nos agences
se retrouvent de plus en plus souvent à
devoir supporter l'avance de trésorerie
des projets. Car nos prestataires ne nous
font pas de cadeaux sur les délais de règlement, et c'est bien normal. Il n'y a aucune raison pour que les agences fassent
la banque de leurs clients. C'est extrêmement dangereux pour la trésorerie et donc
la survie de nos entreprises. Le principe
devrait être simple et systématique : pas
un euro engagé par une agence qui n'ait
préalablement été payée par le client. n

STRATÉGIES - GUIDE AGENCES TOME 2



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