Guide_Agences_2021_Tome1 - 33

C O U R AG E C O M M U N I Q U O N S !
Le corporate positif est une alchimie subtile où écoute, partage et engagement
sont essentiels à une prise de parole volontaire et optimiste. Chez Sequoia, nous
revendiquons un discours corporate qui exprime un point de vue, en prise avec
la société, au service d'une communication vivante, optimiste, courageuse.

MATTHIEU BUTEL

SYLVIE HÉAS

SANDRINE ANDRO

LA COMMUNICATION ESTELLE PLUS INDISPENSABLE
QUE JAMAIS ?
S A N D R I N E A N D R O,
D I R E CT R I C E P L A N N I N G S T R AT É G I Q U E
« L'actualité sanitaire, politique et économique
a bousculé nos repères. Imposant de nouveaux
comportements empreints de contraintes,
suscitant des réactions souvent motivées par
la perte de confiance, ce nouveau contexte
a exacerbé notre besoin de communiquer.
Largement manifesté par l'ensemble des
citoyens, il s'est aussi immédiatement fait
ressentir au sein des entreprises.
La communication est alors devenue
extrêmement structurante. Formidable source
d'informations, elle a favorisé les interactions
et ainsi permis de maintenir la cohésion au sein
des organisations.
Vers l'externe, elle est le relais majeur des
actions conduites par les entreprises.
Car si aujourd'hui il s'agit plus d'agir que
de raconter, la communication demeure
le moyen privilégié de faire savoir son
" storydoing " . Lorsqu'elle s'inscrit sur des
espaces qui autorisent l'interaction comme
les médias sociaux, elle devient également
source d'échanges. Il est alors possible pour
l'entreprise de juger de l'efficacité de sa
communication, d'éventuellement mener
des actions correctives voire de faire naître
de nouvelles idées. Nous avons la conviction
que la communication interne ou externe,
lorsqu'elle est utile et rend service aux publics,
n'est pas une option mais un indispensable.
Elle rejoint les attentes de notre société.
Mais pas aveuglément. Nos préconisations
sont toujours le fruit d'écoute, d'analyse puis de
réflexion sur les attentes des publics.
Aider in fine les entreprises à aller à la
rencontre de leurs publics dans une dynamique
omnicanale où chaque point de contact invite
le collaborateur, le client et/ou consommateur
à devenir acteur de la relation qu'il entretient
avec l'entreprise.

Promouvoir un corporate positif, c'est aider
les entreprises à s'exprimer de façon légitime,
avec efficience et à la bonne hauteur, celle
de l'humain. Après tout, communiquer
c'est rendre commun, non ? »

QUELLE EST LA RAISON
D'ÊTRE DE L'AGENCE ?
S Y LV I E H É A S,
D I R E CT R I C E G É N É R A L E E N C H A R G E
D E S S T R AT É G I E S É D ITO R I A L E S
« Ce qui fonde la différence de Sequoia, c'est
notre approche de la construction globale
du récit de l'entreprise vers tous ses publics.
Tout est dans tout, certes, et c'est vrai aussi
pour les contenus ! L'impératif de cohérence
est plus que jamais devenu une injonction
pour les marques. C'est un enjeu fort qui ne
souffre aucun relâchement. Il s'accompagne
de son corollaire, la sincérité. À l'heure de
l'incertitude individuelle et collective, nous
racontons, décryptons les enjeux qui s'offrent
à nous tous. Nous avançons en posant un
regard neuf sur les transformations qui agitent
la société. Là où le verre semble à moitié
vide, nous le remplissons avec une nouvelle
vision du discours corporate. Les publics
aspirent à des rencontres, à tisser des liens et à
construire des relations durables ? Nous aussi !
Rencontrer, tisser, construire, autant d'actions
à mener au service du " corporate positif " que
nous prônons pour les entreprises. Celles de
concevoir et développer des formats narratifs
singuliers et enthousiastes, positifs, réalistes,
au service du dialogue entre la marque et ses
publics que ce soit sur les plateformes social
media ou ailleurs. Il s'agit de (re)prendre la
parole avec courage sans nier les difficultés,
le chemin à parcourir.
Du collaborateur à l'actionnaire, des clients
aux parties prenantes, l'ensemble des publics
rencontrera sur ses propres canaux le discours
de l'entreprise, alors décidons d'une approche
commune, inscrivons le positif comme grille de
lecture. C'est tout l'enjeu de notre engagement
éditorial pour les marques. »

DES CREDOS QUI VOUS
TIENNENT À COEUR ?
M AT T H I E U B U T E L,
D I R E CT E U R G É N É R A L D E S E Q U O I A
« ... C'est de réfléchir à l'impact de la
communication et des messages. Il ne s'agit
pas de faire du positivisme aigu mais de
développer une communication active et au
service de la transformation des entreprises !
Celles-ci prennent conscience de leur place
centrale dans la société et s'engagent chaque
jour davantage dans leurs rôles sociaux et
sociétaux ; le concept de corporate positif
traduit cette fierté d'agir, anticipe les actions
à mener et porte haut les engagements des
marques. Il faut apporter du sens, de la
pertinence.
Elle est bien loin l'époque du contenu
corporate " gris " , vertical, attendu, répétitif.
Tout a changé, et tout va continuer à bouger.
Les barrières qui divisaient parfois les
expertises de la communication vacillent, les
publics - quoiqu'hypersegmentés - attendent
tous la même chose : une information claire
et transparente, des messages d'engagements
réels, des promesses de marque tenues.
Et c'est très positif ! Nous conduisons les
entreprises vers davantage de hauteur
dans leur  prise de parole et à construire
des dispositifs au service de leur vision.
Nous sommes des pragmatiques ouverts
sur les transformations de la société.
C'est ça le corporate positif ! »

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Guide_Agences_2021_Tome1

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