Guide_Corpo_2021 - 21

PAROLES D'AGENCES
I&S
Comment l'agence
conçoit-elle l'avenir
de sa profession ?
Avec philosophie et envie.
D'abord accepter que l'avenir est fait d'incertitudes, se confronter à des défi s personnels
mesurés et réguliers, sortir de sa zone de confort, multiplier les sources de connaissances
et de revenus, refuser les appels au conformisme, accepter erreurs et échecs qui sont autant
d'occasions de se réorienter, adopter l'esprit « lean start up » (un système petit est beaucoup
plus anti fragile qu'un plus grand), procéder au quotidien par itération successives, éliminer
tout ce qui concourt à sa fragilité (habitudes, évidences, idées arrêtées), bref s'adapter et
accepter les crises comme moteur de l'histoire.
Nos agences, souvent faites de certitudes, sont par trop statiques et conservatrices. Elles
sont déboussolées par trop d'imprévus alors qu'il leur revient de les réfléchir et d'emmener
les annonceurs à les dépasser. Nous devons réfléchir à de nouveaux modèles et installer
entre nous un esprit de coopération (community resilience), plus que de compétition.
Des mots bien nouveaux pour nombre d'entre nous qui sont pourtant la solution pour dépasser
ensemble les défi s qui nous sont imposés. C'est ainsi qu'on retrouvera effi cacité,
confi ance et rentabilité.
La vraie modernité aujourd'hui n'est pas d'en appeler à l'hubris, au vouloir toujours plus,
et céder à l'illusion d'une croissance infi nie, mais bien plutôt de devenir des coopérateurs
empathiques, en s'inspirant de la permaculture (toutes les solutions sont petites et lentes
et doivent s'inscrire dans la durée : rien n'est illimité) et de la convivialité au sens
d'Ivan Illitch : l'innovation doit rester conviviale, être plus libératrice qu'aliénante.
C'est une question sociale et politique pour les agences et pour les annonceurs.
Quels seront les
principaux enjeux
pour les marques
dans les mois
à venir ?
Les prochains mois vont être cruciaux car ils détermineront les 10 années qui viennent !
À nous de choisir ce que nous voulons vraiment en faire ? Sourire ou pleurer...
L'accélération des transformations de l'environnement familial, social, économique, culturel
et spirituel a été plus vite ces dernières décennies que dans toute l'histoire de l'humanité.
Et si l'explosion de l'accès à l'information, et de la connaissance grâce à internet, ainsi
que les progrès de la science et de la médecine sont bien réelles, elles ne sauraient compenser
l'explosion du chômage et des inégalités, la crise climatique et ses conséquences
planétaires, l'omnipotence et l'omniprésence des réseaux sociaux et du monde virtuel, ni
l'évolution radicale de toutes les structures communément admises et de leur fonctionnement
: entreprises, organisations, syndicats, partis politiques...
Nul ne niera « l'extrême fragilité » qui est devenue, au fi l des générations, nôtre. Et en ces
temps de pandémie et d'évolutions sociales accélérées, notre moindre résistance à la douleur
et à la contrainte nous expose cruellement. Elle se traduit notamment par la désespérance
des générations montantes, par une intolérance à la transformation doublée de stress
traumatique, de troubles cognitifs, d'un narcissisme exacerbé, d'une incapacité de plus en
plus répandue à dominer ses émotions, ou encore des tendances à l'individualisme forcené,
à un esprit critique systématique, à un repli vers des postures victimaires chroniques,
réelles ou fantasmées... Les marques et les entreprises doivent mieux comprendre le monde
dans lequel la majorité des gens vivent pour répondre à leurs besoins.
Sans cette envie d'aller de l'avant, cette énergie pour faire les transformations indispensables
et cette assurance que revenir aux fondamentaux est une force fondamentale, notre
futur et celui des marques risquent d'être bien mornes.
Où l'agence
puise-t-elle son
inspiration ?
La réponse ne vous étonnera pas pour une agence qui signe « human-centric agency » :
les gens, tout simplement !
Ils nous inspirent et nous intéressent dans toutes leurs contradictions : leurs attentes, leurs
opinions, leurs craintes, leurs besoins, leurs métiers, leurs rôles dans la société, leurs
faiblesses, leurs utopies... Qu'ils soient à la tête d'une grande entreprise ou dirigeants de
PME, étudiants, professeurs, actionnaires, syndicalistes, ouvriers, journalistes, activistes ou
influenceurs, artistes... ils font bouger le monde.
Et ils créent de la valeur. Pour eux et pour la communauté.
STRATEGIES - PAROLES D'AGENCES
21
2021
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