Guide_Design_2022 - 31

PAROLES D'AGENCES
IDOINE
par raviver le sentiment d'appartenance
à l'entreprise en proposant de nouveaux
aménagements de bureaux, de nouvelles
postures de travail (informelles, collaboratives...),
un design porteur de valeurs, plus
en phase avec leurs attentes.
Angélique Le Tinier
Directeur du Pôle Retail & Marketing
Quelle est la raison d'être de
l'agence ?
ID, IDO, DONE ! Ce qui se conçoit bien se
réalise parfaitement.
C'est une promesse que nous faisons à
tous nos clients, qu'ils nous consultent pour
un projet d'aménagement de bureaux ou
pour créer un nouveau concept retail.
Notre mission : nous engager auprès de
nos clients du début à la fin d'un projet, du
brief initial à l'ouverture du point de vente.
Nous proposons d'être leur unique interlocuteur
en apportant l'ensemble des
solutions en termes de stratégie, de branding
et communication, de création de
concept et de réalisation des travaux. Cette
offre Design & Build est possible grâce à
l'organisation de l'agence en 4 pôles qui
communiquent en permanence sur les
projets : Conseil, Création, Travaux et Mobilier.
Cette approche est aujourd'hui nécessaire,
efficace et rassurante car elle répond
aux attentes des marques qui cherchent à
accélérer leur développement post-covid
tout en maitrisant leurs coûts. Elle permet
d'allier la créativité d'une agence de design
à la faisabilité technique de ses idées. C'est
aussi ça la performance commerciale d'un
concept !
Quels seront les principaux
enjeux pour les marques dans
les mois à venir ?
Renforcer le lien par l'expérience et les
émotions.
Ce lien physique qui s'est distendu pendant
la crise sanitaire que nous avons traversée
devra être au cœur de leur stratégie.
Pour la marque employeur, cela passe
Pour la marque enseigne, bien que l'omnicanalité
soit aujourd'hui un must have, le
point de vente reste un point de contact
essentiel en termes d'expérience de
marque et de lien humain. Il doit donner
à vivre, au-delà d'un moment pratico-transactionnel,
des émotions que le consommateur
souhaitera retrouver à chaque
visite. Les services proposés, la multiplicité
voire l'hybridation des formats de
l'enseigne (pop-up stores, Collabs en shop
in shop) font partie des nombreuses solutions
offertes aux marques. Pour se rapprocher
des consommateurs, elles devront
faire preuve de créativité et d'adaptation à
leurs nouvelles attentes.
Les grands ensembles commerciaux (department
stores, centres commerciaux
ou retail parks) quant à eux, devront poursuivre
leur mutation en les transformant
durablement en lieux de vie. Là encore,
l'hybridation des espaces sera clé pour
multiplier les expériences et générer du
flux.
Enfin, les DNVB, acteurs incontournables
car porteurs de valeurs très attendues par
les consommateurs (éco-responsables,
durables, collaboratives) devront elles aussi
trouver des relais physiques forts pour leur
marque en développant des concepts tout
aussi novateurs et inspirants que leurs produits.
Des
actualités récentes ?
Tout d'abord de très beaux projets avec nos
clients. L'agence a accompagné la maison
Chanel, l'un de ses clients historiques, dans
l'aménagement et la mise en place des
espaces métiers (bureaux et ateliers) du
19M sur 25000m2 à l'occasion du regroupement
de l'ensemble des maisons d'art
porte d'Aubervilliers à Paris.
Un nouveau concept pour Big Fernand,
travaillé autour d'un fil rouge conducteur :
la transformation. Parce que l'ADN de l'enseigne,
c'est transformer de bons produits
en bons « hamburgés », nous avons joué les
différents moments de consommation sur
l'ensemble de la gamme des matériaux
du plus brut (naturels) au plus sophistiqué
(confortables) employés de façon évolutive
: bois brut, bois découpé, bois brûlé etc. Le
premier restaurant vient d'ouvrir à Lyon La
Part-Dieu.
Une nouvelle identité et un nouveau look
aux points de vente alimentaires L'Heure
du Marché, que nous accompagnons en
qualité de contractant général (conception
& réalisation) sur leurs nouvelles ouvertures
dans le grand Ouest.
Et bien d'autres à venir très prochainement.
Ensuite,
quelques infos sur la vie de
l'agence, à commencer par notre emménagement
dans de nouveaux locaux situés
dans le 1er arrondissement de Paris qui
nous permettent d'accueillir nos clients,
nos partenaires, et notre équipe de 35
personnes dans les meilleures conditions.
Bienvenue à tous ceux qui souhaiteront la
découvrir !
Nous avons également ouvert notre
propre pôle mobilier pour répondre à une
demande croissante de nos clients sur ce
segment. Cela nous permet de proposer
les meilleurs produits au meilleur coût,
tant aux professionnels qu'aux particuliers.
Bientôt, un showroom verra sans doute le
jour dans Paris !
Enfin, nous proposons une nouvelle approche
baptisée le Co'Lab© , fondée sur
une méthode participative et collaborative
qui place le client au centre du projet.
Elle permet sous forme de workshops
thématiques, de se placer en mode projet
avec nos clients et d'optimiser les temps
d'études et de conception. Un gain non
négligeable pour certaines enseignes qui
ont besoin de transformer leurs réseaux de
points de vente en un temps record !
2022
31
STRATEGIES - PAROLES D'AGENCES
Guide_Design_2022

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