Guide_Agences_2022_Tome2 - 17

PAROLES D'AGENCES
EFFISCIENCE
LA COMMUNICATION SANTÉ
EST UN MÉTIER.
Fondatrice Directrice Générale
Marie-Ange FAURE
QUELLES SONT LES PRINCIPALES
PARTICULARITÉS DE L'AGENCE ?
Notre spécificité, c'est de savoir gérer la communication des
produits de la santé ainsi que ceux de la maladie - j'insiste, ce
ne sont pas les mêmes - en BtoB comme en BtoC avec une
vision globale.
Pendant la crise du Covid, le monde entier s'est emparé de
la santé. La parole des experts n'était plus audible et nous
avons vu combien il était complexe de communiquer sur des
résultats d'études cliniques sans tomber dans le piège de
la simplification abusive, combien il était difficile d'éduquer
en matière de pratiques sanitaires, combien la santé est un
sujet où science, croyances et conviction peuvent vite se
confronter. A cela s'ajoutent les questions d'environnement,
de naturalité et de respect du monde animal, totalement liés
dans ce qu'on appelle OneHealth...
Désormais, en matière de santé, tout doit être pris en compte
lorsqu'on s'adresse aux patients consomm'acteurs, et pour
gagner ou regagner leur confiance il faut de l'expertise, des
preuves et de la cohérence.
Nous avons en interne ce savoir-faire des équipes médicales
et des chefs de projet qui ont une double formation médicoscientifique
et marketing leur permettant d'appréhender des
dossiers les plus techniques.
C'est ainsi que nous avons la capacité de créer des contenus
innovants et pointus, que ce soit pour un soin dermocosmétique
de dernière génération ou une molécule
hospitalière.
ET SI VOUS DEVIEZ QUALIFIER
L'AGENCE EN 5 MOTS ?
EXPERTISE
INVENTIVITE
VISION
RIGUEUR
EFFICIENCE
2022
La communication santé est
un métier. C'est le nôtre.
Innover tant dans le fond en termes
de contenu que dans la forme.
Donner du sens à chaque action.
Avec des convictions fortes.
On ne badine pas avec l'ANSM.
La créativité doit se confronter à
la réalité.
Évidemment !
HEALTH BRAND CONTENT AGENCY
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- PAROLES D'AGENCES
QUELS SERONT LES PRINCIPAUX ENJEUX
POUR LES MARQUES À VENIR ?
En santé, les perspectives sont immenses ! Entre impact
de la crise sanitaire, évolutions de l'accès aux soins,
digitalisation, téléconsultations, révolutions technologiques
de la e-santé ou encore patient empowerment... les
marketers des produits de la santé, qu'il s'agisse d'un
médicament, d'une vitamine ou d'un logiciel, doivent faire
face à un contexte inédit.
Pour faire simple, je dirais qu'il y a 2 enjeux clés :
Le 1er c'est savoir se réinventer et anticiper.
Car les évolutions sont désormais très rapides. Il faut élargir les
horizons et s'affranchir des schémas historiques du marketing
des médicaments pour innover et aller à la rencontre de
nouvelles générations de médecins et de patients.
Quelle sera la place de la santé demain dans le Metavers ?
Les chirurgiens y feront probablement des trainings virtuels
et les patients y suivront des programmes d'éducation
thérapeutiques, mais quelles seront les autres applications ?
Nous travaillons sur ce sujet.
Le second c'est éviter la dispersion.
Nous voyons trop souvent des annonceurs oublier les
fondamentaux. S'il faut avoir la tête dans le digital, il faut
garder les pieds sur le terrain. Il y a encore beaucoup à faire
pour que la rentabilité des investissements soit au RDV.
La stratégie phygitale doit être pensée dans sa globalité.
Et plus que jamais, la marque doit être structurée autour
d'une plateforme de marque, d'un univers visuel fort et
attribuable et, pour les RSS, d'une stratégie éditoriale
identifiée. Chaque prise de parole doit servir la marque.
Ce n'est pas toujours le cas.
Nous travaillons actuellement beaucoup sur la digitalisation
de marques traditionnellement distribuées exclusivement
en pharmacie. Pour cela, nous menons une réflexion
approfondie sur les funnels d'engagement et les contenus
nécessaires à chaque typologie de cible, chaque persona...
un travail de fond que nous savons mener en BtoB comme
en BtoC grâce à
(Targets Tools & Touchpoints
Organization) un outil que nous avons spécialement
développé.
C'EST LE NÔTRE
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