Guide_Corpo_2023 - 12

DOSSIER / Corporate
Les agences surfent sur la vague
CONSEIL Profitant de la place centrale
prise par le corporate, les spécialistes de la
discipline affichent une croissance enviable
mais souffrent d'une pénurie de main
d'œuvre.
VINCENT-XAVIER MORVAN
U
ne croissance à deux chiff res. Voilà
ce qui ressort du bilan annuel
effectué par le cabinet Occurrence
pour le compte du Syndicat
du conseil en relations publics (SCRP), qui
regroupe 58 agences dont Publicis Consultants,
Havas Paris, TBWA Corporate... Sur la
base d'une trentaine de répondants, la croissance
cumulée du chiffre d'affaires est de
12,6 % en 2022, et de 13,2 % en termes d'honoraires.
« Cette progression traduit un marché
dynamique », commente Th omas Marko,
directeur général de l'agence du même nom
et vice-président du syndicat. Pour 2023, la
perspective de croissance grimpe à 12,9 %.
82 % des agences indiquent vouloir recruter
de nouveaux collaborateurs ou être en train
d'y procéder.
UN MÉTIER EN EFFERVESCENCE. Fondé
en janvier 2021 par Marion Darrieutort (exCEO
d'Edelman), le cabinet The Arcane affi
che ainsi une croissance annuelle de 50 % et
compte déjà 23 collaborateurs. « Nous visons
une marge brute de 6 millions d'euros cette année
», prévoit-elle déjà. CEO de l'agence BCW
(110 collaborateurs, groupe WPP), Marc Chauchat
évoque de son côté une croissance de ses
revenus de l'ordre de 2 % à 3 %, « solide » et
« supérieure à celle de l'économie ». Valérie Lecasble
fait état pour H+K Strategies d'une très
bonne année 2022 mais craint que 2023 soit
« plus compliquée », avec la crise dans le secteur
de la tech et les conséquences de la guerre
en Ukraine et de l'infl ation.
« À l'image de nos clients, le marché continue
de bouger, avec une multiplication des agences
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- GUIDE CORPORATE
Mayada Boulos,
coprésidente d'Havas Paris.
de moins de dix salariés qui se spécialisent sur
la marque employeur, l'infl uence ou l'accompagnement
des dirigeants », observe Clément
Léonarduzzi, le président de Publicis Consultants
(160 collaborateurs, 31 millions d'euros
de chiff re d'aff aires). « Le métier est en pleine
effervescence, avec une augmentation foudroyante
des missions d'affaires publiques et
du lobbying média », complète Frédéric Henry,
président-fondateur de FH Com.
Pour faire face aux questions de RSE devenues
centrales, les agences se musclent. BCW
vient d'embaucher Chloé Vasseur, ex-Edelman,
comme DGA sur ce sujet. Th e Arcane a
recruté Christine Durroux, ex-Kea & Partners,
comme senior partner pour proposer une off re
sur la gouvernance dans le domaine de la performance
extra-fi nancière. « On ne va pas faire
McKinsey mais c'est complètement pionnier
cette alliance entre les métiers de la communication
et ceux de la stratégie », avance cette
dernière.
Cet essor s'inscrit dans un contexte de fortes
tensions sur le marché de l'emploi. « Tout le
monde recherche les mêmes collaborateurs, il y
a une chasse d'agence à agence destructrice de
valeur, pointe Thomas Marko. Nous ne trouvons
pas assez de candidats qualifiés. » Les
12
profils convoités sont variés (scientifiques,
Sciences Po, littéraires, Normale Sup...), avec
un niveau qui a, selon lui, « considérablement
crû » devant la complexité des sujets. Pour postuler,
il faut être bilingue, avoir une culture générale
solide, être mobile et ouvert d'esprit...
TENSIONS SUR LES EFFECTIFS. Ce problème
de tension sur les effectifs réduit le
temps passé par les agences dans les compétitions.
Elles ont aussi moins besoin de
courir après les nouveaux clients, ceux en
portefeuille multipliant les demandes. Conséquence
: le taux de consultations refusées atteint,
selon le SCRP, 30 %, un taux « jamais vu »
confi rmé du côté de la délégation corporate
de l'AACC, qui regroupe 25 agences (Babel, W,
BETC Corporate...).
Face à cette situation, le syndicat a fait de l'attractivité
sa « feuille de route pour les deux ans
à venir », note Hervé Brasselet, le coprésident
de l'agence Parties Prenantes, tout juste réélu
président de l'AACC Corporate. « Cela passe
par une présentation de nos métiers devant
des écoles partenaires, des interventions dans
des facs de sociologie ou d'économie, et un programme
sur la diversité avec des actions dans
les quartiers prioritaires ou tout bonnement en
2023
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