S&S - Diciembre 2016/Enero 2017 - 14


Entrevista con Andrew Oransky
Presidente, ROLAND DGA y S&S en español

Cuéntenos sobre su carrera en
Roland DGA.
Llegué a Roland DGA a principios de
2008 como Director de Administración
de Productos. Desde entonces, he
asumido varias posiciones dentro de
la compañía, siendo VP de Ventas y
Mercadeo mi más reciente cargo antes
de mi nombramiento como presidente.
Además, me he involucrado en varias
iniciativas de desarrollo de negocios y
productos con nuestra empresa matriz,
Roland DG.
¿Cuáles son las fortalezas que
Roland DGA tiene para ofrecer a
sus clientes en Las Américas y el
resto del mundo?
Roland tiene una línea de productos
diversa y flexible que crea oportunidades en muchas industrias diferentes.
Como resultado, nuestros usuarios
están constantemente creando nuevas
aplicaciones que les ayudan a construir
sus negocios. Además, ofrecemos
ingeniería japonesa de alta calidad
combinada con unidades de negocios
locales que satisfacen las necesidades
específicas de sus regiones. Eso
significa que podemos responder
rápidamente a las demandas y requerimientos a nivel local. Nuestros distribuidores proporcionan un vínculo crucial
entre Roland DGA y los usuarios finales,
lo que nos proporciona un flujo
constante de valiosa información.
¿Cuáles son los mayores desafíos
que enfrenta Roland DG?
Tratamos constantemente de identificar
el próximo mercado de crecimiento
rápido, y de desarrollar no sólo la
tecnología para adaptarla, sino también
la experiencia para garantizar que cada
usuario disfrute de un excelente soporte
y una experiencia de cliente de clase
mundial. Esa búsqueda nos ha llevado
a algunos mercados muy diversos,
como la impresión dental, textil y la
fabricación rápida. Como empresa,
tenemos que actualizar continuamente
nuestras habilidades para hacer frente
al creciente universo de aplicaciones
al que tanto nuestra tecnología como
nuestros increíblemente creativos
usuarios nos llevan. Con el fin de

apoyar esta necesidad, hemos añadido especialistas en aplicaciones,
administradores de producto, personal
de soporte y gerentes de desarrollo
de negocios para centrarnos en partes
específicas de nuestra base de usuarios
y los diversos mercados que atendemos.
¿Cómo influye el mercado
latinoamericano en los resultados
de Roland DGA?
América Latina ha sido una parte
significativa de nuestros ingresos
durante años, pero con la rápida
maduración del mercado norteamericano, también se ha convertido
en nuestra área de crecimiento más
importante. La mayoría de los expertos
en la industria predicen muy poco
crecimiento en América del Norte,
pero el desarrollo de muchas
economías latinoamericanas significa
simultáneamente que se están iniciando
nuevas empresas y se crean nuevos
usuarios a diario.
¿Cómo distribuye Roland sus
productos a todo el continente?
Tenemos una red de distribuidores
regionales con los que trabajamos.
Proporcionan ventas, servicio y
capacitación a nuestros usuarios.
En la mayoría de los casos, nuestras
relaciones con los concesionarios se
remontan a 10 años o más, lo que
da la oportunidad de crear alianzas
realmente sólidas. Trabajar a través
de distribuidores en lugar de distribuidores de dos niveles también nos
ha permitido acercarnos a nuestros
usuarios finales y entender mejor sus
necesidades.
¿Qué planes estratégicos tiene
para servir y hacer crecer el
mercado latinoamericano?
En los últimos dos años, hemos iniciado
un proceso de inversión más directa
en América Latina el cual continuará.
En algunos casos, hemos comenzado
a contratar espacios corporativos en
eventos realizados en los países de
América Latina, donde solíamos trabajar a través de distribuidores. Esto no
fue para eludir a los distribuidores, ya
que todavía estamos trabajando muy

14 SIGNS OF THE TIMES & SCREEN PRINTING en español

de cerca con ellos, pero al enviar más
personal y recursos directamente al
mercado, somos capaces de tener un
mejor sentido acerca de nuestros
clientes y así logramos responderles
más rápidamente. También hemos
contratado personal en la región y
hemos lanzado productos como nuestra
nueva tinta TrueVIS Element, que se
desarrollan y se les da precio teniendo
en cuenta las necesidades únicas del
mercado.
¿Hacia dónde ve el crecimiento
de la industria Gráfica y de
Señalización en los próximos años?
En aplicaciones tradicionales de gráficos
de señalización y display, la aparición
de señalización de tela para pancartas,
letreros colgantes y retroiluminados
continuará creando oportunidades para
los productores. Si bien parte del flujo
de trabajo para producir tejido impreso
es diferente del uso que se les da a los
talleres de señalización, muchas de las
habilidades básicas en la fabricación,
instalación y control de calidad son en
realidad muy similares. Además, como
convergen varias partes de la industria
de impresión, me gustaría ver más
talleres y proveedores de servicios de
impresión aprovechando sus relaciones
con los clientes para ofrecer más
productos impresos a sus clientes. Es
muy probable que los compradores
de carteles, pancartas y pantallas
también necesitan productos promocionales, prendas decoradas e incluso
premios. Todos estos productos pueden
ser integrados con éxito en un negocio
con pequeñas inversiones en tecnología
y capacitación.



Tabla de contenidos de la publicatin de S&S - Diciembre 2016/Enero 2017

Sumario
S&S - Diciembre 2016/Enero 2017 - Intro
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S&S - Diciembre 2016/Enero 2017 - 3
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S&S - Diciembre 2016/Enero 2017 - 36
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