i+D - Septembre/Octobre 2018 - 28

Le design
en chiffres

MILIEUX DE
TRAVAIL FLEXIBLES
Dans un effort continu visant à mieux comprendre
les exigences des travailleurs d'aujourd'hui et les
environnements de bureau qui conviendront le mieux
à leur bien-être et leur productivité, Capital One
a mené une enquête sur l'environnement de travail
(2018 Workplace Environment Survey*) révélant les
facteurs qui rendent les bureaux d'aujourd'hui les
plus fonctionnels possible pour tous.
Dans ce sondage, on a demandé à 3 500 professionnels
à temps plein, âgés de 18 ans et plus, « de faire
part de leurs réflexions sur l'impact qu'ont le design
des lieux de travail et l'expérience d'employé sur
leur satisfaction, leur créativité et leur productivité
au travail », lit-on dans le résumé de l'enquête.
Voici les principaux points de vue qui se dégagent
de cette recherche :
*
*
*

Un design intentionnel demeure essentiel
pour attirer et retenir les gens ;
Le design de bureaux favorise la productivité
et l'innovation ;
Les employés désirent avoir des milieux
de travail et des employeurs flexibles.

Selon les conclusions de cette enquête, « la révolution
qu'a connue le design des milieux de travail au
cours de la dernière décennie n'est pas seulement
une tendance », alors qu'une importante majorité des
employés de bureau laissent entendre que des milieux
de travail plus avant-gardistes sur le plan du design
contribuent non seulement à les rendre plus créatifs
et novateurs, mais aussi à accroître leur productivité.
En fait, 85 pour cent des personnes interrogées croient
qu'un design plus flexible est important et près de
quatre employés sur cinq (79 pour cent) s'entendent
pour affirmer que les entreprises ne peuvent pas
encourager et prôner l'innovation si l'environnement
de travail qu'elles offrent n'est pas novateur ; cette
proportion grimpe à 87 pour cent parmi les cadres. De
plus, 83 pour cent des professionnels et 87 pour cent
des millénariaux affirment qu'un design flexible pour
le lieu de travail conduit à de meilleures idées. Les
résultats mettent en lumière la différence que peuvent
faire des facteurs comme le travail à distance, des lieux
de travail flexibles ainsi que des initiatives liées à la
santé et au bien-être pour favoriser une main-d'œuvre
saine et heureuse.
* Les réponses de l'enquête 2018 Workplace Environment Survey
de Capital One proviennent de 1 000 personnes interrogées
dans les marchés nationaux plus 2 500 autres dans les marchés
désignés combinés (500 par marché). En 2017, l'enquête s'était
limitée aux cinq marchés désignés - San Francisco, Dallas,
Chicago, Washington D.C., et New York.

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Ce à quoi s'attendent
les employés

58 %

Horaires flexibles

51 %

Possibilité de
travailler à distance

47 %

Accès aux équipements et
technologies les plus récents

31 %

Autres types de
postes de travail (p. ex.
bureau assis-debout)

30 %
27 %

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communications
entre employés

Source : Enquête 2018 Workplace
Environment Survey de Capital One


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i+D - Septembre/Octobre 2018

Table des matières de la publication i+D - Septembre/Octobre 2018

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