i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 33

De la pensée et du processus - par Brian J. Barth

Inspiration inattendue
On attribue largement à Herbert A. Simon, lauréat d'un prix Nobel,
d'avoir énoncé le premier les principes de la pensée design dans
son livre Les sciences de l'artificiel, paru en 1969. Dans ce livre, il
a dégagé un cycle en sept étapes pour arriver à des solutions de
design : définir, rechercher, concevoir, créer un prototype, choisir,
mettre en œuvre, apprendre. Ce concept a été reformulé sans fin
au fil des ans. Une version en cinq étapes est actuellement en
vogue, qui consiste à vous mettre à la place d'un utilisateur : se
mettre en mode empathique, définir, concevoir, créer un prototype,
mettre à l'essai. Certains préfèrent distiller la pensée design en
trois concepts de base : empathie, intervention et itération. En
fait, l'association Designers d'intérieur du Canada (DIC) a bâti
la programmation de son récent Symposium sur la valeur de la
pensée design autour de ces mêmes principes. (Le Symposium de
design de DIC de 2019 aura lieu en septembre, à Vancouver.)
Quand il s'agit de ce processus de pensée, être prescriptif n'est
pas la question, dit Sarah Stein Greenberg, directrice administrative
du Hasso Plattner Institute of Design de l'université de Stanford,
populairement connu sous le nom de d.school, le foyer spirituel
du mouvement de la pensée design en Amérique du Nord. « La
pensée design englobe un large éventail d'outils et de méthodes,
et il n'existe pas d'unique formule pour l'appliquer ; c'est
essentiellement un moyen de faire des allers-retours entre action
et réflexion dans un processus hautement itératif. À la d.school,
nous aidons les gens à apprendre que la pensée design n'est pas
qu'une question de résolution de problème, il y est également
question de cerner et d'encadrer le problème le plus intéressant
et le plus utile sur lequel il faut travailler. Vous devez y plonger
avec une attitude d'humilité, sachant que vos premières idées de
solutions - ou même le problème lui-même - seront remises
en question et raffinées, en fonction du développement d'une
réelle compréhension de ce dont ont vraiment besoin et de ce que
valorisent les humains pour lesquels vous concevez. »

À cette fin, la d.school ne met pas l'accent sur un secteur du design plus
qu'un autre - elle n'accorde pas de diplôme en architecture ou en design
d'intérieur, par exemple - mais enseigne plutôt le design d'une manière qui
peut s'appliquer à n'importe quel domaine. Les offres actuelles comprennent
des programmes à l'intention des enseignants, des cadres d'entreprises et
des défenseurs sociaux.
David Kelley, fondateur de la légendaire firme IDEO, qui a développé des
concepts pour ces produits de haute technologie emblématiques tels que
la souris Apple et l'assistant numérique personnel Palm, a été diplômé de
Stanford avec une maîtrise en ingénierie et conception de produits en 1978,
et il y est revenu en 2004 pour aider à mettre sur pied la d.school. Située au
cœur de la Silicon Valley, l'école devient rapidement influente dans le monde
de haute technologie : l'« innovation », pourrait-on dire, est le produit de
la pensée design. Essentiellement, la pensée design est une question de
reconfiguration de la réalité pour susciter un changement de comportement
positif dans la société et déverrouiller ou créer de la valeur qui n'existait
pas auparavant, l'essence de ce que les visionnaires technos appellent
« perturbation ». Pour cette raison, David Kelley a longtemps plaidé pour
l'intégration de la pensée design comme pilier épistémologique tant dans
l'enseignement des arts libéraux que dans celui des sciences.
Sarah Stein Greenberg déclare que l'école attire des étudiants de tout
le campus de Stanford avec des cours sur la conception d'un meilleur
système de justice pénale, sur la réinvention des soins en pédiatrie, et sur le
développement de nouvelles stratégies pour la préservation des océans, aux
côtés d'autres sujets que l'on ne s'attendrait pas à retrouver dans une école
de design. « L'un des aspects de notre approche, qui s'est développée au fil
du temps, est le changement de positionnement du design, qui est passé de
discipline s'intéressant aux objets, aux produits ou aux services à un travail au
niveau des systèmes, qui vise à avoir un impact social positif, explique-t-elle.
Nous avons vu la nécessité de donner aux élèves un nouveau cadre autour
du travail de design, qui accorde moins d'importance à une approche basée
sur le processus, mais davantage aux capacités de base qu'ils ont besoin de
développer pour s'attaquer efficacement à ces types de défis. »

Choisir votre voie
En d'autres termes, la pensée design consiste à concevoir le processus de
design. En définitive, tous les designers doivent trouver leur propre voie dans
ce sens, et, en représentant davantage l'élément humain dans le design, ces
orientations créatives varieront beaucoup.
L'architecte Dan Brunn, de Los Angeles, par exemple, a tracé un chemin non
conventionnel en élaborant son processus de design unique, qui donne des
résultats saisissants - voire parfois excentriques. Alors que la plupart des
designers offrent aux clients un choix d'options avant d'élaborer un design
définitif, Dan Brunn fait tout le travail itératif en coulisses, puis il se lance à
fond dans une seule solution de design, qu'il présente au client.

Peints à la main et numérotés
individuellement, les bancs
Hedy Bench en édition limitée
de Dan Brunn Architecture
ont été conçus pour offrir un
contraste dans un canevas
architectural vierge.
(Photo : Dan Brunn Architecture)

« C'est un type de pensée design différent de ce que vous trouvez dans
beaucoup d'autres bureaux, reconnaît-il. Nous écoutons ce que veut le client
et nous nous y accordons, puis nous y réagissons par une expression et une
affirmation vraiment fortes. Et ensuite, nous épousons cette solution et la
présentons au client avec toute notre passion, en y croyant réellement et en
étant capables de la justifier. » Dan Brunn insiste sur le fait qu'il ne s'agit pas
d'une impulsion menée par l'égo, mais plutôt d'un effort d'exiger de soi-même
de la clarté en tant que designer et de faire en sorte de s'engager totalement

i+D - janvier-février 2019

33



i+D - Janvier/Fevrier 2019

Table des matières de la publication i+D - Janvier/Fevrier 2019

Contenu
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - Cover1
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - Cover2
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 3
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 4
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 5
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 6
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 7
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 8
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 9
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - Contenu
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 11
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 12
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 13
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 14
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 15
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 16
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 17
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 18
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 19
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 20
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 21
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 22
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 23
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 24
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 25
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 26
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 27
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 28
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 29
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 30
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 31
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 32
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 33
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 34
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 35
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 36
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 37
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 38
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 39
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 40
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 41
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 42
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 43
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 44
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 45
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 46
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 47
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 48
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 49
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - 50
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - Cover3
i+D - Janvier/Fevrier 2019 - Cover4
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20201112_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20201112
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20200910_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20200910
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/asid/design_product_guide
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20200708_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20200708
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20200506_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20200506
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20200304_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20200304
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20200102_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20200102
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20191112
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20191112_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20190910
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20190910_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20190708
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20190708_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20190506
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20190506_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20190304
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20190304_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20190102
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20190102_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20181112
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20181112_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20180910
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20180910_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20180708
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20180708_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20180506
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20180506_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20180304
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20180304_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20180102_french
https://www.nxtbook.com/nxtbooks/id/20180102
https://www.nxtbookmedia.com