i+D - Mars/Avril 2019 - 36

Par Brian Libby

Une oppo
de cro

Les dispensaires de
cannabis offrent aux designers
de commerces de détail une
nouvelle frontière à franchir,
ainsi qu'une course à obstacles
en matière de réglementation

Il n'arrive pas souvent qu'un secteur de l'industrie de la
vente au détail en Amérique du Nord doive commencer
à zéro. Mais depuis la légalisation de la marijuana dans un
certain nombre d'États américains, que ce soit uniquement
à des fins médicales ou à des fins récréatives, des
dispensaires ont commencé à ouvrir partout dans le pays.
Et avec le Canada, qui est devenu à l'automne de 2018
le deuxième pays seulement à légaliser complètement
l'usage récréatif de la substance, la tendance ne fait que
commencer à s'épanouir.
L'aménagement de ces établissements s'inspire
de générations de connaissances sur le design de
commerces de détail, mais les dispensaires comportent
aussi leurs propres défis et opportunités. Si le design peut
dissiper les idées préconçues à propos de ce cannabis
(un terme que préfère l'industrie du dispensaire) jusqu'ici
illégal, il peut contribuer à créer un nouveau segment
du commerce de détail, tout en explorant les collaborations
entre le design d'intérieur, l'image de marque
et l'emballage.
Les premiers dispensaires ont commencé à voir le jour en
1996 en Californie, avec la légalisation à des fins médicales
de cette drogue anciennement bannie. Au départ, il ne
s'agissait pas d'établissements de vente au détail, mais
de collectifs créés pour partager et distribuer des produits
cultivés artisanalement. Aujourd'hui, 33 États américains ont
légalisé l'utilisation médicinale, ce qui, dans de nombreux
cas, commence désormais à inclure des dispensaires de

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vente au détail. Cela s'est notamment accéléré depuis
que la légalisation du cannabis récréatif (terme que
préfère l'industrie au nom plus argotique de marijuana)
a commencé en 2012 par le Colorado et Washington,
suivis de l'Alaska et de l'Oregon en 2014. Aujourd'hui,
10 États ainsi que le District de Columbia en permettent
l'utilisation à des fins récréatives. Et la prolifération
des États où il y a utilisation récréative a entraîné
la construction de dispensaires, aussi bien dans ces
États que dans ceux, plus nombreux, qui le permettent
à des fins médicales seulement. Plus que jamais,
la stigmatisation est en train de disparaître de même que
l'illégalité, les entreprises du cannabis étant désormais
prêtes à investir dans le design pour atteindre un public
plus large.
« Nous sommes actuellement témoins d'un changement
radical en matière de conception des dispensaires »,
dit Jeben Berg, directeur de la création de Composite
Agency LLC, une entreprise de stratégie de marque
établie à Venice, Californie, qui travaille exclusivement
avec l'industrie du cannabis. « Des locaux de fortune
qu'ont souvent connus de nombreux fournisseurs de
cannabis médical au début, nous sommes passés à
des lieux chaleureux et invitants qui créent un sentiment
d'accueil et de communauté, dotés de toutes les
caractéristiques de vente au détail modernes auxquelles
nous nous attendons de magasins comme ceux d'Apple
ou de Microsoft. »

i+D - mars-avril 2019
i+D - Mars/Avril 2019

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