Italian Fleet Brochure - 2019 - 2021 - 46

46 DOMANDE E RISPOSTE

DOMANDE FREQUENTI.

SI RACCOMANDA AGLI OSPITI DI VISITARE IL SITO WWW.NCL.COM PER TUTTE LE ULTERIORI INFORMAZIONI, MODULISTICA E LINK.

PRIMA DELLA CROCIERA
SCELTA DELLE DATE DI PARTENZA E
DELLE CABINE

Una volta definita la data del viaggio è necessario considerare
alcune circostanze o elementi che potrebbero influire sull'esperienza della crociera, per esempio le vacanze scolastiche, i ponti
primaverili, le festività locali, avvenimenti sportivi particolari, ecc.
Al momento della scelta della cabina è importante riflettere su ciò
che desideriamo, come la vista mare, un balcone esterno o interno. Occorre ricordare che alcune cabine - in modo particolare
quelle sui ponti inferiori - potrebbero risultare leggermente più
rumorose di altre a causa della prossimità ai motori. Lo stesso
vale per le cabine troppo vicine a nightclub, ascensori, scalinate,
locali cucine, centri fitness, aree destinate a bambini e ragazzi
e quando sono in funzione le imbarcazioni per i trasferimenti da
bordo a terra.

COS'È UNA CABINA GARANTITA?

La Cabina garantita (GTY) è una cabina il cui numero non viene
assegnato alla prenotazione ma può aver luogo in un qualsiasi
fase successiva, dal ricevimento dell'ultimo pagamento fino al
momento di salpare. La Cabina garantita garantisce la tipologia
scelta per cui si è pagato (interna, vista mare, ecc.) ma non ponte, posizione o sistemazioni ricettive specifiche. Non potranno
essere fatte modifiche dopo l'assegnazione della cabina.

COSA METTERE IN VALIGIA

L'atmosfera delle nostre navi moderne non è eccessivamente
formale né troppo casual. Vi saranno effettivamente utili solo
due tipi di abbigliamento. Per l'ambiente contemporaneo del
ristorante principale a metà nave, del buffet e per lo più per i
nostri ristoranti di specialità, è perfetto un abbigliamento casual
da crociera. Se scegliete l'ambiente più sofisticato del ristorante
principale a poppa sarà necessario un look più curato.
La Norwegian's Night Out è l'occasione ideale per indossare
un abito adatto a un cocktail oppure a una cena raffinata che
offre un intrattenimento di alto livello. Vestitevi di bianco per il
nostro leggendario White Hot Party o H,GLOW Party e raccomandiamo in ogni caso di portare un golfino/pashmina contro
l'eventuale bassa temperatura dell'aria condizionata.
Le valige vengono raccolte la notte prima dello sbarco e perciò
consigliamo una piccola borsa per tutto ciò che potrebbe occorrervi durante la notte.

QUANTE VALIGIE POSSO PORTARE?

Per ciascun ospite sono ammessi due colli, non superiori ai 22 kg
ciascuno, che verranno sottoposti a controllo. Chi viaggia in aereo
deve tenere a mente che ogni compagnia aerea ha i propri regolamenti circa bagagli e relative ispezioni perciò vi raccomandiamo
di fare attenzione a cosa mettete in valigia prima di partire. In base
alle convenzioni internazionali le compagnie aeree e NCL hanno una
responsabilità limitata circa perdite e danni, pertanto sarà opportuno
assicurare adeguatamente bagaglio ed effetti personali. Le valigie
dovranno essere etichettate, i medicinali riposti all'interno dei loro
contenitori originali mentre articoli fragili, gioielli, oggetti di valore e
documenti dovranno essere trasportati nel bagaglio a mano. Se
portate la vostra carrozzina assicuratevi che non vi siano restrizioni
per il viaggio in aereo.

COSA NON È PERMESSO PORTARE A
BORDO

Non è permesso portare a bordo sostanze eccitanti, liquori, bevande, piccoli ferri da stiro, pistole o armi di nessun tipo, munizioni, esplosivi e articoli pericolosi. Non sono ammessi a bordo
animali con l'eccezione dei cani guida, previa comunicazione a
NCL prima della crociera e in ogni caso tali animali dovranno
ottemperare a tutte le normative applicabili e i loro padroni saranno i soli responsabili per qualsiasi danno, spesa, infortunio o
perdite connessi o causati dagli animali.

QUALI SONO I PASSAPORTI E I VISTI
NECESSARI?

Gli ospiti dovranno accertarsi che i propri passaporti e i visti rispondano ai requisiti di legge vigenti in tutti i paesi visitati durante crociera
e trasferimenti al e dal porto di imbarco/sbarco. I cittadini UE dovranno essere in possesso di regolare passaporto elettronico, rilasciato
da un paese membro dell'Unione Europea, valido almeno sei mesi

oltre la data di ritorno (lo stesso vale per i minori di qualunque età).
Il passaporto è obbligatorio anche per tutti i cittadini Europei (con
eccezione dei cittadini degli Stati Schengen che viaggiano a bordo di
navi con itinerari entro il territorio della UE). Per ulteriori informazioni
vi invitiamo a visitare il sito www.ncl.com/visa-requirements.
Il programma statunitense di esenzione dall'obbligo del visto
(VWP) consente ai cittadini ammessi, e cittadini appartenenti
a paesi designati come ammessi, di entrare negli Stati Uniti e
soggiornarvi per turismo o affari per periodi fino a 90 giorni, senza l'obbligo di visto preliminare. I passeggeri non idonei devono
ottenere il visto per entrare negli Stati Uniti. Chi ne ha necessità
dovrà fare richiesta di visto per ingressi multipli.
L'ESTA (Il sistema elettronico di autorizzazione al viaggio) è valido per i cittadini appartenenti a paesi ammissibili al VWP e deve
essere richiesto in anticipo per l'autorizzazione all'ingresso negli
Stati Uniti ai sensi del WWP. L'ESTA stabilisce che tutti i passeggeri
VWP debbano richiedere l'autorizzazione elettronica al viaggio via
internet (https://esta.cbp.dhs.gov) prima dell'imbarco su aerei o navi
a destinazione negli Stati Uniti, in conformità con quanto al VWP. I
paesi attualmente iscritti al programma VWP sono tra gli altri Germania, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Italia, Paesi Bassi,
Norvegia, Portogallo e Svezia ma non la totalità degli stati dell'UE.
Le autorizzazioni ESTA per ingressi multipli hanno una validità di
due anni (o meno se la scadenza del passaporto è entro questo
periodo). Attenzione: per l'autorizzazione al viaggio le autorità statunitensi vi chiederanno un diritto pari 14 Dollari americani a persona,
da pagarsi con carta di credito (status: Aprile 2019). Ulteriori informazioni in merito a VWP ed ESTA sono disponibili sul sito www.cbp.
gov/esta. Per le traversate atlantiche verso gli Stati Uniti, vi invitiamo
caldamente a stampare i vostri ESTA prima di partire perché è un
requisito di check-in all'imbarco sulla nave.
Tutti i passeggeri (minori compresi) dovranno essere in possesso di un passaporto elettronico (E-Passport) per utilizzare il Visa
Waiver Programme. Il passaporto elettronico, caratterizzato dal
rispettivo simbolo, è reso più sicuro e contiene un chip elettronico.
Gli E-Passport sono rilasciati dalle autorità nazionali e devono soddisfare i requisiti internazionali di sicurezza e registrazione dei dati
corrispondenti al passeggero titolare di tale documento. Per altre
informazioni si vada al sito https://www.cbp.gov/.
Prestate attenzione a eventuali possibili modifiche alle normative relative a immigrazione e visti. Per informazioni dettagliate
visitate il sito https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas.
html o controllate presso la vostra agenzia di viaggio o consolato o ambasciata. Le informazioni di cui sopra sono aggiornate
alla data di stampa del presente. Si presume che i passeggeri
siano cittadini di un paese Visa Waiver Programme. I cittadini
appartenenti a paesi non Visa Waiver Programme dovranno
controllare i singoli trattati in essere tra il loro paese e gli Stati
Uniti e l'eventuale necessità di visti turistici particolari da richiedere presso le rispettive ambasciate statunitensi. In questo caso
tutta la procedura potrebbe durare anche tre mesi. Per verificare
la partecipazione del vostro paese al Visa Waiver Programme
potete collegarvi al sito https://www.cbp.gov/travel/ in international-visitors/frequently-asked-questions-about-visa-waiver-program-vwp-and-electronic-system-travel.
Similmente a quanto avviene per gli Stati Uniti, a far data dal
15 Ottobre 2016 il Canada richiede ai cittadini stranieri, con
esenzione di visto, in viaggio aereo per il Canada, o in transito,
di munirsi dell'Autorizzazione Elettronica di Viaggio (eTA) prima
dell'imbarco, il cui diritto costa 7 dollari canadesi a persona. L'ETA è valido 5 anni per ingressi multipli (o meno se il passaporto
scade durante questo periodo). Vi preghiamo di visitare il sito
www.cic.gc.ca/english/visit per tutte le informazioni.
Tutti i passeggeri che non sono cittadini di un paese VWP sono
inviati a controllare il passaporto personale e i requisiti di immigrazione / visto presso il loro agente viaggi o ambasciata o
consolato. Non potranno essere prese in esame circostanze
personali. Cercheremo di informarvi con i mezzi a nostra disposizione circa i requisiti obbligatori. Durante il viaggio per la maggior parte delle crociere il personale di NCL avrà la necessità
di trattenere i vostri passaporti. Dovrete portare con voi in ogni
momento un secondo documento identificativo dotato di foto e
rilasciato nel vostro paese. Presentare tutta la documentazione richiesta sarà di esclusiva responsabilità del passeggero. I
passeggeri non avranno diritto a rimborsi qualora dai funzionari
all'immigrazione o dal personale di NCL venga negato l'ingresso

o l'imbarco in un paese straniero a causa della mancanza di
documentazione appropriata.
L'Amministrazione Americana per la Sicurezza nei Trasporti
(TSA) ha creato il Secure Flight Programme per il traffico aereo
internazionale. Il programma è mirato a ridurre i casi di errore
nell' identificazione dei passeggeri autorizzati a viaggiare negli
Stati Uniti e a rafforzare la sicurezza del traffico aereo. Nell'ambito di tale programma tutte le compagnie aeree sono obbligate
a trasmettere i dati di seguito Secure Flight Passenger (SFPD)
dei passeggeri che sono in arrivo e/o partenza dagli Stati Uniti
al Dipartimento di Sicurezza Interno degli Stati Uniti: il nome
completo come da passaporto regolamentare (compresi secondo nome e inziali), data di nascita, sesso e numero di rettifica
(se esistente). Per detto motivo invitiamo tutti gli ospiti a controllare attentamente la loro conferma e, in caso di inesattezze, vi
preghiamo di contattare il nostro ufficio prenotazioni. Qualora
non fossero disponibili i dati dell'ospite al momento della prenotazione, NCL recupererà i dati dal sistema di Check-In online.
Per ulteriori dettagli inerenti al Secure Flight Programma andate al sito http://www.tsa.gov/secureflight. La comunicazione
del Secure Flight Data non vi esime dall'obbligo di richiedere
l'autorizzazione anticipata al viaggio negli Stati Uniti in base al
programma ESTA o di ottenere un visto se il VWP non è applicabile al vostro itinerario.
Un visto è richiesto per alcune destinazioni visistate su crociere
a bordo di Norwegian Jewel/Jade/Spirit (pag.27). Il visto CIBITvisa è necessario se volete visitare autonomamente la città di San
Pietroburgo. Le informazioni al riguardo si trovano al CIBTvisas
(http://cibtvisas.de/leisure-eu-splash). I visti obbligatori potranno
essere richiesti attraverso il servizio visti e passaporti del provider
CIBITvisa. Inoltre tutti i crocieristi in navigazione da un porto US a
Cuba devono essere provvisti di visto cubano da ottenersi in anticipo rispetto alla crociera. Chiedete informazioni al momento della
prenotazione oppure contattate CIBITvisa. In tutti i casi è previsto
il pagamento di un diritto. Per le crociere a Cuba i passeggeri dovranno dimostrare di aver soddisfatto gli obblighi relativi agli scambi
culturali compilando un'autocertificazione che NCL dovrà ricevere
almeno 3 giorni prima della data di inizio della crociera. Potete accedere alla versione elettronica dell'autocertificazione attraverso il
sito https://ncl.secure.force.com/CubaTravelAffidavit. Gli ospiti non
potranno imbarcarsi prima di aver compilato il modulo per la certificazione. Gli ospiti sono responsabili di essere in possesso di tutta la
documentazione necessaria e dei visti per l'itinerario della crociera
compresi tutti i porti di scalo.
Le esenzioni doganali potranno variare in funzione dell'itinerario.
Per maggiori e più aggiornate informazioni potete richiedere a
bordo, al vostro ministero degli Affari Esteri o alle rispettive autorità doganali.

HO BISOGNO DI UN'ASSICURAZIONE
VIAGGIO?

La responsabilità di NCL è limitata in base alle convenzioni
internazionali e regolamenti UE, condizioni di prenotazione e
condizioni di trasporto. Pertanto raccomandiamo l'accensione di
adeguata copertura assicurativa per viaggio, malattia e bagaglio
prima di partire in crociera.

QUALI SONO LE NORME DI NCL RELATIVAMENTE ALL'ETÀ?

Tutti i requisiti di seguito sono applicabili al momento dell'imbarco. I neonati in crociera sulle nostre navi dovranno avere almeno sei mesi di vita e nei viaggi durante i quali sono previsti tre o
più giorni consecutivi in mare dovranno avere almeno 12 mesi.
A bordo il minore è colui che non ha ancora compiuto 18
anni di età alla data dell'imbarco. Ragazzo è invece definito
chi ha un'età compresa tra i 18 e i 20 anni. Attenzione ciò
non riguarda il prezzo crociera per i bambini indicato nella
brochure se l'età è compresa tra i 2 e i 17 anni.
Le disposizioni aziendali stabiliscono che per le rotte verso
i porti negli Stati Uniti d'America, Canada o Cina gli ospiti
che non hanno ancora compiuto i 21 anni di età alla data
dell'imbarco debbano essere accompagnati da ospiti più
anziani, alloggiati nella stessa cabina o in cabine attigue o
collegate (non sono consentite le cabine situate una di fronte
all'altra). Per tutte le altre crociere questa norma è valida per
i passeggeri sotto i 18 anni fatta eccezione dei cittadini degli
stati Uniti d'America, Canada o Cina. Per i crocieristi di età
inferiore ai 18 anni che viaggiano in compagnia di un adulto,
diverso da genitore o tutore legale, dovrà essere consegnato
al rappresentante di NCL durante il check-in al molo il Modulo Liberatoria Genitore/ Tutore (disponibile al sito www.ncteu/
ParentGuardianForm) che autorizza il viaggio al minore e le
eventuali cure mediche da prestargli. In mancanza di que-

http://WWW.NCL.COM http://www.ncl.com/visa-requirements http://www.tsa.gov/secureflight https://esta.cbp.dhs.gov http://www.cibtvisas.de/leisure-eu-splash http://www.cbp.gov/esta http://www.cbp.gov/esta https://ncl.secure.force.com/CubaTravelAffidavit https://www.cbp.gov/ https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas.html https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas.html https://www.cbp.gov/travel/ http://www.cic.gc.ca/english/visit http://www.ncteu/ParentGuardianForm http://www.ncteu/ParentGuardianForm

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