Italian Fleet Brochure - 2019 - 2021 - 48

48 DOMANDE E RISPOSTE
A BORDO
QUANDO È POSSIBILE SALIRE A BORDO?
Arrivo al Terminal Crociere: raccomandiamo agli ospiti di
non arrivare al terminal crociere con un anticipo superiore a
un'ora rispetto all'orario programmato per l'imbarco e stampato sulla documentazione di crociera, per ragioni di comodità e comfort. A seguito dei regolamenti di sicurezza potrebbe
non essere consentito l'accesso al terminal crociere prima
all'orario previsto per l'imbarco e sicuramente vorrete evitare
di attendere in eventuali condizioni di maltempo dato che le
aree di attesa esterne al terminal potrebbero essere vietate.
Vi preghiamo anche di tenere a mente che le possibilità di
rinfrescarsi e di sedersi all'interno del terminal o nei dintorni
potrebbero essere scarse. In fase di Check-In Online potrebbe esservi richiesto di selezionare l'ora di arrivo. Assicuratevi
di arrivare puntuali rispetto all'orario che avete selezionato.
Orario di fine imbarco: allo scopo di semplificare la procedura di imbarco ed elaborazione dei vostri documenti elettronici e di rispettare i regolamenti nazionali che disciplinato
i manifesti di partenza, tutti gli ospiti devono completare il
Check-In Online almeno un giorno prima di salpare. Tutti
gli ospiti devono ultimare il check-in al terminal crociere e
trovarsi a bordo nave non oltre un'ora prima dell'orario di
partenza riportato sui documenti di crociera o non potranno
più partire. Vi preghiamo di notare che coloro che non hanno
compilato il proprio Check-In Online saranno obbligati a farlo
al terminal crociere due ore prima di salpare. Gli ospiti che
arriveranno in ritardo potranno raggiungere la nave ad altro
porto di scalo concordato tra quelli dell'itinerario in programma. Questi ospiti dovranno accollarsi tutte le spese e diritti di
viaggio verso detto altro porto.
Orario di imbarco nei Porti di Scalo: In tutti i porti di scalo
sarà responsabilità degli ospiti essere di ritorno a bordo della
nave non oltre un'ora prima dell'orario stabilito di partenza
della nave. Tenete presente che l'orario di imbarco può variare da porto a porto e sarà responsabilità dei passeggeri
attenersi agli orari. Nel caso in cui un ospite perda la nave
tutte le spese per raggiungerla saranno a suo carico.

COME PAGARE GLI EXTRA A BORDO E
QUALI SONO LE VALUTE?

La valuta utilizzata a bordo delle nostre navi è il dollaro degli
Stati Uniti d'America. Abbiamo reso molto semplice la procedura
di pagamento a bordo: al momento del check-in aprite un conto
a bordo registrandovi con la maggior parte delle carte di credito
VISA®, MasterCard® o American Express. Vi informiamo che
sulla vostra carta di credito sarà eseguita una pre-autorizzazione iniziale, e successive pre-autorizzazioni in funzione dei vostri
acquisti a bordo. Ciò ridurrà l'importo di credito disponibile sulla
carta. Dopo aver pagato la vostra scheda acquisti di bordo queste pre-autorizzazioni potranno permanere sul vostro conto fino
a 30 giorni successivi al termine della crociera. La remissione
delle pre-autorizzazioni sarà a sola discrezione del vostro istituto di credito. Se preferite pagare in contanti o con traveller's
cheques vi suggeriamo di effettuare un deposito (modificabile)
al momento del check-in, pari a 300 dollari usa per persona per
una crociera di 7 giorni, di 150 dollari usa a persona in caso di
crociera di massimo 6 giorni, o 450 dollari usa a persona per
crociere di 8 giorni e oltre. A questo punto occorrerà solo una
firma per le spese personali che verranno addebitate sul vostro
conto.
A bordo non saranno accettati assegni personali, carte di debito
o valute diverse dal dollaro statunitense, eccetto il caso delle
crociere europee per le quali sono ammessi i depositi in euro.
Gli importi residui dei depositi saranno riaccreditati in dollari
statunitensi. Ricordate che volendo convertire queste somme in
euro sarà addebitata una commissione. Tenete presente anche
che è sempre comodo avere con sé un po' di denaro di valuta
locale per gli acquisti immediati al vostro arrivo al porto di scalo.
Nei porti visitati saranno accettati traverller's cheque e la maggior parte delle carte di credito.

È POSSIBILE CONSULTARE UN MEDICO
A BORDO?

A bordo di ogni nave un medico e un'infermiera prestano cure
mediche e trattamenti secondo onorari professionali standard.
Ricordate che le attrezzature medicali presenti sono limitate alla
fornitura di cure mediche di base e in caso di malattia grave gli
ospiti potrebbero dover essere sbarcati a proprie spese. Vi informiamo che a bordo non è presente il dentista. NCL non dispone
di strumentazione di bordo per i trattamenti di dialisi. NCL ha il

proprio sistema di tariffazione analogo a quello di terra, in vigore
presso le strutture mediche degli Stati Uniti d'America e garantisce cure mediche standard, è necessario pertanto munirsi di
adeguata assicurazione viaggio.

È POSSIBILE FUMARE A BORDO?

Desideriamo che la vostra permanenza a bordo sia il più confortevole possibile, per questa ragione su tutte le navi non è
permesso fumare all'interno delle cabine e nelle aree pubbliche.
Le sigarette sono consentite nel casino (solo giocatori) o nel
Cigar Bar (ove disponibile). La pipa e i sigari possono essere
fumati al Cigar Bar o nelle aree fumatori previste nelle lounge.
Potete fumare sigarette, pipe e sigari negli spazi esterni pubblici
e sui ponti aperti all'interno delle aree preposte e segnalate da
appositi cartelli. Attenzione: le sigarette elettroniche non sono
consentite nelle aree pubbliche ove vige il divieto di fumo. Fumare nelle cabine o sul vostro balcone comporterà un addebito
per pulizie pari a 250 dollari degli stati uniti sul vostro conto di
bordo. Ricordate che alcuni paesi hanno bandito le sigarette
elettroniche.

QUALI SONO LE REGOLE CIRCA IL
CONSUMO DI ALCOL E IL CORKAGE?

Negli itinerari che includono porti di scalo interni agli Stati Uniti
d'America, Canada o Cina, gli ospiti devono avere compiuto
21 anni di età per acquistare o consumare alcol.Le bevande
alcoliche, rientranti nel Pacchetto Bevande Premium (sia scelte con formula Free at Sea o acquistate separatamente) sono
incluse solo per gli ospiti di almeno 21 anni di età verso queste
destinazioni. In tutte le altre crociere tale norma è applicabile
agli ospiti che hanno compiuto 18 anni con l'eccezione degli ospiti statunitensi, canadesi o cinesi. Per le crociere che
comprendono porti di scalo negli Usa, Canada o Cina e con
l'eccezione degli itinerari in Alaska e Hawaii, NCL consente
l'acquisto e il consumo di vino e birra da parte dei ragazzi di
età compresa tra i 18 e i 20 anni, a condizione però che siano
a bordo e abbiano il consenso del genitore accompagnatore.
L'autorizzazione sarà data previa compilazione del modulo di
liberatoria per i ragazzi che consumano bevande alcoliche. Il
modulo è reperibile presso il Punto Assistenza Ospiti in fase
di imbarco.
Non è consentito portare alcol a bordo delle nostre navi, con eccezione di champagne e vino. In caso di acquisto di alcol in uno dei
porti di scalo o in un negozio di bodo, stiveremo in modo sicuro i
vostri acquisti fino all'ultima notte di crociera e saranno a disposizione per il ritiro nelle aree indicate. In caso di consumo a bordo di
vino o champagne sarà richiesto un diritto di corkage.
NCL incoraggia il consumo responsabile di alcol e di conseguenza si riserva il diritto di revocare temporaneamente o anche in modo permanente la possibilità di bere ai trasgressori del
Codice di Comportamento a bordo NCL o a chi metta in pericolo
sé stesso o gli altri. L'abuso continuato di alcol durante la navigazione e/o la violazione ai regolamenti di Norvegian Cruise
Line relativo al consumo di alcol potrà determinare lo sbarco
immediato.

COME ARRIVARE A TERRA

In molti porti la nave è ormeggiata immediatamente lungo la
banchina e si cammina semplicemente sino a terra. In alcuni
porti elencati sotto (Aprile 2019) molliamo l'ancora in mare e si
giunge a riva con le barche in dotazione alla nave - i tender -
che offrono un servizio di navetta gratuito a e da terra.

PORTI CHE PREVEDONO IL SERVIZIO
TENDER
Airlie Beach, Australia
Akaroa, Nuova Zelanda
Bali (Benoa), Indonesia
Bar Harbor, Maine
Bar, Montenegro
Basseterre, St. Kitts
Bay of Islands, Nuova Zelanda
Belize City, Belize
Bora Bora, Polinesia Francese
Cabo San Lucas, Messico
Cannes, Francia
Castries, St. Lucia
Chania/Souda (Creta), Grecia
Great Stirrup Cay, Bahamas
Ha Long Bay, Vietnam
Harvest Gaye, Belize

Charlottetown, Prince
Cobh (Cork), Irlanda
Cozumel, Messico
Dartmouth, Inghilterra
Dravuni, Fiji
Dubrovnik, Croazia
Dun Laoghaire, Irlanda
Eden, Australia
Eidfjord, Norvegia
Flan, Norvegia
Geiranger, Norvegia
George Town, Isole Cayman
Gisborne, Nuova Zelanda
Nha Trang, Vietnam
Nosy Be/ Nosy Komba, Madagascar
Nuku Huva (Marquesas),

Hellesylt, Norvegia
Honningsvag, Norvegia
Icy Strait Point, Alaska
Ile des Pins, Nuova Caledonia
Ilhabela, Brasile
Ishigaki, Giappone
Ko Samui, Thailandia

Polinesia Francese
Petropavlovsk-Kamchatsky, Russia
Portimão, Portogallo
Puerto Chacabuco, Cile
Puerto Montt, Cile
Punta Arenas, Cile
Punta Cana (Capo Cana),
Repubblica Domenicana
Komodo Island, Indonesia
Punta Del Este, Uruguay
Kona, Hawaii
Roatan, Honduras
Kotor, Montenegro
Sabang, Indonesia
Lahaina, Maui
Saguenay, Canada
Leknes, Norvegia
San Juan del Sur, Nicaragua
Lifou, Nuova Caledonia
Santa Barbara, California
Luganville (Espirito Santo), Vanuatu Santorini, Grecia
Malé, Maldives
Sihanoukville, Cambogia
Maré, New Caledonia
Sitka, Alaska
Martha's Vineyard, Massachusetts South Queensferry, Scozia
Molde, Norvegia
Split, Croazia
Monte Carlo, Monaco
Stanley, Isole Falkland
Monterey, California
Stornoway, Scozia
Mykonos, Grecia
Sydney, Nova Scozia
Newhaven (per Edinburgo)
Taormina, Sicilia
Regno Unito
Whangarei, Nuova Zelanda
Newport, Rhode Island
Yonaguni, Giappone
Ricordate che se non avete prenotato un'escursione a terra
organizzata da noi, per la quale garantiamo un servizio conveniente di trasporto dal molo al centro e viceversa, raggiungere il
centro cittadino più vicino può comportare l'utilizzo del trasporto
pubblico o di un servizio navetta non gratuito.

SERVIRÀ UN ADATTATORE?

Il voltaggio a bordo è di 110 volt e parzialmente di 220 volt CA.
In caso di apparecchiature europee potrebbe essere necessario
un adattatore. Ogni cabina e suite è dotata di asciugacapelli.
Assi e ferri da stiro si possono richiedere al personale di cabina
o al Guest Service Desk.

NECESSITÀ DI RIMANERE IN CONTATTO
DURANTE IL VIAGGIO

Tutte le nostre navi sono dotate di Internet Café aperti 24/24 e in
molte aree della nave potete accedere in WiFi alla rete tramite il
vostro apparecchio (servizio a pagamento).
Il numero telefonico centrale per le nostre navi è 001 732 335 3280
(a partire da US $ 7,95 al minuto, vi preghiamo di avere nome della
nave e numero della carta di credito a portata di mano).
Potete anche rimanere connessi in mare aperto con il vostro
telefonino compatibile. Le spese di roaming internazionale vi saranno addebitate sul vostro conto di casa. Le tariffe finali sono
determinate dal provider del vostro servizio e non da NCL. Per
ulteriori informazioni controllate direttamente il vostro provider.

QUALI LINGUE SI PARLANO A BORDO?

La lingua principale parlata a bordo è l'Inglese ma agli ospiti internazionali offriamo il nostro servizio in Francese e Italiano su tutte
le crociere in Europa e selezioniamo itinerari in tutto il mondo.

SICUREZZA E SALVAGUARDIA

NCL aderisce ai massimi criteri a livello mondiale in fatto di costruzioni navali. Tutte le navi della compagnia rispettano le principali disposizioni SOLAS in vigore e superano le visite ispettive
igienico-sanitarie e di sicurezza di legge. Nel primo giorno di
crociera sarete invitati a partecipare alle esercitazioni obbligatorie con le imbarcazioni e scialuppe di salvataggio, durante le
quali imparerete cosa fare in caso di emergenza (per maggiori
informazioni vedere sul retro della porta di ingresso della vostra
cabina). Tutte le navi NCL sono assolutamente stabilizzate per
una navigazione il più confortevole possibile.

COSA SUCCEDE L'ULTIMO GIORNO DI
CROCIERA?

Una volta scesi dalla nave passerete attraverso dogana e immigrazione e proseguirete autonomamente. Assicuratevi di aver
organizzato voli in orari adeguati, tenendo in considerazione le
procedure doganali e di immigrazione (circa 2 ore) e il tempo del
trasferimento all'aeroporto. In alcuni porti potrete servirvi del nostro servizio "Easy Walk-OW". Ciò significa che potete lasciare
la nave non appena disbrigate le procedure previste dalle autorità
locali e potrete sbarcare il vostro bagaglio.

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