Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 114

4 PRESTATIONS ET PRIX
114 L'ensemble des prestations contractuelles sont définies par la
description de la brochure ainsi que par les données basées sur
ladite brochure, contenues dans votre confirmation de voyage. Il
en va de même pour le prix du voyage que vous avez à régler. Tous
les prix des croisières indiqués dans cette brochure sont basés
sur des tarifs applicables au moment de l'édition (août 2017) et
correspondent aux prix les plus bas disponibles par personne
en occupation double (Studios (catégorie T1) en occupation
single) pour la catégorie de cabine spécifiée (intérieure, vue
sur l'océan, balcon, etc.). Le prix de votre croisière disponible
dans la catégorie de cabine souhaitée valable au moment de
votre réservation et à la date de votre voyage ou de départ
vous est communiqué dans votre agence de voyage ou bien sur
www.ncl.fr. Norwegian est lié par les données contenues à
ce sujet dans la confirmation de voyage. Toute modification
et autres dispositions extérieures (changements, demandes
spéciales, ajouts) à la prestation contractuelle nécessitent une
confirmation explicite écrite de Norwegian.

5 MODIFICATIONS DES PRESTATIONS ET
DES PRIX
5.1 Modification des prestations
5.1.1 Les variations de performance avant la clôture
Norwegian se réserve le droit, pour des motifs objectivement
fondés, de modifier les indications de la brochure, ou la
description du voyage avant la conclusion du contrat ;
Norwegian vous en informera bien sûr avant la réservation. Lors
de nos croisières, un changement du déroulement du voyage
est possible à tout moment, par exemple en raison d'un décret
administratif, de circonstances particulières de la croisière,
d'urgences médicales ou bien si dans l'intérêt de la sécurité des
passagers ou pour des raisons météorologiques la direction du
navire décide d'un changement d'itinéraire. Seul le capitaine est
habilité à décider d'un changement d'itinéraire ou/et d'horaire
devenu indispensable.
Dans le cas d'une annulation d'un vol régulier par la compagnie
aérienne et par exemple en cas de non-respect du plan de vol
par la compagnie aérienne, un changement de compagnie
aérienne, d'appareil ou d'aéroport de départ respectivement
d'arrivée peut être nécessaire. Pour ces raisons ou d'autres
raisons comparables, Norwegian se réserve le droit de procéder
à de tels changements. Conformément à la directive européenne
concernant l'information des passagers sur l'identité de la
compagnie aérienne, Norwegian est tenu de vous informer
lors de la réservation de l'identité de la compagnie aérienne
qui effectue le vol ainsi que de l'ensemble des prestations de
transport aérien fournies dans le cadre du voyage.
5.1.2 L'évolution des performances après le contrat
Toute divergence et modification d'éléments de la prestation de
voyage par rapport au contenu négocié du contrat de voyage
ou toutes autres comparables, qui s'avèrent indispensables
après la signature du contrat et qui n'ont pas été occasionnées
de mauvaise foi par Norwegian sont autorisées dans la mesure
où les divergences et modifications ne sont pas considérables
et ne dénaturent pas le caractère du voyage. La formule globale
du séjour est considérée comme étant dégradée si sa valeur
ou sa qualité selon l'usage coutumier ou selon l'usage stipulé
par le contrat est rendue caduque ou diminuée à un certain
degré. Cet aspect est déterminé en tenant compte du prix,
de la durée et de la date du voyage. Norwegian s'engage à
vous informer immédiatement de changements éventuels. La
prestation modifiée remplace la prestation initialement due
contractuellement. D'éventuels droits à une garantie restent
intacts, dans la mesure où la prestation modifiée comporte des
carences. Si ces modifications de services rendent la formule
globale du séjour en croisière inacceptable, Norwegian offre
au passager le droit de modifier la réservation ou d'annuler le
contrat sans frais supplémentaires. Vous avez aussi le droit
d'exiger la participation à un voyage de remplacement de
même valeur dans le programme de Norwegian, si Norwegian
est en mesure de proposer sans supplément un tel voyage
parmi ceux de son catalogue. Vous devez obligatoirement faire
valoir vos droits provenant de la divergence ou modification
de la prestation auprès de Norwegian immédiatement après
l'annonce de cette modification par Norwegian.
5.2 Modifications du prix
5.2.1 Modifications des prix avant la conclusion du contrat
Les tarifs figurant dans la brochure sont les tarifs en vigueur au
moment de l'impression (août 2017) et Norwegian s'oblige à les
appliquer. Toutefois Norwegian peut désigner des prix différents
de la brochure avant la conclusion du contrat. L'adaptation des
prix est autorisée en particulier pour les raisons suivantes :
1. En raison d'une hausse des tarifs de voyage, des frais
en contrepartie de diverses prestations tels que les taxes
portuaires ou d'aéroport ou en raison d'un changement des
cours de change applicables au voyage correspondant après la
publication de la brochure.
2. Si la croisière que vous désirez qui est décrite dans la
brochure Norwegian correspondante, et/ou que le service
de transfert et/ou le forfait d'hôtel n'est disponible que par

WWW.NCL.FR

l'acquisition de contingents supplémentaires après la publication
de la brochure.
Norwegian se réserve expressément le droit d'adapter les prix
pour les raisons mentionnées.
5.2.2 Modifications des prix après la conclusion du contrat
Norwegian se réserve le droit d'adapter les prix confirmés lors
de la réservation au cas où les coûts de transport ou les taxes
portuaires ou d'aéroport sont modifiés ou nouvellement créés, et
ce dans les mêmes proportions où leur changement ou création
influent sur le prix du voyage par personne, ceci dans la mesure
où le début du voyage a lieu plus de 4 mois après la conclusion
du contrat. Ceci est valable exclusivement pour les modifications
des prix pour lesquels les facteurs de coût ont changé après
la conclusion du contrat et qu'ils n'étaient pas prévisibles lors
de la conclusion du contrat. Justifient l'augmentation : des
raisons importantes et imprévisibles telles que l'augmentation
des prélèvements publics, l'augmentation de l'impôt légal
sur le chiffre d'affaire, un changement du prix du pétrole brut
sur les marchés mondiaux, l'augmentation ou la création de
nouvelles primes d'assurance ou de taxes administratives, ou
le prélèvement de taxes supplémentaires de sécurité pour les
moyens de transport utilisés, de même qu'une augmentation du
cours du change de l'euro contre le dollar de plus de 20% dans
chaque cas. Dans la même proportion, une variation du prix du
voyage convenu est possible dans le cas d'une modification
des tarifs de transport fixés administrativement en raison
d'une augmentation des impôts. Pour justifier la recevabilité
de l'augmentation, Norwegian produit dans le détail toutes
les augmentations de frais ou de coûts à des fins de contrôle.
Dans le cas d'une modification du prix après coup ou de la
modification d'une prestation importante, Norwegian vous tient
informé sans délai, au plus tard toutefois 21 jours avant le début
du voyage. Des augmentations de prix passé ce délai ne sont
pas autorisées. Dans le cas d'une augmentation de prix de plus
de 5%, vous êtes autorisé à résilier le contrat sans frais ou à
exiger la participation à un voyage de remplacement de même
valeur dans le programme de Norwegian, si Norwegian est en
mesure de proposer sans supplément un tel voyage parmi ceux
de sa brochure. Vous devez obligatoirement faire valoir vos
droits provenant de l'augmentation du prix auprès de Norwegian
immédiatement après l'annonce de cette augmentation par
Norwegian.

6 RÉSILIATION, CHANGEMENT DE
RÉSERVATION, PARTICIPANT DE
REMPLACEMENT, MODIFICATION DE NOM
ET FRAIS DE DOSSIER
6.1 Résiliation par le client
Vous pouvez à tout moment résilier le contrat avant le début
du voyage. Nous vous recommandons dans votre intérêt
de le faire par écrit à des fins de preuve. La résiliation entre
en vigueur le jour de sa réception par Norwegian ou votre
agence de voyages. Si vous résiliez le contrat ou si vous
ne prenez pas part au voyage, Norwegian peut exiger un
dédommagement approprié pour les dispositions prises pour
le voyage et leur mise en œuvre. Norwegian tient compte pour
le calcul du dédommagement des dispositions habituelles et
des éventuelles mises en œuvre habituelles de prestations
de voyage qui ont été économisées. Norwegian peut établir
forfaitairement le montant du dédommagement en fonction de
la classification ci-dessous selon la proximité dans le temps
de la date de la résiliation et du début du voyage tel que fixé
contractuellement et ce proportionnellement au prix du voyage.
Vous avez la possibilité d'apporter à Norwegian la preuve que
Norwegian n'a pas subi les dommages pour lesquels Norwegian
demande un dédommagement ou bien que ces dommages sont
d'une ampleur considérablement inférieure.
6.1.1 Le droit forfaitaire à des frais de résiliation s'établit comme
suit par personne :
Croisière 1 - 5 jours
Jusqu'au 31ème jour précédant le début du voyage : 20% du
prix du voyage pour la 1ère à la 8ème personne, les enfants de
2 à 17 ans et les bébés au-dessous de 2 ans ;
Du 30ème au 22ème jour précédant le début du voyage : 35%
du prix du voyage pour la 1ère à la 8ème personne, les enfants
de 2 à 17 ans et les bébés au-dessous de 2 ans ;
Du 21ème au 15ème jour précédant le début du voyage : 50%
du prix du voyage pour la 1ère à la 8ème personne, les enfants
de 2 à 17 ans et les bébés au-dessous de 2 ans ;
Du 14ème au 8ème jour précédant le début du voyage : 75% du
prix du voyage pour la 1ère à la 8ème personne, les enfants de
2 à 17 ans et les bébés au-dessous de 2 ans.
À partir de 7 jours avant le début du voyage : 95% du prix du
voyage pour la 1ère à la 8ème personne, les enfants de 2 à 17
ans et les bébés au-dessous de 2 ans.
Croisières 6 jours et plus
Jusqu'au 31ème jour précédant le début du voyage : 10% du
prix du voyage pour la 1ère à la 8ème personne et les enfants
jusqu' à 17 ans et les bébés au-dessous de 2 ans ;
Du 30ème au 22ème jour précédant le début du voyage : 35%

du prix du voyage pour la 1ère à la 8ème personne, les enfants
de 2 à 17 ans et les bébés au-dessous de 2 ans ;
Du 21ème au 15ème jour précédant le début du voyage : 50%
du prix du voyage pour la 1ère à la 8ème personne, les enfants
de 2 à 17 ans et les bébés au-dessous de 2 ans ;
Du 14ème au 8ème jour précédant le début du voyage : 75% du
prix du voyage pour la 1ère à la 8ème personne, les enfants de
2 à 17 ans et les bébés au-dessous de 2 ans ;
A partir de 7 jours avant le début du voyage : 95% du prix du
voyage pour la 1ère à la 8ème personne, les enfants de 2 à 17
ans et les bébés au-dessous de 2 ans.
6.1.2 Pour les cabines de la catégorie Garden Villa (catégorie
H1/S1) et les Suites de valeur supérieure (catégorie H2-H9, SA
et SB), des conditions de résiliation particulières s'appliquent :
Jusqu'au 91ème jour précédant le début du voyage : 20% du
prix du voyage pour la 1ère à la 8ème personne ainsi que pour
les enfants de 2 à 17 ans et les bébés au-dessous de 2 ans ;
Du 90ème au 30ème jour précédant le début du voyage : 45%
du prix du voyage pour chacune de la 1ère à la 8ème personne
ainsi que pour les enfants de 2 à 17 ans et les bébés audessous de 2 ans ;
Du 29ème au 15ème jour précédant le début du voyage : 65%
du prix du voyage pour la 1ère à la 8ème personne ainsi que
pour les enfants de 2 à 17 ans et les bébés au-dessous de 2
ans ;
Du 14ème au 8ème jour précédant le début du voyage : 75% du
prix du voyage pour la 1ère à la 8ème personne ainsi que pour
les enfants de 2 à 17 ans et les bébés au-dessous de 2 ans ;
A partir de 7 jours précédant le début du voyage jusqu'au jour
du départ : 95% du prix du voyage pour la 1ère à la 8ème
personne ainsi que pour les enfants de 2 à 17 ans et les bébés
au-dessous de 2 ans.
6.1.3 En cas d'annulation d'une personne dans une cabine
d'occupation double avant le 31ème jour avant le départ en
voyage, les frais d'annulation marqués sous 6.1.1 sont à payer
pour la personne annulée. La personne restante dans la cabine
réservée sera changé en prix d'une cabine d'occupation single.
À partir du 30ème jour avant le départ du voyage la personne
annulée paye les frais d'annulation affichés sous 6.1.1, le prix
confirmé par personne ne change pas pour la personne restante
dans la cabine.
6.2 Modification de réservation
Sur votre demande, Norwegian procède à la modification de
votre réservation, dans la mesure où les places disponibles
le permettent. Toute modification des dates du voyage, de
la destination du voyage, du lieu de départ du voyage, du
programme de l'hôtel, de la cabine ou du type de transport
tient lieu de modification de réservation. Norwegian facture 50
€ de frais de changement de réservation par personne jusqu'au
31ème jour avant le début du voyage. Les taxes de modification
de réservation des sociétés aériennes (selon le tarif aérien que
vous avez choisi) et les frais de tous nos prestataires doivent
toujours être payés en plus. Si vous souhaitez changer votre
réservation à partir du 30ème jour avant le début du voyage,
il ne pourra être procédé au changement - sous réserve qu'il
soit effectivement possible - que par la résiliation du contrat de
voyage dans les conditions exposées au paragraphe 6.1 et par
une nouvelle inscription simultanée. Des frais de modification
des compagnies aériennes et de tous nos prestataires seront
toujours facturés.
Pour re-réservation de Suites dans la catégorie Garden Villa
(catégorie H1/S1) et de Suites de catégories supérieures
(catégories H2-H9, SA et SB) des frais de modification
particulière s'appliquent par personne analogue à l'annulation
des frais mentionnés à la section 6.1.2.
6.3 Participant de remplacement
Jusqu'au début du voyage, c'est à dire en respectant un délai
raisonnable au regard des mesures organisationnelles et
acceptable pour Norwegian, vous pouvez demander qu'un tiers
reprenne à votre place les obligations et les droits du contrat
de voyage. Norwegian peut s'opposer à la reprise des droits et
obligations par ce tiers si celui-ci ne répond pas aux exigences
particulières du voyage ou si sa participation au voyage
contrevient à des dispositions légales ou à des règlements
administratifs. Si un tiers reprend les obligations et les droits du
contrat de voyage, ce tiers et vous-même garantissez en tant
que débiteurs solidaires à Norwegian le paiement de la totalité
du prix du voyage et des coûts supplémentaires provoqués par
la participation du tiers en remplacement, p. ex. compagnies
aériennes telles que le coût des vols réguliers.
6.4 Modification de nom
Lors de votre réservation, vos noms complets avec l'ensemble
de vos prénoms et noms de famille et les noms de toutes les
personnes inscrites doivent être communiqués à Norwegian
et correspondre exactement à ceux inscrits sur les passeports
en cours de validité. Dans ce contexte, toute modification
de l'orthographe du nom, du(des) deuxième(s) prénom(s)
ou du(des) prénom(s) définie comme une modification de
nom. Jusqu'au 5ème jour avant le début du voyage, toute


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Table des matières de la publication Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French

Contents
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - Cover1
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - Cover2
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 3
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - Contents
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 5
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 6
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 7
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 8
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 9
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 10
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 11
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 12
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 13
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 14
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 15
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 16
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 17
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 18
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 19
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 20
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 21
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 22
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 23
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 24
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 25
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 26
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 27
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 28
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 29
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 30
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 31
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 32
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 33
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 34
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 35
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 36
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 37
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 38
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 39
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 40
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Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 44
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Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 105
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 106
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 107
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 108
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 109
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 110
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 111
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 112
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 113
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 114
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 115
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 116
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 117
Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - French - 118
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https://www.nxtbook.com/nxtbooks/ncl/stewardshipreport_2018
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https://www.nxtbook.com/nxtbooks/ncl/worldwidecruisingguide_2019-2020
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https://www.nxtbook.com/nxtbooks/ncl/worldwidecruisingguide_2019-2020sp
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