IEEE Power & Energy Magazine - Spanish - Enero/Febrero 2018 - 30
Los esfuerzos por fomentar el cambio de comportamiento hacia
una energía sostenible serán más eficaces cuando apunten a los
impulsores importantes de los comportamientos relevantes y
eliminen las barreras significativas para un cambio conductual.
beneficios de cada acción. Además, las personas enfrentan
las mismas opciones repetidamente, por lo que la reconsi-
deración cada vez que deben actuar no sería eficaz. Una vez
que se forman los hábitos, el cambio requiere que las perso-
nas sean conscientes de las consecuencias de sus hábitos y
las opciones fortuitas mediante el empleo de estrategias que
creen la oportunidad para la reflexión y alienten una decisión
activa.
Factores contextuales
Los factores contextuales incluyen factores espaciales e
infraestructurales, económicos y culturales; las disposicio-
nes institucionales; y el acceso a la tecnología, productos,
servicios e información. Por otra parte, tales factores con-
textuales pueden afectar el comportamiento directamente
influyendo en las oportunidades y restricciones que enfren-
tan las personas, y definiendo el costo y los beneficios de las
distintas acciones. Por ejemplo, los paneles solares son fáci-
les de instalar en algunas casas, pero puede que no sean muy
viables para otras. Los factores contextuales también defi-
nen los costos financieros, el tiempo y el esfuerzo, la conve-
niencia y la aprobación y desaprobación social de los com-
portamientos. Estos factores pueden variar según los grupos
sociales y afectar los efectos de la equidad en las políticas de
sostenibilidad. Por ejemplo, los descuentos en el impuesto
sobre la renta para una eficiencia energética pueden brindar
un pequeño beneficio a las familias de bajos ingresos que no
tienen fondos suficientes para hacer las inversiones inicia-
les y luego esperar los descuentos. Los arrendatarios pueden
cambiar el consumo inmediato ajustando las temperaturas
de los termostatos y el agua, aunque no se encuentran en
una posición para comprar un sistema de calefacción o un
calentador de agua más eficiente en energía.
Además de adoptar comportamientos más difíciles o
fáciles de llevar a la práctica, el contexto puede alentar a
las personas a enfocarse en las consecuencias específicas
de las opciones. La publicidad y el etiquetado de productos
ayudan a formular decisiones recordando a las personas sus
valores y la relación entre aquellos valores y conductas espe-
cíficas. Por ejemplo, los símbolos medioambientales en los
productos pueden recordar a las personas sobre sus valores
biosféricos, haciendo que estos valores sean más influyentes
en la toma de decisiones que de lo contrario podrían ser. Asi-
mismo, los símbolos materialistas (p. ej., el precio) pueden
recordar a las personas sobre sus valores egoístas.
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Estrategias para promover
un comportamiento para una energía
sostenible
La política para fomentar comportamientos para una energía
sostenible será más eficaz cuando se apunte a los impul-
sores importantes de los comportamientos relevantes y se
eliminen las barreras significativas para el cambio. Como se
indicó anteriormente, hay muchas formas de comportamien-
tos para una energía sostenible, muchos factores individua-
les que las influyen y una variedad de factores contextuales
amplios y marcos específicos a los contextos en juego en
cuanto a la configuración de opciones de energía. En con-
secuencia, se pueden seguir muchas estrategias distintas
para fomentar comportamientos sostenibles de diferentes
grupos, apuntando a factores individuales y contextuales
pertinentes. Más adelante analizaremos estrategias clave.
Las políticas pueden dirigirse a recompensar o facilitar el
comportamiento para una energía sostenible (medidas de
atracción o incentivos) o sancionando o inhibiendo el com-
portamiento no deseado (medidas de presión o sanciones), y
el cambio del comportamiento relacionado puede ser más o
menos voluntario o impuesto. Las medidas de presión que
imponen un cambio en el comportamiento pueden ser efi-
caces, pero generalmente enfrentan más oposición pública
que las medidas de atracción y las políticas que motivan el
cambio voluntario.
Cambiar el contexto
El primer paso fundamental en el diseño de políticas es iden-
tificar las restricciones que enfrentan las personas y cómo se
puede facilitar el cambio de comportamiento. Los diseñado-
res de una política o nueva tecnología no suelen ser conscien-
tes de las restricciones e inquietudes de las personas. Por lo
tanto, es necesario hacer un diagnóstico minucioso basado
en evidencias, dado que la intuición sobre los impedimen-
tos para un cambio conductual podría no ser correcta. Esto
sugiere que quienes diseñan programas y políticas y desa-
rrollan nuevas tecnologías deben involucrarse directamente
con las partes interesadas y afectadas y entender los factores
que influyen en el comportamiento pertinente. Una implica-
ción directa puede ayudar a consolidar el entendimiento y la
confianza mutua, y dar lugar a políticas más eficaces. Como
parte de este esfuerzo, los gobiernos y las organizaciones
deben ser transparentes y responsables al implementar polí-
ticas de energía.
enero/febrero 2018
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