IEEE Power & Energy Magazine - Spanish - Enero/Febrero 2018 - 84

que las personas individuales? ¿Las
empresas son diferentes de los hogares
y, de ser así, de qué manera? ¿Cuántas
de estas decisiones se
pueden atribuir a simples cálculos de costobeneficio y cómo los
valores, el género o los
roles sociales, incluso la
forma en que las personas se ven a sí mismas
y les gustaría que otros
las vieran, entran en escena? ¿Funciona el escarnio público? ¿Qué tal
un empujón?
La interacción entre las decisiones tomadas por las personas (o
los hogares o las empresas) y las
estructuras institucionales y de gobierno corporativo que las rodean
es un enigma aún mayor. En principio,
estas estructuras deberían ser lo más
abiertas y transparentes posible para
alentar el máximo compromiso y participación de los ciudadanos afectados,
por ejemplo, por los planes de un nuevo parque eólico o las líneas de transmisión de energía adicionales en sus
barrios. En la práctica, sin embargo,
el compromiso ciudadano a menudo
es mínimo o simbólico; con bastante
frecuencia, las estrategias de participación pública se utilizan para generar
"aceptación social" para las medidas
planificadas y decididas con mucha an-

ticipación. Tales estrategias pueden ser
fácilmente contraproducentes, ya que
pueden generar resistencia social en
lugar de la aceptación
esperada y aumentar la
desconfianza ya generalizada en cuanto a los
políticos y en el proceso
político.
Se sabe mucho, pero,
¿cómo mejoramos el
compromiso ciudadano? ¿Cuáles son los
atributos de una estrategia de compromiso ciudadano que "funciona",
permitiendo que continúen las medidas
políticas por razones de interés público
(habiéndolas difundido y debatido adecuadamente) pero teniendo debidamente en cuenta los intereses y las inquietudes de las comunidades y las personas
afectadas? Esto es mucho menos cierto.
¿Cuál es, por ejemplo, la mejor manera
de reunir a los interesados en la misma
mesa, sin que el proceso sea secuestrado por grupos de presión bien organizados? ¿Qué mecanismos funcionan
mejor: métodos bien establecidos como
encuestas y entrevistas, combinados
con diálogos y debates públicos o nuevos mecanismos basados principalmente en las redes sociales? ¿Cómo
deben relacionarse los mecanismos
consultivos con las asambleas y los
representantes políticos electos, quie-

Se sabe
mucho,
pero, ¿cómo
mejoramos el
compromiso
ciudadano?

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nes tomarán las decisiones definitivas
sobre las medidas consideradas (o esto
debería hacerse a través de referendos
públicos)? Por último, ¿cómo deberían
las empresas y las iniciativas privadas
hacer frente al compromiso ciudadano,
por encima de su compromiso habitual
con los clientes para mejorar la calidad
de los servicios y productos?
La mayoría de las áreas de investigación e innovación energética luchan
con este tipo de preguntas, sobre todo
cuando las nuevas tecnologías y soluciones dan el salto del laboratorio al
mercado y, por lo tanto, a la sociedad
(que es la razón por la que Horizon
2020, el programa marco de investigación financiado por la UE, trata las
ciencias sociales y las humanidades
como una prioridad transversal). Sin
embargo, hay una frontera más: la de
la pobreza energética. Indudablemente,
cuando los niveles de vida caen debido
al aumento de los precios de la energía
o la disminución de los ingresos y los
medios de vida están en peligro por los
cambios de una fuente de energía a otra,
los efectos pueden ser profundamente
desalentadores para los consumidores
y los ciudadanos por igual. Aunque
sería injusto culpar de todo esto a la
transición hacia la energía limpia (reequipar el sistema energético actual que
funciona a base de combustibles fósiles
contaminantes y sucios requeriría casi
tanta inversión como el cambio a un

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