IEEE Power & Energy Magazine - Spanish - Enero/Febrero 2017 - 65

el DLC son mucho mayores que los beneficios que puedan
proporcionar. Y, aunque una experiencia positiva con una
tecnología inteligente pueda aumentar los niveles de aceptación de los consumidores sobre las tecnologías inteligentes
en general, es poco probable que ocurra si la experiencia del
consumidor es frustrante debido a expectativas poco realistas o a falta de apoyo de políticas y de mercado.
Las características de uso de la energía dependen en
parte de las estructuras familiares y sociodemográficas.
Por ejemplo, el consumo de energía aumenta con el número
de habitantes de la casa, la edad del cabeza de familia y el
número de miembros del hogar desempleados. Además, los
propietarios suelen tener un mayor consumo de energía en
comparación con los inquilinos. La medida en que las intervenciones son efectivas para cambiar el comportamiento
de los consumidores depende, hasta cierto punto, de dichas
características familiares.

Tarifas por el Tiempo de Consumo

Asociaciones Ambientales

Academias/Escuelas/
Asociaciones Científicas

Asociaciones de Consumidores

Empresas de Servicios Públicos/
Proveedores de Electricidad

Gobierno/Organizaciones
Gubernamentales

Proveedores de Servicios en Línea**

Empleado/Fabricante de Equipo

Proveedores de Servicios Domésticos**

Las tarifas por tiempo de consumo (ToU, por sus siglas en
inglés) son instrumentos de precio que apoyan la flexibilidad del consumidor al realinear las señales de precio a favor
de un uso más flexible de la energía. Las tarifas ToU pretenden fomentar el uso de energía fuera de las horas pico
(cuando el suministro de energía es alto y la demanda baja)
mediante el establecimiento de precios más bajos de energía en comparación con las horas de picos altos. El objetivo
general es cambiar la demanda de energía de horas de picos
altos a bajos, en lugar de reducir el consumo de energía general. Las tarifas ToU están diseñadas para reflejar mejor los
costos de producción de energía "verdadera" en un momento
determinado del día. Sin embargo, esto también implica que
los precios de la energía varían más, lo que puede causar
incertidumbre entre los consumidores sobre cuánto va a
costar la energía. Por lo general, los consumidores prefieren
ciertos resultados sobre resultados
inciertos; por lo tanto, pueden objetar inicialmente las tarifas ToU. Sin
embargo, a largo plazo, si bajan los
¿En qué organizaciones confía para que le informe acerca de las
costos de energía promedio, la resisacciones que puede realizar para optimizar su consumo eléctrico?
tencia puede disminuir.
No confía No confía ni desconfía Confía
Las tarifas ToU ya se han imple13
13
20
mentado
en varios países como Fran28
29
cia,
Italia
y Suecia. El Gráfico 2 repre49
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53
senta un ejemplo de diseños de tarifas
ToU para un ensayo de contador inteli59
60
48
gente en Irlanda. Los estudios demos46
66
traron que la incorporación de tarifas
ToU podría cambiar el consumo de
43
36
42
energía fuera de las horas pico en un
28
27
26
25
8%. Sin embargo, se descubrió que el
14
11
8
7
consumo promedio se reducía poco o
seguía siendo el mismo. Si la eficiencia energética es también una meta, las
tarifas ToU deberían combinarse con
el suministro de información sobre el
consumo de energía y los costos (por
ejemplo, información de retroalimentación a través de facturas de papel y
muestras de tecnología o contadores
inteligentes).

*p. ej., Google, Microsoft
**p. ej., Proveedores de televisión por cable, proveedores de telecomunicaciones, empresas de
seguridad doméstica

Gráfico 3. Nivel de confianza de los consumidores en las fuentes que proporcionan información sobre las medidas que pueden tomar para optimizar su consumo
de electricidad. (Datos derivados de Accenture, Understanding Consumer Preferences in Energy Efficiency, 2010).
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Información y Comentarios
Otra categoría de instrumentos o
intervenciones se refiere a la provisión de comentarios e información.
Esto puede tener varios objetivos.
En primer lugar, se puede requerir que las políticas de información
aumenten el conocimiento y creen
conciencia entre los consumidores
sobre la importancia de sus decisiones de energía. Muchos gobiernos
enero/febrero de 2017

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