Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 30

30 l'enquête
Les Clés de la presse - avril 2024
La commission du réseau de la diffusion de la presse a mis en ligne, en début d'année, un nouveau site très riche en données chiffrées
(diffuseurs spécialistes, diffuseurs
non spécialistes, kiosques, concessions,
enseignes culturelles, rayons
intégrés en hypermarché et supermarché,
points de vente complémentaires et
points de vente quotidiens).
Le baromètre des ventes nationales
présente enfin des résultats par région
et par département. « Et nous sommes en
discussion avec la presse quotidienne
régionale pour consolider et agréger
les données de vente issues de la PQR et
de la presse hebdomadaire r&gionale »,
nous annonce Marc Lemius.
5. L'amélioration
de la connaissance
clients
Le dernier chantier concerne l'amélioration
de la connaissance clients.
« Dans ce domaine, la presse est le
parent pauvre de la distribution,
s'étonne encore Arnaud Ayrolles, le
président Nap, qui a découvert cet univers
il y a dix ans lors de son rachat de
Maison de la presse à l'ex-Presstalis.
Les grands distributeurs connaissent
tous en détail le profil de leurs
clients et leurs habitudes de consommation,
pas nous ».
Devant ce manque, l'Arcep, le nouveau
régulateur de la distribution de la
presse, avait commandé à l'institut
CSA, en octobre 2022, une étude sur les
attentes et les motivations des acheteurs
en points de vente, dont les
enseignements principaux ont été présentés
lors du dernier salon la Presse
au futur.
L'objectif était à la fois de quantifier
les niveaux de satisfaction des
personnes fréquentant les points de
vente physiques, de hiérarchiser les
problèmes et les dysfonctionnements
dans ces points de vente, de recueillir
l'avis des visiteurs qui n'ont pas
acheté de titre de presse lors de leur
visite, et de dresser une typologie de
leurs attentes. « C'est une mine d'information,
reconnaît Patricia Panzani,
mais cette étude mérite d'être reconduite,
voire de devenir un baromètre
annuel ». Mais il faudra en trouver le
financement car l'Arcep n'a aucune
l'intention de renouveler l'opération,
et les éditeurs ne semblent pas prêts à
payer pour une telle étude. Peut-être un
partenariat avec l'ACPM peut-il être
envisagé en intégrant dans l'étude de
mesure d'audience des questions sur les
actes d'achat ou les comportements
d'achat. « Il serait peut-être aussi
possible d'exploiter les données des
messageries (tickets de caisse) et des
éditeurs pour mettre en lumière des tendances
pertinentes de consommation de
presse », ajoute-t-elle.
En attendant, cette étude apporte de
premiers enseignements intéressants.
Il en ressort par exemple que les achats
préférentiels des Français chez les
marchands de presse sont, dans l'ordre,
les magazines de jeux, les quotidiens
régionaux et la presse TV. Mais les
enseignements de cette enquête de fond,
sont beaucoup plus importants car ils
permettent de comprendre les attentes
du lecteur de presse et ses motivations
d'achat lorsqu'il se rend chez un marchand
de presse. Décryptage en huit
chiffres.
Les principaux
enseignements de l'étude
62 % des Français se sont rendus au
moins une fois dans un point de vente de
presse entre octobre 2021 et octobre
2022. Seuls 42 % y ont acheté au moins un
titre de presse. Pour 15 % des personnes
interrogées, l'achat se fait une fois
tous les deux mois. Pour 10 %, la fréquence
est au moins une fois par

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Table des matières de la publication Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024

Couverture & Sommaire
L’événement - Spécial diffusion presse
Le décryptage - Les recettes de la presse qui marche
L’enquête - Le plan des éditeurs pour sauver la vente au numéro
Le dossier - Les enjeux de la réforme de la distribution de la presse
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - Couverture & Sommaire
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 2
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 3
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - L’événement - Spécial diffusion presse
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 5
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 6
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 7
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 8
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 9
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - Le décryptage - Les recettes de la presse qui marche
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 11
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 12
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 13
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Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 16
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Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 24
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 25
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - L’enquête - Le plan des éditeurs pour sauver la vente au numéro
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 27
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 28
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 29
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 30
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 31
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - Le dossier - Les enjeux de la réforme de la distribution de la presse
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 33
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 34
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 35
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 36
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 37
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 38
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 39
Les clés de la presse Le magazine - n°1598 - Avril 2024 - 40
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