ESCP Europe Magazine - N°172 - Mai/Juin 2017 - 66

VIE DES ENTREPRISES
SOLUTIONS DE PAIEMENT

Le paiement : un univers
complexe et passionnant

Fréderic LEPEINTRE (07)

Marina Lopes

Spécialisée dans les solutions de paiements intégrées, Ingenico
est entreprise internationale à capitalisation française, qui regroupe
plus de 60 nationalités dans 40 pays à travers le monde. Leader
sur ce marché, Ingenico accompagne tous les acteurs du commerce
en leur proposant des solutions adéquates et sur-mesure. Le point
avec Fréderic LEPEINTRE (07), VP - Marketing & Sales Support,
et Marina Lopes, Talent Acquisition Specialist & Campus Manager,
au sein d'Ingenico.
Quels sont le métier et le
positionnement d'Ingenico ?
Ingenico a un positionnement historique
de leader sur les terminaux de paiement et
une position structurante dans le domaine
du e-commerce. Le commerce repose sur
un échange qui se traduit systématiquement par le paiement du marchand. Dans
ce schéma, notre métier est justement d'assurer ce paiement aux marchands, quel que
soit le moyen ou le canal utilisé, et cela de
manière sécurisée, simple, avec la meilleure
efficacité et rentabilité possible. Nos solutions sont adaptées aux spécificités locales
et géographiques de plus de 140 pays pour

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une volumétrie d'affaires équivalente à
2,5 milliards d'euros. Plus particulièrement,
nous sommes sur un métier multi-local avec
l'adaptation de nos solutions à nos emprises
locales.

Quelles sont les principales
évolutions connues par
votre métier ?
Notre métier a évolué au fur et à mesure
des dernières innovations dans le monde du
commerce. L'apparition de nouveaux formats de magasins, l'émergence du e-commerce, la part croissante des échanges online
ont profondément impacté le commerce,

ESCP Europe Magazine numéro 172 ❙ MAI/JUIN 2017

le travail des marchands et les habitudes
de consommation. Plus récemment, depuis
2009, nous assistons également à un fort
développement des technologies mobiles
intelligentes (smartphones et tablettes) qui
ont modifié les habitudes des consommateurs qui achètent plus depuis leurs smartphones que depuis le net, par exemple. Et
à cela s'ajoute la mise en place de nouvelles
solutions, comme les QR codes, la carte de
fidélité ou encore le paiement sans contact
qui apparaî t déjà comme la prochaine
grande révolution dans le domaine.
Toutes ces mutations complexifient le travail
des marchands. Notre principale mission
reste de leur fournir les solutions efficaces
et adéquates pour pouvoir accepter l'intégralité de ces modes de paiement efficacement et simplement.

« Notre métier est
justement d'assurer
ce paiement aux
marchands, quel
que soit le moyen
ou le canal utilisé,
et cela de manière
sécurisée, simple, avec
la meilleure efﬁcacité
et rentabilité possible »
Quels sont vos enjeux ?
Le secteur attire aussi bien les entreprises
de la Fintech que les GAFA, car le paiement
est devenu une donnée essentielle pour
connaître les habitudes des consommateurs.
En parallèle, nous devons faire face à une
plus forte concurrence de pays émergents,
qui proposent des technologies de pointe
à bas coût.

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