Mairie de Paris - Rapport annuel 2012 - (Page 47)
DICOM
Direction de l’Information et de la Communication
UNE INFORMATION QUI INNOVE
AU SERVICE DES PARISIENS
dans la communication.
● Une direction dont les objectifs visent à donner accès aux Parisiens
à la richesse de Paris et à ses services tout en mettant en valeur une ville
solidaire et créative.
● Une direction qui poursuit la recherche de nouveaux partenaires afin
de développer encore son activité.
FAITS MARQUANTS
N Une information accessible au plus
près des préoccupations des Parisiens.
La collection de brochures thématiques
« Paris me guide » s’est enrichie
de Vivre son handicap à Paris. Deux
campagnes ont été lancées, l’une sur la
prévention des incendies domestiques,
l’autre sur l’application mobile Paris à
la seconde. La DICOM a organisé des
événements tels que Les heures heureuses ou Demain dans ma vie. Elle a
aussi assuré la communication des
grands projets de la Ville comme celle
des Berges de Seine.
N àParis reste le « moyen d’information privilégié des Parisiens », distribué nominativement à 1 000 000
d’exemplaires (150 000 sont aussi
déposés dans les lieux municipaux). Le
service a fait évoluer ses versions Braille
et audio et développe une page Facebook, un compte Twitter et un blog.
N L’audience de Paris.fr a augmenté
de 17 % (40 millions de visites). Les
applications mobiles (Paris à la
seconde, Vélib’) sur iPhone et Androïd
ont été proposées ainsi que les premières applications tablettes. Paris est
la ville la plus présente au monde sur
les réseaux sociaux avec 2 millions de
fans pour sa page Facebook et 45 000
abonnés à son fil Twitter.
N Deux nouvelles mairies d’arrondissement ont été raccordées au plateau
du 3975.
N De nombreux événements ont marqué l’année avec Les Années Disco (près
de 800 000 spectateurs), le 14 Juillet,
le 68e anniversaire de la Libération de
Paris, Paris Plages avec plus de 4 millions de visiteurs, la projection de Paris,
JEANNINE ESCAICH,
RESPONSABLE DE LA
COMMUNICATION SUR LES EXPOSITIONS
DE L’HÔTEL DE VILLE
la soirée à remonter le temps, la distribution de plus de 6 000 repas gratuits sur
le parvis de l'Hôtel de Ville contre le
gaspillage alimentaire, sans oublier le
plus grand sapin d’Europe, place de la
Concorde.
N Avec plus de 500 000 visiteurs,
l’Hôtel de Ville s’affirme comme l’un
des lieux d’exposition incontournables
de la capitale. La programmation de
sujets autour de Paris, de son histoire
et de ses artistes fidélise un public toujours plus nombreux comme en
témoigne le succès des expositions
Doisneau, Paris les Halles, C’étaient des
enfants, Paris vu par Hollywood.
N Vélib’ compte 245 000 abonnés,
90 % d’utilisateurs satisfaits (sondage TNS-SOFRES). La création d’un
blog Vélib’ et moi, des applications
pour Smartphones et la première édition des 24 heures Vélib’ ont été des
temps forts de l’année. Le tramway a
connu le prolongement du T3 qui a fait
l’objet d’une communication de proximité avec un hommage rendu à des
femmes exceptionnelles.
N La communication interne a été
dynamique : un Mission capitale relooké, un IntraParis renouvelé avec une
nouvelle billetterie spectacles et une
lettre d’information mensuelle, de
nouveaux dispositifs pour les encadrants (« Décryptages » et kits de communication), trois prix de communication pour « Résonances », le film des
vœux du Maire. Les chiffres clés :
8 000 places de spectacles diffusées
chaque mois, 500 connexions en
moyenne pour les « chats »,
20 000 agents présents lors des vœux
du Maire à Bercy.
ET DEMAIN ?
r Parmi les nouveautés : une nouvelle
campagne propreté, le réaménagement
du salon d’accueil de l’Hôtel de Ville,
la mise en place d’un réseau de diffusion
des éditions, des hors-série thématiques
du journal. Avec le projet « Paris
Connect », 2013 sera consacrée
à la personnalisation de la relation
avec les usagers. Pour la communication
interne, les priorités concernent le suivi
des suites de l’enquête Paris&Moi
et le développement de l’information
RH, le renforcement de l’animation
d’IntraParis, un nouveau livret d’accueil
pour les arrivants.
r De nouveaux événements sont
programmés (place de la République
et sur les voies sur berges) ainsi que
des expositions (Paris Haute Couture,
Brassaï, l’École Boulle).
r La labellisation QualiParis
du 3975 se poursuivra.
r Enfin, la DICOM finalisera son
contrat d’objectifs et de performance.
MAIRIE DE PARIS / RAPPORT D’ACTIVITÉ DES SERVICES 2012
● Une direction support avec une vocation de transversalité et d’expertise
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«
Je travaille au sein de l’équipe qui réalise
les expositions de l’Hôtel de Ville. C’est une
équipe professionnelle, motivée et passionnée
dont l’intérêt est toujours renouvelé par les sujets
historiques et culturels qui sont présentés.
Notre plus grande satisfaction est bien le plaisir
de partager cette passion avec un public toujours
plus nombreux. »
De gauche à droite :
Le guide du handicap.
Le concert de clôture de Fnaclive sur Paris
Plages, le dimanche 22 juillet 2012.
234 agents
8,92 millions d’euros en fonctionnement
0,11 million d’euros en investissement
http://www.Paris.fr
Table des matières de la publication Mairie de Paris - Rapport annuel 2012
Couverture
Éditorial de Bertrand Delanoë
SOMMAIRE
Éditorial de Véronique Bédague-Hamilius
Paris en chiffres
Les services en chiffres
Une année dans la vie de Paris
PÔLE ESPACE PUBLIC
Actions transversales du pôle Espace public
Direction de l'Urbanisme (DU)
Direction de la Voirie et des Déplacements (DVD)
Direction de la Propreté et de l'Eau (DPE)
Direction des Espaces verts et de l'Environnement (DEVE)
Direction de la Prévention et de la Protection (DPP)
Délégation générale à Paris Métropole et aux Coopérations interterritoriales (DPMC)
PÔLE SERVICE AUX PARISIENS
Actions transversales du pôle Service aux Parisiens
Direction des Familles et de la Petite Enfance (DFPE)
Direction des Affaires scolaires (DASCO)
Direction des Affaires culturelles (DAC)
Direction de la Jeunesse et des Sports (DJS)
Direction des Usagers, des Citoyens et des Territoires (DUCT)
Mission Cinéma
PÔLE ÉCONOMIE ET SOCIAL
Actions transversales du pôle Économie et Social
Direction des Affaires sociales, de l'Enfance et de la Santé (DASES)
Direction du Développement économique, de l'Emploi et de l'Enseignement supérieur (DDEEES)
Direction du Logement et de l'Habitat (DLH)
Délégation à l'Intégration et à la Politique de la Ville (DPVI)
Centre d'Action sociale de la Ville de Paris (CASVP)
Observatoire de l'Égalité Femmes-Hommes
PÔLE FONCTIONS SUPPORT ET APPUI AUX DIRECTIONS
Actions transversales au pôle Fonctions support et appui aux directions
Direction des Achats (DA)
Direction des Affaires juridiques (DAJ)
Direction des Finances (DF)
Direction de l'Information et de la Communication (DICOM)
Direction de l'Immobilier, de la Logistique et des Transports (DILT)
Direction du Patrimoine et de l'Architecture (DPA)
Direction des Ressources humaines (DRH)
Direction des Systèmes et Technologies de l'information (DSTI)
Délégation générale à l'Événementiel et au Protocole (DGEP)
Délégation générale aux Relations internationales (DGRI)
AUTRES SERVICES
Bureau du Cabinet
Inspection générale (IG)
Secrétariat général du Conseil de Paris (SGCP)
La Ville de Paris identifie ses valeurs
Mairie de Paris - Rapport annuel 2012
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